出品|虎嗅商業消費組
作者|周月明
編輯|苗正卿
題圖|視覺中國
失業率,萦繞在西班牙頭上。
12 月 10 日,西班牙央行發布數據,預測 2023 年失業率将從 2022 年的 12.8% 上升為 12.9%。在歐元區,西班牙是成員國中失業率最高的國家,其失業率超過德國的 2 倍。
西班牙青年和在西務工華人,都成為了失業率漩渦中的飄萍,而他們又不約而同地把中國貨作為救命稻草。
在西班牙房地産業已工作一年的中國留學生王蕭,像許多西班牙年輕人一樣,正面臨即将失業的危機。不過,與許多安心領失業保險的西班牙朋友不同,王蕭将目光放到了跨境電商生意上,試圖為自己尋找一條新出路。
實際上,盯上西班牙電商市場的不隻是王蕭等中國留學生,國内一些巨頭也紛紛在西班牙加碼。
此前,TikTok 電商被爆出正在籌備進入西班牙市場,并在官網招聘主頁發布西班牙美妝品類、時尚品類主管、物流運營主管等職位;阿裡巴巴也于 11 月 30 日在西班牙正式推出新出海平台 Miravia;拼多多出海平台 Temu 也被傳出将把西班牙作為歐洲市場的第一站;而 SHEIN 也早已在西班牙深耕多年,成為了西班牙第二大時尚電商。
要知道的是,西班牙并非歐盟最發達的國家,且近幾年受疫情影響嚴重,國内生産總值在 2021 年下降 11%,失業率也自 2013 年以來首次上升。那麼西班牙為何還被國内諸多巨頭看中呢?
" 相較于其他歐洲國家,西班牙對中國公司和中國産品的接受度更高,且某些模式更貼近中國。" 林五求告訴虎嗅,作為一位資深跨境賣家,其已深耕西班牙市場數十年。
喜愛 " 拍一送十 " 的西班牙人
據王蕭告訴虎嗅,在西班牙,華人群體從事的工作大概分幾類:餐飲行業(比如經營小酒吧或餐廳)、房産保險等銷售行業,少部分年輕人留學後融入西班牙本地企業,還有一部分移民二代尤其是浙江青田幫還會進入自家産業工作。當然,除此之外,也有不少華人經營專賣中國産品的中國商店,被西班牙人稱為 Chino。
西班牙人對于滿是地道中國産品的 Chino 并不排斥,同樣對于中國跨境公司也并不陌生。據咨詢機構 Foxintelligence 數據,今年前六個月,阿裡速賣通已是西班牙第二大電商平台,市場份額為 12.4%。與此同時,SHEIN 也已成為西班牙訪問量第二大的時尚電商平台,在流量方面,隻有迪卡侬能與之匹敵。此外,TikTok 在西班牙的用戶數也正在快速增長,據外媒數據,2022 年 TikTok 已在西班牙獲取 2000 萬用戶,而 2021 年 1 月的統計數據顯示,西班牙人口為 4739.8 萬。
"性價比自然是中國産品在西班牙受歡迎的主要原因,畢竟近幾年西班牙的經濟也不景氣。" 林五求說。
據王蕭向虎嗅透露,即使在西班牙首都馬德裡,月薪 2000 歐元已是較好的薪資水平,這與西歐、北歐國家有着不小的差距,若再扣掉 30%-40% 的各種保險和稅,到手金額并不算多。據 the Eurostat 此前披露的 2021 年歐盟各國稅前收入數據,西班牙在歐盟内部僅處于中等水平,遠低于歐洲經濟強國法國和德國。
" 西班牙作為南歐國家 ,消費能力與西歐、北歐相比,還是有一定差距的,他們很在乎産品的性價比。" 林五求說。
這種購物氛圍也令國内常用的一些促銷模式在西班牙推行得更為順暢。TikTok 賣家王新琴告訴虎嗅,此前經營 TikTok 英國站、美國站店鋪時,總會覺得直播、打折、買一贈多等方式在當地格格不入,但近期通過 TikTok 給西班牙獨立站引流時,發現西班牙消費者非常喜歡送贈品、送小樣的環節,像 " 拍一送十 " 這類在抖音直播間流行的話術甚至可以在西班牙站翻譯一下就使用。
國内常用的電商模式在西班牙更适用,或許也是 TikTok Shop 選擇将西班牙作為歐洲第二站點的重要原因。據王新琴透露,相較于内斂的德國人、英國人,不少西班牙用戶天然具備表現力,也更偏好直播的形式,即便沒有直播帶貨,開播的場次和用戶停留時長數據都不錯。
還未對電商 " 上瘾 "
國内電商巨頭之所以可以在西班牙占有率越來越高,且紛紛加碼,其中一個主要原因則是西班牙的電商市場還較分散,後來者仍有一些機會。
據 EcommerceDB 的官方數據,2021 年,西班牙的各類電商平台的營業額從幾十萬到幾千萬不等,在已公布數據的網站中,排名前三的電商平台分别為 amazon.es、elcorteingles.es 和 pccomponentes.com,它們在 2021 年的營收分别為 53 億美元、22 億美元、8.06 億美元,僅占到西班牙在線收入的 30%,由此可見,西班牙電商市場還未出現某個壟斷性的角色,消費者也習慣于在不同的平台上購物。
不過,對于打入西班牙電商市場的巨頭和賣家來說,西班牙人還沒有對網購特别依賴和上瘾,将是未來突破的一個難點。
據王蕭告訴虎嗅,線下購物仍是西班牙人的重要生活方式和消費場景,畢竟西班牙陽光充足、氣候舒适,居民熱衷面對面社交。
這也導緻西班牙電商市場長時間都處于不溫不火的狀态。2018 年、2019 年,西班牙網購支出僅占消費總支出的 5% 和 8%,2020 年增至 10%,2022 年預計為 11%。而西班牙網民 2020 年的網購率為 60%,2021 年為 63%,增速也較為緩慢。這些數據都在某種程度上反映着西班牙消費者對于網購的熱情貌似有點欠缺。
" 西班牙的網購人群還遠遠不如國内這樣下沉,消費者畫像還多屬于社會的中高階層。" 林五求告訴虎嗅。但這也同時意味着,相較于更為飽和的英法德市場,西班牙電商空間仍較大。加之疫情以來,不少西班牙人已開始有網購的習慣。
" 疫情之前,很多西班牙人不會在網上買食品,但居家隔離後,在網上買食品雜貨也逐漸成為習慣。" 王蕭告訴虎嗅。
除生活方式逐漸發生改變之外,西班牙的電商基礎設施也逐漸完善。據林五求稱,與美國等國家不同,西班牙的網購時效還是比較高的,24-72 小時以内送達已是普遍狀态。
數據顯示,可以送貨上門是西班牙網民選擇網購的第三大原因,僅次于價格優勢和便利程度。且對于西班牙消費者而言,他們對物流時效的要求并不低,在外網做過的一次調查中,西班牙 41% 的人希望服飾、鞋履等産品能在第二天或當天送達,36% 希望健康及美妝産品能次日送達,至于食品和酒類訂單,36% 希望當日達,而這些對于想做西班牙市場的跨境電商從業者,都是不小的挑戰。