圖片來源 @視覺中國
文 | 深瞳商業,作者 | 楚青舟
大家好,我是青舟。
你聽說過 " 米小圈 "" 姜小牙 "" 鐵頭 " 嗎?
他們是音頻市場中知名的兒童故事 IP。如果我告訴你,這些 IP 在一部分小朋友中的知名度,甚至可能不低于奧特曼 " 平成三傑 " 迪迦、戴拿、蓋亞……你會不會覺得我是在癡人說夢?
但我說的很可能是事實。而這,也正是我從音頻市場觀察到的有意思的現象。
車載音頻應用,與手機端到底有哪些不同,未來又到底能不能講出新故事?這一直是飽受關注的話題。我注意到,最近極光全新發布《2023 年車載音頻行業洞察報告》,提供了不少新數據,也啓發了我的一些新思考。
很長時間以來,車載市場似乎都是移動應用市場的 " 遷移版 "。恰如移動互聯網剛興起時,不少 APP 都是 PC 端的 " 簡化版 " 一樣,其後才陸續開始有原生的手機端 APP。而今天,車載市場的獨立性與獨特性也正開始變得顯著。所謂 " 軟件定義汽車 ",已經從對未來的前瞻,變爲眼前的現實。我的看法是,國内車載市場至少已呈現出兩大獨特的發展趨勢:
1. 車機 APP 的 " 馬太效應 " 十分明顯,定制化需求也日益提升;
2. 車機 APP 在親子、家庭市場的不可替代性,令它具有塑造下一代用戶使用習慣的潛力。我在開頭提及的,就是一個典型的案例。
我們不妨以車載音頻市場爲重點(這也是整個車載市場的重頭戲),對具體競争态勢與未來可能變局展開分析。
01 車載音頻市場,一場更殘酷的 " 馬太效應 " 競争
有人曾經形容,PC 互聯網是互聯互通的大海,hao123 等導航網站如同港灣;移動端的 APP 模式,則形成一個個獨立的孤島,頭部效應明顯。而車載市場的競争生态如何呢?
整體來看,車載音頻市場已經形成和手機音頻市場差别很大的諸多特征,也令其呈現出更殘酷的 " 馬太效應 ",喜馬拉雅等頭部平台的未來優勢可能會更加明顯。
其一,用戶安裝、使用習慣都不同,意味着和車企、車型合作多,預裝資源多的平台競争壁壘比手機端更強。
極光報告顯示,車載音頻安裝形式以車機預裝爲主。喜馬拉雅、騰訊愛趣聽的合作車企中,均有八成以上車企采用這種方式。考慮到車機場景中,APP 整體數量會明顯少于手機 APP,缺少預裝資源的平台,甚至可能連競争的入場券都少的可憐。除了前兩個平台和蜻蜓 FM、懶人聽書、帆書、雲聽等少數耳熟能詳的平台外,鮮少能看到新玩家像移動互聯網時代一樣黑馬崛起。
其二,消費場景完全不同。這一方面讓用戶的定制性要求突出;另一方面同樣很重要的是,用戶對音頻内容的綜合性有更高要求。
同樣有超八成車企表示,希望車載音頻平台能夠提供完整音頻集成方案。手機市場無非 iOS 和安卓兩大主流系統;而車載平台不僅系統繁多,APP 還要與汽車硬件、車内空間等匹配以達到更好使用效果,因此定制化的需求隻會越來越多。
實際上,車機 APP 的定制化已進入 " 深水區 ",這也是不能将車載簡單理解爲另一個移動端的重要理由。如果按 " 人貨場 " 的邏輯來看,我們會發現定制功能已經覆蓋車載音頻的每個模塊:
基于車輛場景的推薦(位置信息、導航信息、行車時間等,通勤模式、兒童模式等);
基于獨特用戶畫像的推薦(無論車主畫像還是家庭信息,數據維度都是移動端不具備的);
基于 AI 技術的車載專屬内容推薦(專爲車載打造的内容,以及和車企定制合作的内容等)……
這同樣意味着,在場景、數據、技術等方面都有更多積累的頭部平台,可能會保持更多優勢。
從車企和音頻平台的動作來看,基于定制化形成的内容運營能力,也已成爲最新的競争焦點。這兩天舉辦的第 26 屆成都國際汽車展覽會上,喜馬拉雅和哪吒汽車 EP12、上汽大衆等廠商合作的定制車機 APP 就成爲平台重點宣傳的亮點之一。
同時,一個可能沒有被充分注意到的現象是,音頻平台内容的豐富性,在車載市場更爲重要。
如果說手機是 " 一個 " 人的方寸世界,車載則更多承載 " 一群 " 人的内容需求。數據顯示,當前 66.8% 的車主用戶表示在接送孩子的途中總會收聽音頻,通勤、出遊、親子場景中,車載音頻的服務作用更大。當以 " 家庭 " 或 " 朋友 " 爲單位來考慮音頻需求時,内容的豐富性、綜合性無疑更加重要。比如說,Y 世代偏愛新聞資訊和播客,Z 世代偏愛有聲書 / 劇,親子場景有聽故事、知識的需求。
平台自然需要更多維度的優質内容,來提供便利的車載互動消費體驗。因此可以看到,不光是頭部音頻平台在加速構建龐大的内容生态;音樂平台也試圖通過 " 音樂 + 音頻 " 的獨特角度分一杯羹,例如酷我音樂在 3000 萬曲庫之外,也累積了 20 多萬的長音頻專輯數。而騰訊愛趣聽則幹脆采取了另一種做法:和多個 APP 合作,整合各家提供的内容。
其三,車載市場的商業變現模式也不同。這可能也是音頻平台的好消息(相較于殺入車載市場的其他内容平台而言)。
一方面,重點場景車主用戶會員開通偏好度高。另一方面,在廣告模式上,車主更願意接受植入廣告,而不是帶貨式廣告。相對而言,會員、植入廣告都是音頻平台擅長的領域,而短視頻、圖文等平台在帶貨式廣告上的優勢則消減不少。
整體而言,至少從目前來看,車載音頻市場似乎并不像手機端一樣,會給 " 小而美 "、滿足細分需求的寶藏 APP 們太多的發展空間。有先發優勢的平台,優勢恐怕隻會更加明顯。
02 車載音頻,會成爲未來的 " 客廳電視 " 嗎?
而從整個行業來看,最讓我感興趣的是:随着汽車保有量的持續提升,和車載娛樂的加速豐富,我認爲車載音頻市場有機會某種程度上替代 " 客廳電視 " 的家庭娛樂需求,這可能是這一賽道真正的想象空間所在。
首先,汽車作爲" 第三空間 "的屬性已較明顯。數據顯示,2022 年,國内智能網聯乘用車銷量爲 700 萬,是 2018 年 113.6 萬銷量的 6 倍多。同時,車主整體用車頻次高,超過 40% 的車主幾乎每天都開車出行。這爲汽車成爲 " 合家歡 " 娛樂的中心場景提供了硬件基礎。
" 合家歡 " 的娛樂需求,曾經長期是被客廳電視所滿足的。但随着移動互聯網的興起,電視的打開率、購買量都在持續下降。奧維雲網(AVC)數據顯示,2023 年上半年中國彩電市場銷量爲 1467 萬台,同比下降 12.2%。這也意味着電視不再能滿足它曾經在家庭中扮演的這個角色職能。
其次,車載音頻内容的加速豐富,以及 AIGC 等全新互動模式的發展,則給了車載音頻去滿足家庭娛樂需求的内容前提和技術基礎。過往車機端的互動,其實往往隻能承接一些基礎的 " 既定指令 ",這讓用戶很難通過語音互動充分 " 發現 " 海量的優質内容。今年以來,百度、喜馬等平台陸續将 AIGC 技術應用于智能汽車上,新的便捷的 " 電視遙控器 " 開始慢慢成熟。
而家庭、親子内容,在車載音頻中扮演的重要角色,也意味着,車載端音頻應用的競争,也就是在争奪下一代用戶的注意力。這點非常關鍵,一旦用戶黏性形成,它們有一定機會成爲未來的超級 APP。
微信、抖音是這一代成年人的 " 生活方式 "(當然,它們可能仍然是下一代的 " 生活方式 ")。但是,在萬物互聯時代,還有什麽新的可能性嗎?
微信起于社交,底層邏輯是通訊社交是互聯網最基礎的底層需求;抖音興于内容,底層邏輯是 " 一切行業都是娛樂業 ",而短視頻是最能即時滿足的沉浸式娛樂形态。從社交、内容這 2 個底層需求去看," 小天才 " 和 " 喜馬拉雅 " 們,至少正在部分建構微信和抖音曾經建構的生态位。小天才電話手表,成爲小朋友間的社交産品," 碰一碰 " 加好友,成爲 " 掃一掃 " 之外全新的社交象征動作。
而喜馬拉雅等車載音頻産品,給下一代提供了豐富的知識與娛樂内容——不管這些内容有多少是家長希望他們聽的,有多少是他們主動發現并沉浸其中的,這都構成了他們最初的互聯網使用習慣。" 小雅小雅 " 這樣的聲音互動,可能也就像今天抖音中的 " 上滑 "" 右滑 " 一樣,成爲用戶的肌肉記憶。
隻不過相對來說,小天才乃至整個 " 步步高 " 系(從 20 年前的小霸王學習機,到今天的步步高點讀機等産品),并非從手機端口起家,最終天花闆相對受限于設備終端。源于移動互聯網的音頻平台,車聯網時代可想象的未來空間則會更大。
除了前述車載硬件、音頻内容的成熟以外,AIGC 技術的重要性也不能忽視——它的确給了車載音頻更多成爲 " 上網入口 " 的機會。
一個已經發生的趨勢是,小紅書、知乎等内容平台,部分替代了傳統搜索引擎的功能。一個正在發生的趨勢是,随着 AIGC 對視頻内容解析能力的發展,抖音、B 站等 " 視頻搜索 " 開始成爲一個新興的搜索模式。
同樣,語音作爲車載場景最便捷的人機互動方式,此前長期受限于技術天花闆。而 AIGC 時代,一個即将發生的趨勢是," 語音搜索 " 或許會讓車載市場整體成爲真正重要的 " 互聯網入口 ";音頻平台累積的大量曆史内容,以前可搜索空間有限,未來其價值則有望得到乘法式的增長。
結語
我在文章開頭提及的 " 米小圈宇宙 ",隻是音頻原生 IP 的其中一例,其他如安全警長啦咘啦哆、神探邁克狐、李哪吒上學記……都是喜馬拉雅等平台最熱門的兒童故事 IP。其中《米小圈上學記》,已經改編成兒童劇,在 CCTV1 電視屏幕中播出,充分說明其内容影響力。
而車載音頻,這種家庭成員參與、互動最充分的場景,則是給家長和兒童 " 植入 " 這些 IP 記憶的最關鍵場景。
這是音頻内容,成爲互聯網 IP 産業源頭最好的機會之一,也是車載音頻市場打開長期發展空間的關鍵動力之一。
我不知道音頻平台對這個戰略機會的具體判斷如何,但從實際動作來看,頭部平台已經在紛紛布局于此。例如:喜馬拉雅即表示其爲國内首家提供車載端兒童應用定制的音頻平台,相關聲音内容近 100 萬條,播放量超 10 億;蜻蜓 FM 車機端同樣擁有數百份母嬰育兒課程、國際有聲繪本;酷我音樂車機端則儲備了超 5 萬首兒歌,這不能算是一個小數目了。總體來看,方興未艾的車載市場,仍是一個充滿不确定也充滿趣味的賽道。這裏既有讓人愛恨參半的車載導航設備;也有 AR 眼鏡等在質疑中叠代的全新産品……而車載音頻市場,則已經實實在在長出了自身獨特的發展路線和競争邏輯。
不管如何評價,我們或許都已經能确定:車載市場,必然會成爲音頻平台發展的加速器,也是頭部平台優勢的放大器。