圖片來源 @視覺中國
文 | 劉曠
在消費者需求攀升、物流基礎設施日漸完善等多方面因素的共同影響下，電商行業實現了蓬勃發展。與此同時，國内外消費者對于海外市場産品的需求持續增長，也促進了跨境電商行業的進一步發展。面對不斷擴大的跨境電商市場，越來越多的玩家相繼湧入其中，試圖分走一塊蛋糕。
前不久，跨境電商領域再度迎來了一位新玩家——抖音。日前，抖音 App 内推出了一家名爲 " 抖音進口超市 " 的新店。據了解，這是抖音電商旗下的一家以自營類型爲主的跨境電商業務。而随着抖音的入場，又會爲跨境電商領域帶來哪些變化呢？
再度入局
事實上，這已經不是抖音第一次在跨境電商領域布局了。據悉，早在 2020 年 10 月，字節就曾推出跨境精品特賣商城 " 福巷海購 "，并以小程序的形式内嵌在抖音以及今日頭條 App 内；2021 年 1 月，抖音電商後台功能專區上線了 " 跨境商品 " 欄目；2021 年年底，字節推出了跨境電商 APP"Fanno"。而在抖音頻頻試水跨境電商的背後，則與多方面的因素有關。
首先，跨境電商市場潛力巨大，抖音布局于此大有可爲。最近幾年，人們的購物習慣逐漸由線下向線上轉移，用戶逐漸被培養出了線上購物的習慣，全球範圍内的電商滲透率相較于之前有所提升，跨境電商有了很大的發展機會。據網經社電子商務研究中心發布的《2022 年度中國電子商務市場數據報告》顯示，2022 年中國跨境電商市場規模達 15.7 萬億元，較 2021 年的 14.2 萬億元同比增長 10.56%。可見，跨境電商仍保持着較高的增長速度，蘊含着較大的發展潛力。
值得一提的是，如今疫情的影響已經退去，此前因爲疫情因素而對跨境電商所産生的運輸成本上升、物流受阻等問題也逐漸消失。抖音此時布局跨境電商的話，無疑是一個比較好的時間節點，能夠趁着跨境電商複蘇這股東風，加快跨境電商業務的發展步伐。
其次，消費者對于跨境電商有着較高的接受度，抖音布局跨境電商能夠更好地滿足消費者的需求。随着移動互聯網的發展，人們在網絡上能夠輕松了解到世界各地的風景、産品等等，并且也能夠通過互聯網購買到海外的産品。消費者對海外商品需求的攀升同樣爲跨境電商平台以及行業的發展提供了重要動力。抖音發力跨境電商業務，不僅能夠滿足平台上有着海外産品需求的消費者，同時也有助于抖音培育新的增長點。
最後，抖音發力跨境電商業務，能夠進一步完善自身的電商業務布局。最近幾年，抖音對于電商業務的重視程度一再提升。從早些時候的直播電商，再到後來的貨架電商，抖音在電商領域的布局可以說是逐漸擴大。此次抖音發力跨境電商業務，便是對于其電商業務的有效補充，能夠進一步完善自身的電商業務闆塊。另外，自營的模式，也能讓抖音平台對所售産品進行把控，确保産品的質量與真實性，爲用戶帶去更加優質的消費體驗。
一戰之力
近年來，跨境電商的熱度持續居高不下，爲了尋找新的增長曲線，有不少企業都将目光瞄準了跨境電商領域。現如今，跨境電商領域參與者衆多，實力同樣不容小觑。不過，面對這些各具優勢的競争對手們，抖音并不是沒有一戰之力。
一是，抖音電商不斷完善，用戶心智已逐漸培養出來。經過長時間的不斷發展，憑借着直播帶貨等多種打法，抖音電商的普及度和認知度正在持續擴大，用戶也逐漸養成了在抖音平台完成電商消費需求的習慣，這一點從抖音電商 GMV 的不斷提升就有所體現。
據抖音電商總裁魏雯雯披露的數據顯示，近一年抖音電商 GMV 增幅超 80%。其中，商城 GMV 同比增長 277%，電商搜索 GMV 同比增長 159%。由數據可知，當前的消費者已經愈發習慣在抖音上進行商品購買，加之消費者對于進口商品有着一定的需求，抖音上線 " 抖音進口超市 "，發力跨境電商業務，便能夠很好地承接這部分消費需求，同時還能夠進一步強化電商品牌。
二是，抖音在跨境電商領域摸索已久，積累下來的相關經驗，能夠爲新業務的展開提供借鑒。前文曾提到，抖音在很早之前就試水跨境電商領域了，而通過這一系列的試水，抖音不僅積累了諸多經驗，還能夠較爲精準地把握消費者需求，進而更好地推進跨境電商業務開展。
比如，抖音此次推出的 " 抖音進口超市 " 就采取了自營模式，通過自營模式，抖音能夠對全鏈路進行把控，避免虛假産品等問題的出現，從而影響消費者體驗。據悉，抖音進口超市的商品都是由抖音的資深采購團隊從全球直采，經過嚴格的供應商資質審核、入境合規清關、商品倉檢查等流程，最後由官方直接發貨，部分商品還支持品質溯源。
三是，抖音在海外市場的拓展，有助于其跨境電商業務的開展。抖音很早就進軍海外市場了，得益于本土化運營策略，其推出的抖音國際版 APP"TikTok"，在全球範圍内的許多國家都擁有了很強的影響力，積累了大量用戶。而本土化運營也使得抖音對海外國家的了解程度日漸加深，能夠爲進口跨境電商的選品提供幫助，有利于進口超市業務的推進。
撼動格局？
雖然入局時機偏晚，但抖音也有着自己獨特的優勢，無論是流量優勢，還是已培養出的用戶心智，都是極具競争力的。随着抖音逐步深入布局跨境電商領域，或将爲跨境電商行業帶來新的變化。那麽，抖音開進口超市的舉措，會撼動跨境電商領域，尤其是進口跨境電商領域的已有格局嗎？就目前來看，答案是否定的。
一來，阿裏、京東等其他玩家均在跨境電商領域有所布局，并且具備一定的影響力。事實上，跨境電商這門生意，在很久之前就已經有企業參與者其中了。京東、天貓等諸多平台都上線了自己的進口跨境電商業務，比如，天貓國際、京東國際等等。經過長時間的深耕，如今的天貓國際和京東國際已經在進口跨境電商領域有了很強的影響力。抖音雖然也有着不小的優勢，但要同資深玩家們展開競争，仍有着不小的壓力。
二來，抖音的物流能力仍需不斷完善。對于電商來說，物流是相當重要的一環，因爲物流會牽扯到用戶體驗，一旦用戶體驗不佳，就會對後續交易産生影響。阿裏和京東作爲電商領域的老牌玩家，都有着強大的物流體系，比如，京東有京東物流，阿裏則與通達系快遞有着密切的聯系，前不久，菜鳥還推出了自營快遞業務。而抖音電商則是選擇了通過和外部物流平台合作的方式，來完成電商訂單的履約。在消費者對履約能力提出更高需求的當下，抖音在物流方面仍不能掉以輕心。
三來，抖音進口超市的商品品類相對較少，短時間很難與老牌玩家相比。商品品類同樣是消費者選擇平台的考量因素之一，由于深耕跨境電商領域已久，無論是天貓國際還是京東國際，其引入的商品品類都格外豐富，并且産品品類數量還在持續上升中。數據顯示，目前天貓國際有超過 4.6 萬個全球品牌，過去一年引入 8000 多個新品牌，上線 400 多萬款全球新品。而抖音則因爲剛剛開展該業務，引入的商品比較有限，仍有待拓展。不過，抖音正在持續上線新的産品品類，相較于上線之初，抖音進口超市的商品品類和産品數量已經有了明顯增多。
小結
事實上，随着國内電商市場競争的日漸白熱化，出海尋增量就成爲了不少企業的共同選擇，跨境電商領域也迎來了各路玩家的入局。消費者對于跨境電商需求的增長，則爲跨境電商的發展提供了良好的土壤。相較于其他參與者，抖音可以說是實打實的後來者，但其前期已經過不斷試水，有了一定的積累。同時，抖音也能夠憑借着自身在内容、流量等多方面的優勢，助力進口跨境電商業務的發展。
隻是，必須要說的是，雖然抖音做進口跨境電商有着一定的優勢，但同樣面臨着各種各樣的難題。除了要面對進口跨境電商領域的資深玩家之外，抖音在供應鏈、物流等諸多方面仍需不斷精進，再加上由于是處于剛起步階段，消費者或許會先觀望一陣。總而言之，随着抖音開設進口超市，進口跨境電商領域也将再度起風，至于後續抖音跨境電商能夠成長到何種地步，靜待時間給出答案。
