商業世界從來不缺少厮殺,但不得不承認的是,相比現在公司間平靜之下的暗流湧動,十年前的互聯網戰場,一切争鬥和野心都擺在台面上,同樣是劍拔弩張,卻有種不計一切的江湖氣。
但塵歸塵,土歸土,江湖變了。1 月 10 日,京東圖書與當當網在北京簽訂戰略合作協議,當當官方旗艦店在京東全面上線運營。《每日經濟新聞》記者注意到,不隻是店鋪入駐,京東和當當還會在貨品、供應鍊、營銷、服務等多個層面展開深度合作。
時針撥回 12 年前,當當京東價格戰正 " 炒 " 得熱鬧,且延續良久。那時公司間,互相探破對方底線的業務策略,代号是 " 斬首行動 "、" 自殺式 " 降價," 沙漠風暴行動 "、" 零利潤 " 銷售,是商戰、營銷,為的是赢,但也為了 " 解氣 "。
時間太久,許多信息隻剩片段,很多用詞已無從考證,互聯網、電商賽道已回歸相對的平和,一種混戰後塵埃落定、回歸價值正序的平和。
記者了解到,當當網早在 2012 年 10 月便入駐了天貓開設旗艦店,在 2018 年則入駐了拼多多,2019 年入駐抖音。
值得一提的是,2019 年 7 月,亞馬遜中國退出圖書實體零售之後,在線圖書零售進入當當、京東、天貓書城 " 三足鼎立 " 時代。如今當當入駐京東,似乎又一個時代畫上了句号。
昔日對手變隊友 當當入駐京東
十年前的紛争幾乎快被忘卻,握手言和也在意料之中。1 月 10 日上午,當當和京東紛紛官宣戰略合作的消息,當當官博發文 " 你好,新隊友!",帶上的話題也是 " 對手變隊友 "。
1 月 10 日上午,當當和京東官微分别官宣戰略合作 圖片來源:微博截圖
記者注意到,此次合作,當當旗艦店将涵蓋當當網所有圖書品類,包括當當網獨家渠道的貨品,實現與當當網全站的貨品通聯、價格對标。
因有當當在貨品、圖書資源等的接入,京東圖書闆塊生态将進一步豐富,當當也進一步拓寬了銷售渠道。
除此之外,在供應鍊方面,兩家公司會共同探索貨品共享、倉儲互補等業務模式,兩方的供應鍊會進一步深度鍊接。營銷方面,除了參與對方的大促活動中外,京東表示會進一步給予當當網資源扶持。服務上,消費者可以享受京東和當當網的雙重服務保障和福利加持。
時間再次回到 2012 年,當當網在天貓開設旗艦店,那時綜合電商仍處流量紅利期,當當也确實收獲了不錯的業績增長。
2018 年當當入駐拼多多,切中其與天貓間平台性質的差異,當當也支起了一番天地。公開數據顯示,2021 年,當當拼多多旗艦店整體動銷品種 35 萬,多個圖書類目在拼多多也有很好的市場表現。随後,以抖音為首的短視頻平台崛起,直播帶貨大潮襲來,當當也迅速選擇接入,在新業務模式下,享受和承擔着流量的漲落。
然而時移勢易,直播電商的興起,其實正是在整個大電商市場的增速放緩、流量減少、平台紅利見頂的背景之下。選擇在 2023 開年打破多年 " 僵局 ",牽手京東,當當為何如此?
" 當當天貓旗艦店有着業内最高的轉化率和單均價,但仍然希望能與供應商形成流量互補的合力,在有效地管理各自的價格體系下,延續商品的正常生命周期。" 在去年年初的 2022 當當出版人盛會上,當當外賣場運營中心負責人傅玄曾如此表示。
" 互聯網的下半場,沒有那麼多的大開大合,有的隻是精耕細作 "。這是傅玄對未來當當與供應商協同合作的期許。
深挖特定人群,選擇對存量進行謀劃,京東強覆蓋的家庭消費、一二線城市用戶,自然是京東所看重的。此外,深耕圖書市場多年,京東也有着相對較強的運營能力、資源深度,當當何時選擇接入,都為時不晚。
電商正序價值的回歸
當當和京東的十年,互聯網、電商賽道相繼邁過 " 二選一 "" 反壟斷 ",揮别了持續多年的野蠻生長階段,開始回歸和聚焦更多正向的價值。
以服務展開的業務線上的公司層面的厮殺,代替了價格戰、炒作營銷,從博眼球、賺流量回歸到了做細功夫、慢活。
同樣慢下來的,還有整個市場的增長步伐。電商從前賴以生存的流量紅利開始變得稀薄,越來越多的平台,開始為未來的不确定性買單。
最顯著的還是各家愈加深入的全渠道業務的投入和比拼。當當身處的垂直電商,早在幾年前就被綜合電商傾覆,如今,綜合電商們變得更加綜合。
當當京東牽手同日,京東新百貨北京王府井店正式開業。記者了解到,這是京東新百貨與新華書店的首家合作門店,也是京東新百貨在北京落地的第二家線下門店。而在去年京東七鮮首家落地的 3.0 概念店中,與米萊童書打造的童書屋占據了不小的面積。
十年前,打赢圖書價格戰,京東乘勢而起,十年後,圖書類目隻是京東全渠道業務上微小的一環。所有的品類都在被塞進更高一級的戰略角度,這當然是十年前無法想象的,但如今卻已是習以為常。
以阿裡、京東、美團、抖音為首,全渠道業務和更廣的戰略覆蓋,為的是繼續挖掘深層次的消費潛力,所以他們會更關注體驗的綜合、服務的優良,規模的速度可以放慢,但一旦入局新的業務,試錯的成本要比以往高得多。
檢索京東創始人劉強東的微博内容,最早一條關于 " 圖書 " 的内容在 2012 年 7 月,他寫道," 剛收到财務部上半年業績報告,分享之:銷售額同比增長超過 120%,交易額同比增速 161%。其中日百同比增速 226%,圖書音像同比增速超 300%,服裝鞋帽的交易額 6 月份超過 5 億元!隻有一個數字比較難看:淨利潤為負!" 并配了一個開懷大笑的表情。
如今再看,這樣的行事風格和思考企業戰略的角度,早已跟随大潮退去。
每日經濟新聞