文 | 周鑫雨
編輯 | 蘇建勳
百度的 "AI 時刻 " 到來了。
2023 年 5 月 25 日百度萬象大會上,百度針對移動生态發布了一系列 AI 新品。若說此前發布的 " 文心千帆 " 企業級模型平台是對外——即對行業提供 AI 解決方案,此次一系列接入 AI 能力的移動産品則對百度内部的業務體系進行了全盤改造。
"AIGC+ 搜索 + 推薦 ",是此次百度移動生态 AI 再造的重點。
一方面,百度依托于文心一言、文心一格等多元模态大模型,在百家号、百度電商 " 百度優選 " 上線了 AI 文案創作、AI 視頻生成、虛拟主播創建等生産力工具。
另一方面,搜索的變革爲百度創造了新型的流量入口,依托于此,百度的商業模式也迎來改變。比如接入模型能力的網盤和文庫,爲用戶提供了具有信息整合功能的 Copilot;再比如依托于百度搜索和推薦,百度發布了電商新品牌 " 百度優選 " ——其邏輯是基于搜索輔助消費者進行購物決策,從而爲 " 貨架電商 " 提供流量入口。
百度搜索 AI 再造,文庫、網盤接入類 Copilot 智能助理
作爲百度移動生态的 " 基座 ",百度搜索的 AI 再造主要有兩方面:
一方面,在默認搜索場景的叠代上,百度搜索目前在權威問答、觀點聚合、推理計算、視頻節選、書籍檢索四個場景對答案的直觀性、準确性進行了升級。百度副總裁、搜索平台負責人肖陽表示,問答需求極緻滿足比例提高到 70%。
另一方面,在問答模式的智能化改造上,百度搜索通過接入大模型,發布了智能問答助手 "AI 夥伴 "。據官方介紹,目前 "AI 夥伴 " 具有五大功能:語音對話、權威引用、服務調用、創意生圖、輸入助手。此外,"AI 夥伴 " 在給出回答和出處鏈接的同時,還會在回答界面下提供用戶可能感興趣的詞條推薦。
"AI 夥伴 " 生成的圖片。圖源:作者試用
"AI 夥伴 " 會标出答案的來源鏈接。圖源:作者試用
與此同時,百度搜索推出 AI 解決方案 "AI BOT",降低門檻,爲百度創作者和 B 端客戶提供虛拟 AI 分身。簡而言之,AI BOT 是創作者和 B 端用戶用私有内容數據對模型進行微調後生成的内容分發機器人,可直接回答用戶的相關問題。
而在百度文庫、百度網盤的搜索入口,百度将推出類 Copilot 的智能助理。開啓智能助手後,用戶可用選擇、截圖、上傳等形式,也可以通過輸入 "/" 符号喚起相應功能,讓智能助理針對具體文件内容進行梳理、分點總結,以及對文件相關的問題進行回答。
百度網盤智能助理使用示例。圖源:作者試用
百度 App 首頁可定制,智能對話應用正在内測
在今年 Q1 财報上,百度移動生态貢獻了 166 億的核心在線營銷收入。百度信息分發平台總經理李小婉介紹,百度 App 過去一年 MAU 超過 6.57 億,同比上漲了 4%。
作爲移動生态的載體,百度 App 的 AI 再造主題爲針對用戶的 " 個性化定制 "。
首先,百度 App 對首頁形态進行了多元化叠代。在默認首頁外,百度 App 推出了智選首頁,具有大圖、視頻、小說三種形式,用戶可根據興趣選擇。在已經上線的大圖首頁,信息流以雙列大圖的形式呈現在首頁,目前 DAU 已經突破 3000 萬。
此外,百度 App 還推出了視頻首頁、小說首頁,首頁分别以視頻推薦信息流和小說推薦呈現。
視頻首頁。圖源:百度
小說首頁。圖源:百度
其次,基于文心一言的能力,百度推出對話應用 "NEW APP"。用戶可自定義對話機器人的身份和形象,比如選擇明星形象。目前,"NEW APP" 已推出了内測 Demo。
會上,李小婉演示了具有黃景瑜人格的 "NEW APP",用戶可與其共享日程等信息,"NEW APP" 會根據個人情況和設置人格與用戶進行互動。圖源:大會演示
依托于百度 App,百度開始 " 賣貨 "
今年,百度也正式加入電商大戰,推出百度電商品牌 " 百度優選 "。
此前,百度電商的存在感并不高。依托于搜索的流量,百度電商的本質是第三方購物平台的流量入口。" 百度優選 " 的推出也意味着百度有了分蛋糕的更大野心。
目前,百度優選在百度 App 已經擁有一級入口。圖源:作者試用
面對在電商紅海入局的必要性的質疑,百度副總裁、百度電商總經理平曉黎表示,貨架電商并非 " 百度優選 " 的主要形式,其仍然依托于百度 App 的流量優勢,在搜索場景下對有潛在購物需求的用戶進行商品推薦,從而完成對商家的引流。比如在 App 中搜索 " 怎麽挑選電冰箱 " 時,頁面會提供推薦的商品鏈接。
在消費者端," 百度優選 " 推出了系列搜索 + 推薦産品,用于用戶決策環節,比如知識選購卡、榜單、智能助手、商品測評、聚合比價、直播等。
在商戶端," 百度優選 " 推出了電商數字人直播平台,提供數字人技術、語音生成技術、劇情腳本創作技術等,可通過數字人創建、AI 腳本生成、一鍵平台發布三步,在約 10 分鍾内完成數字人直播間的制作。
百家号、黃油相機、百度知道…… AIGC 能力全面接入百度内容生态矩陣産品
此外,百度也在内容生态矩陣産品中推出了相應的 AIGC 工具,比如百度 App、百度百家号、度加剪輯 App、黃油相機 App、百度知道。
作爲百度 UGC 和 PGC 的主要場域,百度百家号的後台接入了 "AI 夥伴 ",提供了 AI 筆記、AI 成片、AI 作畫、AI BOT、AI 寫作、AI 數字人六大創作工具。比如,AI BOT 對通過百家号積累的語料進行微調,可對用戶在該百家号專業領域内的問題自動生成相應回答。
據百度移動生态事業群組内容生态平台副總經理宋健介紹,目前百度 AIGC 創作者規模 45 萬 +,約占總創作者規模的 7.5%,AIGC 内容創作量達到了 700 萬 + 篇。
總結
若說微軟有 Windows 系統這一從根本對軟件生态進行 AI 全造的土壤,那麽百度的 "AI 全家桶 " 更像是基于搜索這一傳統流量入口,用 AI 創造新的流量入口。
不過,全盤 AI 改造對原有内容生态必将造成沖擊。一方面,線上廣告營銷與 AI 輔助用戶決策的願景需要尋找到平衡的支點;另一方面,AIGC 造成的假新聞、" 幻覺 " 内容(指的是提讓過度信賴 AI 的人把錯誤事實視爲正确的),需要尋求更有效的治理方式。
至于 AI 再造是否能支撐起流量增長的第二曲線,對用戶而言,效果和成本是關鍵;對百度自身而言,在降本增效尚未停止的當下,接下來的不同産品的商業化成果将作爲檢驗 AI 再造必要性的關鍵指标。
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