小紅書交出了一份亮眼的中小商家增長數據。
9 月 13 日，在小紅書首次面向中小商家舉辦的成長品牌大會上，小紅書 CMO 之恒公布了中小商家增長數據，2024 年上半年，在小紅書經營的中小商家數同比增長 379%、中小商家交易總額（GMV）同比增長 436%。過去一年裏，小紅書電商月銷 500 萬元及以上的商家增長了 3.5 倍，購買用戶數量增長了 4.3 倍。在其啓動直播帶貨的一年半中，買手規模增長達到 6.7 倍，與買手合作的品牌數量達 5.2 倍。
中小商家正在成爲各大電商平台争搶的對象。億歐智庫數據顯示，2022 雙 11 期間電商平台的中小商家占比超過 80%。此外，不同于大品牌做主流用戶，規模小但決策靈活的中小商家，往往是滿足小衆化、個性化需求的不可忽視力量。
作爲種草起家的小紅書，這裏的用戶習慣天然對中小商家更爲友好。尼爾森研究表明，小紅書用戶是帶着被種草的心态來到這裏，每個月有超過 1.2 億的用戶帶小紅書尋求購買建議。除此之外，紅書的日均搜索滲透率達到 70%，其中有 88% 的小紅書用戶會通過主動搜索來尋找答案。
這種主動搜索的行爲，也決定了小紅書用戶在意的是質量、體驗和調性。尼爾森連續三年抽樣的數千名小紅書用戶調研顯示，影響用戶決策心智的前三維度，分别是産品品質（84%）、愉悅自我（79%）和性價比（79%），品牌（71%）對用戶購買決策的影響僅排第七，這也意味着，小紅書用戶會願意爲好質量、具備情緒價值的産品買單。
對中小品牌而言，這是一種機會。之恒提到，小紅書目前 TOP1000 的單品裏，其中有 160 個單品是來自成長品牌。此外，今年來，共有 139 個細分類目快速在小紅書入局覆蓋，例如耳機、香氛等消費品類。
事實上，小紅書對中小商家的重視早有顯現。"21 年的時候，我們就确定小紅書的商業使命是讓好産品長出來。因爲我們發現，小紅書是個消費決策場，能夠幫助消費者避免踩坑，但當我們的産品不夠好的時候，這些負評也會成爲産品的勸退場。" 之恒說。
在産品側，小紅書此次還發布了中小商家快捷投放工具「聚光 Lite」和營銷投放平台「乘風」，目前支持手機端使用的乘風移動版還在籌備中，将于不久後正式開放使用。針對中小商家的相應激勵體系也同步啓動。
近兩年，小紅書的電商部門結構頻繁調整，2023 年 3 月，小紅書正式将直播業務提升爲獨立部門，統一管理直播内容與直播電商等業務；2023 年 8 月又将直播業務部門、電商業務部門整合成爲全新的交易部，成爲與社區部、商業部平行的一級部門；今年 5 月，原先獨立分散的電商買手運營業務與商家運營業務合并，組成電商運營部，爲電商二級部門。
不難看出，從買手到店播，再到中小商家的引入，小紅書的電商業務正在加速成熟。
