數字經濟浪潮與近年疫情形勢的疊加影響，以科技賦能金融，不斷完善零售戰略體系，已經成為銀行業加速轉型的關鍵步驟之一，銀行機構以新零售數字化轉型為提速工具，帶動自身高質量發展成為大勢所趨。黨的二十大報告指今天林語嫣要和大家分享的是零售數字化轉型持續推進，廊坊銀行進入穩步經營、健康發展新階段,歡迎閱讀~
數字經濟浪潮與近年疫情形勢的疊加影響，以科技賦能金融，不斷完善零售戰略體系，已經成為銀行業加速轉型的關鍵步驟之一，銀行機構以新零售數字化轉型為提速工具，帶動自身高質量發展成為大勢所趨。
黨的二十大報告指出，" 必須堅持科技是第一生産力、人才是第一資源、創新是第一動力 "。在 " 黨建領航、創新興行、依法治行 " 基本方針的指引下，廊坊銀行将零售數字化轉型列為戰略升級的重點，不斷提升金融服務水平，構建穩步經營、健康發展的數字化新格局。
創新驅動以數據為關鍵生産要素
從 2015 年創新 10 大業務闆塊、2016 年上線新核心系統、2017 年成立創新工場孵化創新項目，到 2018 年推動互聯網金融發展、2019 年提出零售全面轉型，再到 2020 年啟動數字銀行發展戰略，廊坊銀行在數字化探索上不斷深入、務實發展，為自身注入創新發展基因。
2021 年 9 月，廊坊銀行以 " 數據賦能、精細運營 " 的理念，搭建渠道智能分析平台，将大數據平台的用戶數據與線上渠道的行為數據打通，實現了用戶的深度洞察并對線上渠道服務進行診斷優化；借助用戶分群與畫像進行個性化、智能化營銷與服務，成功将數據賦能應用落到實地。
在 " 數據賦能 " 的基礎上，廊坊銀行的新零售轉型将 " 數據 " 作為關鍵的生産要素，重心從過往 " 抓大放小 " 粗放式的客戶管理模式向 " 分類分層分級 " 的精細化客戶管理模式轉變，以科技為核心生産力，用數字化模型精準經營客戶，整合自有數據資源，充分挖掘客戶内在價值，逐步實現數字化驅動的運營閉環，為銀行的可持續經營奠定堅實的客戶基礎，進一步加快由傳統城商行邁向數字化城商行的轉型步伐。
科技賦能完善零售風控體系建設
零售數字化轉型的關鍵措施在于風控數字化轉型，以科技賦能風控體系建設，廊坊銀行不斷探索以大數據優化客戶體驗、提升金融服務效率的有效模式。
早在 2019 年，廊坊銀行攜手行業領先金融科技公司，在合作中學習，組建了自身的大數據風控部門，搭建了大數據風控體系，風險防控機制及技術均實現轉型突破，對風險的處置能力、風控效果和效率均得到大幅提升。在此基礎上，廊坊銀行積極嘗試與國内外行業頭部機構展開合作，面向河北養殖、種植農戶，推進各類支農支小業務發展；攜手 IFC 構建農業大數據風控技術平台，加入河北省金融支農聯盟，作為重要力量協助河北省農業廳建立河北省農業大數據平台，通過新型農業主體精準畫像、農業大數據挖掘與整理、科學聯合建模等方式，籌備河北省内第一款針對農業合作社、家庭農場的 " 信用分 "。
順勢而為渠道一體化整合經營
線上化、移動化、數字化和智能化展業是銀行業大勢所趨，銀行通過整合線上線下資源，實現渠道一體化經營，以開放銀行平台融合外部生态和場景提供無感化的精準金融服務，實現金融服務多觸點、廣鍊接、強融合，打造新的流量經營模式。
順應這一趨勢發展，廊坊銀行積極推廣線上化的客戶經營模式，開展社群化的客群運營，采用社交化裂變營銷模式、精準化千人千面的大數據營銷，促進公域流量向私域轉化，提升産能和客戶體驗。同時，主動擴展數字化産品體系，推出了壹信貸、銀保貸、稅務貸、工薪貸、互聯網數據貸等大數據信貸産品組合；積極開展雲繳費、雲閃付、掃碼易等民生場景支付，實現理财和存款線上線下互通；通過交易銀行不斷探索區塊鍊支撐的供應鍊金融、票據及國内證交易，提升客戶服務能力。
放眼未來，廊坊銀行在新的五年發展戰略體系中，将逐步構建起合規創新的競争力、科技敏捷的生産力、客戶經營的發展力等數字化 " 護城河 "，在互聯網大潮下打造自身的核心競争力。
打破壁壘實現中後台數字化聯動
零售中後台部門同步數字化有利于連通系統與數據，打破數據孤島形勢，賦能零售闆塊數字化轉型。
推動基礎性科技系統的升級換代，促使互聯網核心、大數據平台、分布式存儲等跟上前端業務系統的需求；打破科技、風險和業務的部門壁壘，成立内部敏捷性組織，建立獨立互聯網核心系統、大數據平台與大數據風控團隊，實現市場主流數據源的接入與數據風控模型構建，廊坊銀行逐步構建起自主互聯網金融及大數據智能風控體系。一方面通過渠道智能分析平台等工具，落地用戶旅程分析，實現客戶管路數據化，進而持續優化産品服務；另一方面通過多渠道布設營銷活動，智能下達營銷指令，對營銷活動進行精确化數字化分析，真正實現前中後台的營銷貫通，中後台的數字化協作有力支撐了前端業務創新。在此基礎上，廊坊銀行有序推進以開放平台以及電子賬戶支付體系為基礎的外部合作，穩步探索與龍頭互聯網平台合作的垂直場景存貸業務，不斷拓展數字化業務版圖。
随着數字化咨詢項目成果的漸次實施，廊坊銀行将在搭建和完善營銷中台體系、數據中台體系、智慧風控體系等基礎上，持續向數字化營銷、智能化客戶服務、數字化風控、數字化運營、智能化決策等方面深化轉型。
不忘初心，持續創新。廊坊銀行将緊緊圍繞 " 服務國家戰略、服務區域經濟、服務人民群衆 " 的曆史使命，穩步推進數字化轉型，全面賦能零售業務，拓展數字化産品體系，增強大零售闆塊數字化能力建設，實現零售業務長期穩健增長，充分發揮深耕京津冀核心腹地的區位優勢，依托數字化能力與科技實力，向 " 價值銀行、上市銀行、百年銀行 " 發展目标堅定前行。
關于零售數字化轉型持續推進，廊坊銀行進入穩步經營、健康發展新階段就介紹完了，您有什麼想法可以聯系林語嫣。
