本文來自微信公衆号：王智遠（ID：Z201440），作者：王智遠，原文标題：《從作品到産品的過程》，頭圖來自：視覺中國
開始做一件事，動力源于喜歡，這是大多數人的狀态。
這種喜歡可以推動你去學習、去嘗試、去努力；然而，人都是渴望獲得反饋的高級動物，不是每個人都能成爲慈善家。
當喜歡的事，無法與外部商業世界建立聯系，未能帶來經濟回報時，維持熱忱的能力會逐漸減退，最終變得無法堅持。
我有過相似經曆。
身邊仍有許多創作者，也面臨着同樣的問題，他們在各自的領域裏，展示着無盡的創造力和專業技能，如，繪畫、彈鋼琴、攝影。
盡管在各自的領域表現出色，卻往往難以将創作産品化，走入商業世界，最終隻能放棄。
要想解決這個問題，人們必須學會，如何将個人的興趣、喜愛轉化成具有市場價值的産品或服務，這不僅能帶來經濟回報，還能讓人體會到由此産生的深刻成就感。
不過，轉化過程并非一帆風順。
經過大量實踐，我發現需要從一開始的以自我爲中心，逐漸轉變到從 " 他人的需求 " 和 " 市場價值 " 的角度去思考問題。
也就是，不斷提高個人技能和能力，并學會如何将個人價值與市場需求相結合。過程中，首要擺脫作品思維。
一
人們不常說做事要有作品思維嗎？
是的。作品可以看做證明一個人成績的東西。你寫文章、設計海報、做成項目，出版書籍等，都能作爲你專業能力的展示。
它是減少與陌生人達成合作的敲門磚，長期積累還能形成複利效應，這一點無可非議。
可是，爲什麽要擺脫呢？
因爲在由市場需求驅動的商業環境中，作品專業性和創造性與商業的成功常常關聯不大。識别并滿足市場需求，創造市場價值，非常重要。
你想想看，很多情況下，一個作品即使在其所屬領域表現出了卓越的專業性和創造性，但它未必會得到市場認可，也不一定能夠轉化爲具有市場價值的産品或服務，是不是這樣？
因此，擺脫 " 作品思維 " 并非說要放棄創造高質量的作品，而是要學會調整自己的思維方式、創作方向，更加聚焦于市場需求和商業價值的創造。
所以，想擺脫它，就要對 " 商業本質 " 有更深的理解。
針對商業本質，有很多說法。比如，交易、減少效率、信息差，但始終逃離不掉它的原始定義，即在市場上交換有價值的産品或服務，從中獲取利潤。
我覺得從定義下手，并不容易讓你觸及靈魂的明白，我們不妨按照黃金圈思維（The Golden Circle），從爲什麽思考。商業爲什麽會存在呢？
因爲所有人都有需求，比如吃的、穿的、住的等等，甚至還延伸出娛樂、想要 ......
我們無法靠自己滿足所有需求，所以，就得大家共同協作，每個人做出一部分，這時候就得有人來制造和組織提供這些大家都需要的東西。
但是，那些制造、提供服務的人，怎麽知道他們提供的東西大家是不是真需要呢？最直接的辦法，看看他們能不能賺到錢，因爲，大家隻爲自己需要的東西花錢。
如果制造者賺到錢了，那說明他提供的東西是一部分需要的，這個賺錢過程就證明他在 " 創造價值 "。
如果他賺不到錢，那說明，提供的東西沒有匹配到合适的用戶，或者不是大家需要的，那就應該換個方向，做點别的更有價值的事情。
能看出兩者的差異嗎？
生意人目光聚焦于外部世界，深入研究市場需求，探索顧客到底想要什麽，并以提供産品和服務來實現盈利。這裏所說的服務，不僅是具體事物，也可能是一種解決方案。
畢竟在很多基礎需求已經被滿足的時代，商業需要針對更爲複雜、更難以量化的需求提供解決方案，這就要求更爲深入且細緻的分析和理解。
創作者更多地注重于内心世界。他們探索自我，表達個人觀點和情感，通過作品來傳達特定的情感或觀念。
一個作品是否成功，常常取決于它是否能夠觸動人心，是否能引發人們的共鳴。
換句話說，生意人以滿足他人的需求，并獲取金錢回報爲目标，而創作者則試圖通過他們的作品，找到心靈上的共鳴，追求的是作品的藝術性和情感深度。
蘋果首席執行官蒂姆 · 庫克（Tim Cook）之前發表過一個觀點，我記憶猶新：當一項在線服務是免費的，那麽，你就不再是消費者，而是變成被消費的對象。
如果一開始，就用作品思維做商業，明顯是錯誤的選擇。
二
明白這些後，不難得出結論：如果你的目标是出作品，做影響力，那專注于表達方法、情感、思考。如果你的目标是賺錢，上來就得思考，你要爲誰解決什麽問題。
不過，商業思維看似很強，能賺錢，我猜你會面臨新的問題。那就是：你不清楚到底該爲誰解決什麽問題。
怎麽辦？
我認爲，應該深入到生活中去，而非在互聯網上找機會。
互聯網的确提供無數信息和可能性，但僅僅局限在這個巨大的輿論場中，我們會失去對生活本質的深度洞察、理解。
人，不僅是一個消費者，更是生活體驗者。生活本身是一個不斷變化、發展的過程，每個人都在尋找生活真正的意義和價值。
我們最基本的追求不僅僅是消費，更是在追求一種更豐富和更多元化的生活體驗。雖然表面上，每個人需求看起來都各不相同，但在需求核心的核心上，都在追求更優質的生活。
可能你會把産品遷移到線上，試圖借助互聯網擴展業務觸角和覆蓋面，但實際上，所解決的依然是人們真實，切身的問題，不管 B2B 公司，還是 B2C、個人都是一樣的道理。
比如：賣在線課程的 KOL，除解決技能問題，還涉及到如何激發學習者的動力、興趣，以及如何在學習中持續提供支持和幫助，這是一種情緒價值。
同時，他還會将所有人聚集到社群中，這種構建也提供一種歸屬感，以及共同進步的可能性。
一家 B2B 公司看似爲甲方在提供技術、SaaS 等服務，實際上，他們依然要了解客戶業務痛點，交付時，看似涉及多部門，背後的核心還是從客戶的業務目标，和價值提升進行。
這不僅是服務過程，更像一場人與人的切磋，目的是通過深度合作，建立長期，穩固互利互赢的關系。
因此，從這個角度出發，如果你還不明确如何幫助别人解決問題，那麽，最行之有效的方法是：将自己視作第一客戶，仔細思考自己需要什麽，考慮自己的産品是否能滿足自己的需求。
以前工作中，我總遇到那些上來就談，賦能别人公司的老闆，往往最後自己都做不成，爲什麽？原因之一，連自己面臨的問題都沒搞清楚。
深入研究行業、競品，實際是一個不斷深化對自己的了解和認識自己需求與問題的過程。
這一過程中，我們會思考如何将解決方案産品化，通過何種産品來滿足需求，經過一系列驗證後，才會更有信心地将這些産品推薦給他人。
明白這些，你就會悟透，到底先有産品還是先有客戶？
我陸陸續續做主持的幾年，遇到不少同行，有人現在還在靠 " 接商業活動 " 賺錢，有的人則開啓了傳媒、MCN 公司。
我們大多數人一開始都沒有資金、人脈，隻能依靠專業技能來賺取收入，然後，随着時間推移，這些技能帶來更多的人脈和資金，也促使大家開始思考如何将服務産品化。
假設他們當年上來就做産品（做發布會、演出業務），顯然不現實。
我從主持跨度到互聯網公司市場總監、到自媒體、再到現在的說和寫融合，從這個角度看，個體路徑是技能賺錢 — 有産品 — 客戶選擇。
他們在一個領域深耕發展，如今，也差不多同樣路徑；不過，也有上來就做産品的，他們往往有足夠多的啓動資金。
三
說白了，升級到産品階段，更多體現在，對于問題和需求的理解，以及利用優勢、資源來解決問題的能力。
如果對某些問題理解得更深入，且能更好地利用優勢和資源，那麽，産品就會更具競争力，自然也會帶來更高的經濟回報。
舉個例子：我身邊有一些科班畢業的主持人，都有着紮實的專業訓練。他們注意到，市場上許多商演出主持人，并不都擁有專業背景。
許多人來自于各種培訓機構，具備一些基礎的互動能力；不過，常常懷揣着提升自己專業技能的強烈願望，卻往往難以找到合适的途徑來實現。
正是看到這一市場需求，他們利用自己專業的優勢，每年淡季都會開班，将專業主持技能、知識産品化，給那些渴望提升的非科班主持人提供一條快車道。
這是一種以 " 經驗主義 " 言傳身教的方法，與之相同的有很多，類似網上的寫作課、編程、AI 設計等等，幫助人們提供技能能力 ......
與之不同的另一種方法，是先做用戶研究，再做産品。
什麽意思呢？
有一類創業者，先找到特定群體，通過深入研究、和用戶交流來理解需求、偏好和期望；這個過程中，發現那些未被滿足的需求，然後，基于需求做産品設計。
舉個例子：提起女性内衣市場，大部分人覺得創業機會很少；但是，國内有一家大杯内衣品牌，幾年時間收獲百萬用戶。某母嬰品牌專注寶媽市場。一開始的産品線非常有限，隻有幾個基礎産品，後來，随着用戶規模不斷擴展，産品線覆蓋了 6 歲以下育兒期用的所有剛需産品。
這個方法，我把它概括爲 " 愛具體的人 "。這種策略不是一開始就聚焦需求洞察，而是，先明确市場競争後，清晰地定義目标用戶群體。
很多有産品經理背景的創業者，常常會犯這樣的錯誤，他們一開始就設定了錯誤的目标，總想要基于需求去找用戶，卻忽略了市場競争的實際狀況。
因此，簡潔地說，不以需求爲出發點，去尋找可能的用戶，而是先跳到某個用戶群中去，然後，了解他們有啥需求，結合市場競争開發新産品。
四
确定要爲哪類人解決問題，再通過産品化，來實現價值變現，過程聽起來很簡單，實際執行中有許多難度。因爲識别問題和具備解決問題有很大的區别。
舉個例子：你發現大家有提高行動力的需求，這也是普遍性問題。于是，決定開發一款應用，通過打卡，任務追蹤，幫助用戶提高行動力。
不過，識别到問題并不等于真正解決，如果應用一開始都無法融入行爲，那麽，設計再好都無法喚起用戶注意，同時，激勵不夠顯著，興趣也會下降。
同理，市面目标管理的課有很多，聽完一定會目标管理嗎？不可能，有時反而會因爲信息攝入過多，不知道怎麽管了。
所以，一開始就搞個産品出來，不代表用戶就會買賬。
當我們搞不清楚怎麽實現目标時，能做的，就是不停試，如果碰壁了，那就換個角度，再試一試；隻要這個目标可以實現，就一定能夠通過行動、試錯最終達成自己想要的。
我當年做知識星球，沒有一個用戶付費，怎麽辦？
不斷圍繞目标用戶提供内容服務，把星球當工具，當外腦，慢慢才有了第一批人。
同理，如果你不知道什麽産品形式，能滿足用戶需求，唯一的方法也是試，先把抽象的想法具體化，變成一個他人可以參與和體驗的産品，這樣，就有真實反饋進來。
當了解到産品是否真的解決問題後，再根據反饋進行調整，小到付費社群，大到科技産品，背後邏輯都是相通的。
除了試，還離不開一個關鍵，即叠代（iterative）。
一些創業者、KOL 做産品是不叠代的，他們總想着推向市場後，就可以躺平，認爲無需進一步投入精力進行改進。
元氣森林唐斌森做氣泡水時也曾說過，誕生一個全新的東西很難，誕生新的商業模式更難，新産品，和新模式都是在已有的東西上逐漸叠代出來的。
回到我的個人經曆，我覺得自己一直處于不斷叠代的過程中。從最初思考爲什麽要寫作，到堅持寫作能解決什麽問題，再到确定寫作的具體内容和形式。
這個過程中，我一直在進行試錯。
我不斷地思考如何形成複利思維，如何将寫作能力與其他技能完美結合，以及如何最大程度地利用每一天。
經過一段時期的探索和實踐，我逐漸找到了一個更加明确的方向：将 " 說（主持）" 和 " 寫 " 這兩項能力發揮到極緻；然而，後來意識到，能力達到極緻，并不直接等于商業賺錢。
那些能給我帶來賺錢的事情，恰巧都很簡單，比如：給客戶寫商業稿、咨詢、陪跑等 ......
因此，我又開始探索，如何将能力與商業實踐相結合，如何從作品思維，轉變爲更加注重産品的實用思維。
所以，這些年，我一直努力在做的，是在作品和産品的交替中，放大影響力，同時提高商業化能力。一開始可能比較慢，但這條路，必定會生存比較穩。
總的來說：商業，即滿足需求。
從技能賺錢到有産品，到客戶選擇，是普通人創業比較穩的一條路徑；若一上來想更明确點，那就，去愛具體的某一類人。
本文來自微信公衆号：王智遠（ID：Z201440），作者：王智遠
