作者｜李小霞
編輯｜董潔
抖音在即時零售上的動作又快進了一步。
36 氪注意到，抖音近日已在商城頻道下爲 " 小時達 " 開放獨立入口，且用戶可以通過抖音搜索 " 小時達 " 直接進入頁面。此前嵌在 " 抖音超市 " 界面中的 " 小時達 " 入口依然被保留。
抖音 " 小時達 " 入口
抖音對 " 小時達 " 的探索已有些時日。早在 2022 年 8 月，抖音便首次試水 " 小時達 " 服務，并将深圳設爲首個試點城市。
經過一年多的滾動，" 小時達 " 的勢力範圍不斷擴大，目前已覆蓋北上廣深、杭州、成都、重慶、合肥、福州、武漢、蘇州、天津、西安近 15 個城市。
在不久前蘋果新品發售檔口，抖音電商與超 4000 餘家 Apple 授權專營店合作，與幾家零售平台一起加入 iPhone 即時配送的戰場裏，擔當此任的正是 " 小時達 "。
此前晚點 latepost 提到，抖音集團 CEO 張楠對抖音的 " 極緻想象 " 是成爲用戶移動端的萬能入口，而在成爲 " 萬能入口 " 的路上，抖音選擇的都是拓展空間大、能帶來一定收入增量、能促進用戶常常打開抖音的業務。
" 小時達 " 自是通往 " 萬能入口 " 之路的重要一站。
" 小時達 " 之任
" 小時達 " 的入口一直在提級。
較早是随着抖音超市的上線，出現在抖音超市界面，除了在界面頂部與超市平行，還出現在下方的次級菜單裏。有媒體表示，今年下半年被提升至抖音商城界面内，且與抖音超市保持并列。但在最新的抖音 APP 版本裏，36 氪在商城界面裏并未看到抖音超市的蹤影，但後者通過搜索可以觸達。
根據 tech 星球報道，包括 " 小時達 " 在内的抖音即時零售，已被視爲抖音電商的核心項目，同時，抖音正在搭建配送産品能力，包含騎手作業平台、商站作業平台、物流基礎能力、派單策略等相關模塊。
不管外賣，還是 " 小時達 "，配送能力都是抖音的弱項。在外賣服務上，抖音使用的是第三方配送，爲了覆蓋履約成本，商品偏向客單價較高的多人團購套餐。
而在 " 小時達 " 配送方面抖音選擇的依然是簽約合作方，商家也可以自行配送。一家倉店商家告訴 36 氪，他們是與閃送合作自配送。
目前入駐 " 小時達 " 的商家也多是擁有自我配送能力的超市，以 36 氪所在區域爲例，主要包括物美超市、永輝超市、七鮮生活等，這在一定程度上或許可以幫助抖音緩解部分履約壓力。一位抖音本地生活服務商向 36 氪透露，抖音有要求服務商自建運力，但一直沒有執行起來。
爲了支持即時零售業務，抖音已經組建配送團隊，此前 36 氪曾對此做過報道，新組建的配送團隊隸屬抖音中國區電商業務線，由原幸福裏負責人王潇帶隊，其實線彙報對象爲抖音電商總裁魏雯雯，虛線彙報對象爲抖音生活服務總裁朱時雨。
" 小時達 " 的權重加升，或爲抖音在貨架電商方面提供一些支撐。據 36 氪了解，今年抖音電商 GMV 的增長主要還是靠直播、短視頻這些内容電商來拉動，曾被寄予厚望的以搜索、商城爲主的貨架電商增長不及預期。本地生活之外，抖音也一直在尋找另一個擁有潛在增長的零售賽道，即時零售正是其一。
另外，即時零售與抖音到店業務或許也能互爲助力。一個例子是國慶前，永輝超市全國号國慶節前在抖音的首播，創下 1.3 億 +GMV，包括到店和小時達，新增到店用戶 40 萬 +。
成爲鲶魚之前
即時零售有着廣闊的市場空間。
據商務部國際貿易經濟合作研究院發布的《即時零售行業發展報告》顯示，近年來，即時零售一直保持 50% 以上的年均增速，而 2022 年市場規模已經達到 5042.86 億元，2025 年市場規模預計将較這一數字翻 3 倍。
美團、京東、抖音、阿裏都想吃到蛋糕。美團已經率先跑出一段距離。前不久的即時零售産業大會上， 美團閃購負責人肖昆就透露，美團閃購已和超 4600 家大型連鎖零售商、37 萬本地小商家達成了合作，其 2023 年的 GTV 很可能達到 2000 億，去年這一數字在 1400 億上下。
美團做即時零售有着天然的場景适配，從送外賣到送萬物，高頻打低頻的邏輯順理成章。差異化的點在于，在貨的供給上，美團閃購很多時候依靠閃電倉。它采用加盟模式，由美團統一配貨，24 小時營業，并隻供給美團用戶，SKU 數通常在 3000 個以上。相比傳統的小店，它的供給更穩定也更标準化。
據 36 氪了解，目前美團閃電倉的數量已經突破了 5000 家。一位閃電倉加盟商透露，正常情況下其日均的訂單量能到 300-400 單，如果不算前期投入，現在單月基本能達到盈虧平衡。
2021 年開始，閃購加大了在京東優勢品類商超和消費電子上的投入，比如與小米之家和華爲展開合作，今年更是攜手全國超 5000 家門店一起參與了 iPhone15 的首發。
眼下，閃購最大的對手是京東到家，後者的 GTV 約爲閃購的一半，商超和 3C 是它的優勢品類。有内部人士告訴 36 氪，京東接受在商超上和美團長期競争，但它認爲自己的基本盤—— 消費電子 ——不能被動搖。
目前，" 京東小時購 " 在京東 app 内擁有 2 個核心入口，除了原本的京東到家，還有位于頂部核心 tab 位的 " 小時達 "，同城業務部也是京東零售核心的獨立事業部。
對于身陷 " 潮汐效應 " 的騎手來說，即時零售是個很好的補充，能讓他們的 " 電驢 " 在午餐、晚餐兩個送餐高峰之外的時段也飛馳起來。
過去幾年閃購和京東到家的增長率均維持在 50% 以上，在電話會上美團的高層也多次用 " 增長強勁 " 來形容閃購業務。
商業模式上，小時達業務依靠的都是 " 抽傭 "，商業模型要優于外賣。目前，美團閃購已經接近盈虧平衡，達達集團（包括達達和京東到家）也在 Q2 實現了上市來的首次盈利。
它們之所以能夠做成，除了平台連接的上百萬商家，更多依靠的還是流量的加持、規模的積累以及百萬騎手大軍帶來的高效履約。
但這些，眼下抖音似乎都不具備。
現有本地商家還不足以支撐抖音 " 小時達 " 積蓄勢能，不少商家還在觀望階段。目前抖音對入駐 " 小時達 " 的商家免收傭金，并保證高流量、高轉化。
一位剛入駐的商家表示，流量可以，但轉化還不明顯，" 主要抖音沒有大量投入，後台也不是太完善，還是用電商思維在做這個 "，另有抖音相關人士告訴他，可能會在雙 11 打爆 " 小時達 "。
一位北京的小超市店主則告訴 36 氪，兩三個月前就有抖音相關人員邀請其接入 " 小時達 "，而他也在辦理相關資料手續中。這位店主在美團日均單量 100 左右，但卻忍不住吐槽美團傭金高，他期待抖音能成爲打破現有局面的鲶魚。
" 如果在抖音做得比較好的話，我們就可以不用做美團了。" 他最後說道。
