背景
這幾天，刷爆朋友圈的 ChatGPT 已然成為 IT 從業人員津津樂道的熱門話題。我們都知道，過去很長一段時間裡人工智能技術一直被質疑；但最近幾年，在算力、算法和數據等全面大爆發的支撐下，弱人工智能時代的一些新新興技術和場景開始赢得人們更多的關注，尤其是剛剛誕生的 ChatGPT。相信很多朋友已經通過各個渠道了解和體驗了這款人工智能對話機器人。
效果
總部位于舊金山的 OpenAI 于 2022 年 11 月 30 日推出了其最新作品：ChatGPT 聊天機器人，供公衆免費測試。該聊天機器人是一種軟件應用程序，旨在根據用戶的提示模仿類似人類的對話。ChatGPT 是由 OpenAI 開發的一個人工智能聊天機器人程序，于 2022 年 11 月推出。該程序使用基于 GPT-3.5 架構的大型語言模型并通過強化學習進行訓練。
" 自從發布以來，ChatGPT 可謂出盡風頭，無論是讓它寫首押韻的詩，檢查代碼的 bug，回答科學問題還是對某個公司未來的發展提出建議……通通不在話下，它回複的内容每次都是随機的，但總體保持着一定的專業性和信息量，具備很強的參考意義。"
除去噱頭和現象級的網絡助推，客觀地說，ChatGPT 是人工智能領域的又一個裡程碑。
安全實戰需求
在信息網絡安全領域，人們對類似 ChatGPT 這樣支持自然語言對話的機器人同樣充滿期待！試想，當你在處置網絡安全事件時，如果能有個 AI 增強的機器人協同處置，不僅可以繁雜的手工操作，而且還能快速完成信息的收集、彙總、分析、初判和應對，那會是什麼樣的場景和體驗？人機協同是未來網絡安全戰場的重要工作形态。
協同作戰知識問答機器人——霧小智
如果你還沒有體驗到 ChatGPT 聊天機器人的威力；或者您的組織有嚴格的數據安全要求，不能主動向互聯網 SaaS 平台提交數據， 那麼您可以考慮嘗試使用霧幟智能公司打造的【協同作戰知識問答機器人——霧小智】。
【霧小智】是中文信息網絡安全領域首款人工智能協同作戰自然語言指令機器人【霧寶寶】的孿生兄弟産品。熟悉霧幟智能公司的朋友應該知道，早在 2019 年霧幟智能發布了首款 AI+SOAR 産品 HoneyGuide。該産品在内置協同作戰機器人霧寶寶的支持下，通過自然語言與工程師進行交互。安全人員能夠像跟同事一樣與機器人進行交流，通過自然語言下發安全動作指令，全面提升操作體驗，增強安全能力。
2021 年霧幟智能公司再次發布新産品【霧小智知識問答機器人】，通過自然語言語義識别，結合知識圖譜和強化學習等技術，對企業既有的知識庫、曆史文檔、作戰經驗進行深度挖掘，最終通過自然語言文本交互的方式配合安全工程師參與安全事件運營和應急響應。安全人員可以通過霧小智問答的方式，即時獲取組織内部已經沉澱的 WIKI、工單、文檔和個人知識。
早在兩年前，霧幟智能就已經在網絡安全實戰場景中使用自然語言語義識别、知識圖譜等技術幫助客戶增強安全運營的綜合能力，并且取得了實質性的成效。目前多個霧幟智能客戶已經在使用霧寶寶自然語言指令機器人和霧小智知識問答機器人提升安全團隊的事件運營能力和體驗。盡管與 ChatGPT 還有巨大的差距，但是在一個組織内部使用極少的計算資源和免 SaaS 接入的方式實現上述效果，已經是一個非常不錯的成績！
霧小智知識問答機器人誕生背景
任何一個組織的安全團隊經過一段時間的運營都會形成自己的安全事件場景和處置經驗的曆史記錄、工單、知識庫或文檔等材料。這些材料，一般都是直接放在 WIKI 系統或者存儲在個人電腦中。極少的組織能做到曆史文檔的在線使用，并持續發揮價值。這些寶貴的曆史經驗或教訓，如果沒有專人去閱讀和使用，就隻能像垃圾一樣被丢在回收站裡，最終被遺忘。
如果我們能使用 AI 技術對現有的知識庫文檔進行深度學習，并且在安全事件處置過程中實時地提供給當前處置的技術人員，這将是一個巨大的改進！安全事件處置人員，尤其是新加入團隊的工程師，他們缺少産品操作經驗和安全作戰經驗；但是可以通過與霧小智機器人進行問答互動，獲取曆史上已有的事故處置工單、安全操作經驗、實戰技術分享…… 來加速當前安全事件的分析處置和響應，從而讓團隊整體的安全事件運營的水平，始終保持在一個較高的水準上。
霧小智使用方法與效果
霧幟智能知識問答機器人霧小智支持用戶一次性錄入組織内部的曆史文檔、WIKI 文章和事件報告，然後對材料進行深度學習，挖掘構建知識圖譜。當安全工程師參與安全事件處置時，可通過自然語言問詢機器人霧小智。機器人會根據已經訓練的結果進行精準的匹配和解答和最優推薦，全面改善安全事件響應的體驗，進一步降低事件響應對安全人員的數量、技能和狀态方面的依賴。
通過自然語言交互的知識問答機器人，霧小智全面激活了客戶組織内部的基礎數據。曆史問題全面改善今天的安全事件響應過程的方式。這樣才有可能為面向未來的網絡安全協同作戰團隊提供更高水平的安全運營能力。
霧小智關鍵技術說明
霧小智智能知識問答機器人是基于預訓練模型，利用深度學習方法應用于自然語言處理領域産的品。和 ChatGPT 一樣，用戶可以直接與霧小智機器人進行對話，機器人能夠準确識别出用戶的意圖 , 并根據用戶意圖返回當前問題的答案。不過我們的智能問答機器人霧小智并不像 ChatGPT 那樣需要超大的計算資源才能使用 , 在普通配置的機器上，用戶也能體驗到它的效果。
有了預訓練模型基礎，用戶的提問都能很好的表示成機器語言。再經過其他自然語言處理技術如成分分析，語法分析等算法模型，該機器語言表達效果能進一步提升。最後經過模型算法和問題庫的問題進行相似度計算打分，按照分數從高到低對匹配出的最相似的 TOP K 問題，并将它們對應的答案作為結果進行回複。
霧小智 VSChatGPT
還有驚喜？
事實上，如果你是細心的霧幟智能 HoneyGuide 産品用戶，應該會留意到在 HoneyGuide 作戰室的右下角，一共預留了 3 個機器人的槽位，目前已經由【自然語言指令機器人霧寶寶】和【自然語言知識問答機器人霧小智】倆兄弟占領了兩個位置，還有一個空缺的位置。新的位置是 K2 機器人三胎計劃中的另一款産品（猜猜我是誰？），霧幟智能将擇機發布，敬請期待！
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霧幟智能
霧幟智能成立于 2019 年 4 月，是國内首家專注 AI（人工智能）和 SOAR（安全編排、自動化與響應）的高新技術公司。公司專注于将人工智能技術和現實應用場景結合，通過顯著提升自動化水平助力企業解放生産力。公司自主研發的HoneyGuide 智能風險決策系統、AssetWise 實時資産治理系統，與企業的各類安全産品、業務系統進行技術聯動，助力企業加速應急響應，智能安全運營。
