四個月高達 1.5 萬元的燃氣費?繼重慶燃氣計費異常問題後,近日,成都等地也陸續曝出類似問題。
2022 年冬季,四川成都範女士家裏 4 個月的燃氣費高達 15000 多元,這個數字幾乎是往年同期的三四倍。
範女士感到不可思議的同時,也向燃氣公司反映了計費異常的情況,但一直未能妥善解決。她反饋問題一年之後,經過協商,燃氣公司同意尚欠的 1.2 萬按 8000 元收取。範女士覺得不服,于是拒絕交納。近期,因爲燃氣公司對範女士家裏停了氣,爲了正常生活,範女士的家人隻能選擇向燃氣公司交納 8000 元。4 月 18 日,範女士告訴海報新聞記者,家裏的老人已經交上了這筆錢,家裏恢複了用氣。
範女士在外地工作,其在成都市龍泉驿區東山國際新城的房子平時很少住人。冬季的時候,家裏的老人會從新疆到成都過冬,家裏安裝了分控式地暖。範女士告訴記者,老人比較節省,平時地暖基本隻開卧室和客廳,同樣的用氣方式和時間,以前每個采暖季就三四千元,最多的時候也才 5000 元左右。家裏老人是 2022 年 11 月 28 日到成都的房子居住,2023 年 4 月 6 日離開返回新疆。2023 年 3 月 29 日,老人去結算燃氣費的時候,發現不僅之前卡上存的 2000 多元被扣完了,還欠下了 1.2 萬餘元,總費用是 15024.72 元。
對于如此大的差額,範女士認爲是燃氣計量或計費出現了問題,于是找燃氣公司反映情況。範女士告訴記者,她按照燃氣公司的要求,找了燃氣公司指定的第三方公司對燃氣表進行檢驗,檢驗結果顯示,燃氣表是正常的。“我們也找過信訪辦,但是問題沒有得到解決,燃氣公司最後要求我們交 8000 元就可以。”
爲範女士家提供燃氣服務的龍泉驿華油新能天然氣有限公司回複範女士稱,燃氣費高的原因是燃氣表傳輸器故障,導緻傳輸氣量滞後,現在收取的是 2011 年入住至 2023 年 2 月滞後氣量産生的費用。
範女士告訴記者,自己每個月都按時交費,賬上也一直有錢,她不明白爲什麽會産生滞後氣量,燃氣公司也沒有給她解釋清楚。“沒辦法,現在隻能是交上這筆錢好恢複用氣,但是我們都很不服氣。之前卡上的 2000 多元已經扣掉了,再加上這 8000 元,實際上還是交了 1 萬多。”