阿裏巴巴的收盤市值遭拼多多趕超，失去中國電商巨頭的第一把交椅，引發業内廣泛熱議。這放在三年前，幾乎所有人都覺得不可能，但這卻真實的發生了。
在市值超越阿裏之後，摩根士丹利将拼多多列爲中國電子商務領域的首選，認爲在消費者對價格日益敏感的背景下，該公司 " 處于最佳位置 "。
拼多多最新公布的第三季度業績報告顯示，公司實現營業收入 688.4 億元，同比增長 93.9%，旗下跨境電商平台 Temu 的銷售額已經突破 50 億美元。
擔心在拼多多買假貨，僅退款省時間，帶來安全感
拼多多打敗阿裏，有一張圖特别流行——拼多多降價 + 僅退款打敗了阿裏的一系列結構化、差異化、精細化的方法論與組合拳。
拼多多僅退款曾經引發了巨大的風波，引發大量商家 " 炸店 " 風波，但是拼多多最吸引人的地方不是省錢，而是省時間。
相信很多去拼多多購物的都擔心買到假貨，但是拼多多的行業最優退款體驗，就給了有這種疑慮的人最大的安全感。有網友表示：
雙十一的時候這一點特别明顯，該網友雙十一買個剃須刀，去對比了一下，淘寶又是搶直播券又是疊加首單又是跨店滿減，一輪輪疊加到最後，還得 620 左右才能拿下。
本質是靠優惠券機制篩選用戶，利潤最大化。
" 拼多多則直接告訴你，來我這買，所見即所得，全網不敢說絕對最低，但是一定是最低的之一。萬一看到了更低的，嫌麻煩你就繼續用，不爽你退款就是了。畢竟，誰的錢都不是大風刮來的，同樣的東西，一個 600 一個 800，沒人願意多掏這兩百。對于缺時間的人來說，想買什麽，直接下單，結束。這種購物體驗，對比淘寶這真的就是降維打擊了。"
簡單來說。拼多多非常直接、簡單、粗暴，它不怎麽考慮商家的訴求，但把用戶的需求與人性洞察更準， 用簡單粗暴的降價 + 僅退款打敗了淘寶的繁瑣複雜。
淘寶在剛剛過去的雙十一，廣被诟病的優惠疊加，跨店滿減，整點搶券，定金膨脹等，這種複雜的套路算下來還虧了，其實已經被诟病很多年了，但是一如既往沒有改變，其實消費者很聰明，知道哪裏便宜，哪裏劃算。
而從産品本身來看，淘寶的産品也被诟病。
目前有不少網友提到阿裏的産品，" 不說别的，先看淘寶 APP，打開一堆沒用的，我上來是買東西的，連個分類按鈕都找不到。"
" 雖然我暫時沒有用拼多多，但是我知道，TB 的商品頁刷來刷去，隻能看到不斷重複的東西，絕大部分商品連展示的機會都沒有。"
如果單說跨境電商，阿裏做的更早，做類似項目的的公司有不少，包括 shein，花了幾年時間做到的 gmv，距離被 temu 超越應該不遠了。通過采用全托管的模式，temu 大幅降低了跨境電商的門檻，商家隻需做好産品，剩下的都交給平台，賺的估計是少了很多的，但是真的非常省心。
太貪婪了就會讓對手有機可乘
拼多多成功其實就兩方面：一個是便宜，另外一個是好退貨，這背後是拼多多極力讨好用戶的結果，這另一面是，拼多多對供應商壓榨的非常厲害。對于被壓榨，不同的人應該有不同的思考角度，作爲股東或者投資者，對于公司壓榨員工價值，壓榨供應商價值的行爲起碼可以持肯定态度，雖然不人性，但是資本、嗜血。
但淘天在過去遲遲不跟進百億補貼，也不學拼多多搞僅退款，每年雙十一商家提價再打折的現象非常多，消費者年複一年的吐槽也缺乏改變，本質上，阿裏在尋求消費者利益與商家利益的平衡，謀求利益最大化。包括我們看到淘寶直播帶貨的背後，其實是利用大數據流量分配機制擡高流量成本，縮短正常供應鏈條把手直接伸到了供應鏈頂端廠商，同時增加各種線上隐性成本。
很多大牌願意入駐天貓不願去拼多多，是因爲天貓可以做到更好的利潤，拼多多則會拉低品牌溢價。而阿裏也會有意識平衡商家與用戶的利益。對大牌商家的友好傾向是比較明顯的，過度偏向商家不可避免會傷害到部分消費者的利益。
這說明一個問題，太貪婪了就會讓對手有機可乘。尤其是從今天的行情來看，表面看是兩個公司的市值在變化，實則上是大家的錢包在變化，不是所有人天天坐在辦公室裏收着快遞，看着手機，買着自己喜歡的東西，也不是所有人月薪都過萬的，還有很多人月收入 2000~3000 元的，消費降級不是短暫的趨勢，這幾年，甭管城市、鄉鎮、五環外、五環内，大家都上頭全網比價、追求性價比。當前是很多人手頭沒那麽寬裕，窮人還是占大多數的！
百億補貼、拼單、僅退款等正好接住，讓人 " 占到便宜 " 的情緒拉滿。
照目前态勢發展下去，最怕的不是拼多多超越阿裏，而是超越之後與阿裏拉開差距。
未來兩年，拼多多在海外的對手，會是亞馬遜
馬雲說今天的阿裏人大家都在看都在聽，更堅信阿裏會變，阿裏會改。所有偉大的公司都誕生在冬天裏。
從長期來看，拼多多的潛力很可怕，有了友好的價格，再加上方便快捷的退貨方式，那簡直是打的各個平台無力還手，在海外這種趨勢已經出來。
阿裏現在很危險，因爲電商的競争力的核心不是技術，而是平台化規模，阿裏本身隻是一個巨大的平台。但現在阿裏的平台化存在一些弊端，而平台化本質是争奪用戶與商家，争奪商家本質是要争奪用戶，但拼多多在通過各種手段極力讨好用戶，而阿裏則在小心翼翼的平衡用戶與商家的兩端訴求。
當下馬雲談的改變還在聚焦所謂的産品創新、AI 購物，但這其實不是重點，電商的核心不在于技術，而在于消費者的人性需求與體驗以及迎合消費者當下要省錢、占便宜的感覺、要實惠這個核心痛點，阿裏還沒有徹底搞懂拼多多的模式與思維。
國内的電商業務，還不是拼多多财報裏最亮眼的。拼多多的财報裏有一個名叫 " 交易費收入 " 的項目，其中的業務主要是專攻海外的 TEMU ，這個數字增長了 300% 還不止。
人性都是相通的，全球人民都一樣，隻要夠便宜，大家就蜂擁而去，EMU 在海外崛起的姿态，與拼多多在國内成長的初期越來越像。進入全球市場之後，拼多多下一個對标的很可能就是亞馬遜，阿裏可能現在都沒有看懂拼多多，但是拼多多未來的對手，很可能不是阿裏，這才是阿裏需要擔心的。
