IT 之家 12 月 24 日消息,微軟公司昨日(12 月 23 日)發布公告,宣布工程團隊通過在服務器端部署補丁,已修複了 Microsoft 365 應用出現 " 産品已停用 " 錯誤提醒。
IT 之家曾于 12 月 20 日報道,根據 Reddit 社區和微軟論壇上用戶反饋,受影響的用戶在 Office 應用程序中随機收到這些 " 産品已停用 " 錯誤,導緻混亂和中斷。
微軟表示雖然已經修複上述問題,但仍鼓勵受影響的用戶聯系工程師團隊,并提供 Office 日志和許可證診斷信息,以便進一步分析和完善解決方案。
用戶可以通過 Microsoft 官方下載中心下載 Office 許可證診斷工具。收集日志步驟如下:關閉所有 Office 應用,壓縮 % temp%/diagnostics 目錄下的日志文件,并将其添加到支持案例中。