圖片來源 @視覺中國
文 | Tech 星球，作者｜翟元元
曾在互聯網大廠風風火火的内部創業，近期因技術大牛、螞蟻集團語雀産品創始人王保平的離職，再次引發行業讨論。
爲了更好地推動内部創業、引領創新，阿裏、騰訊、字節等頭部大廠，都曾設立過專門的部門或團隊。
作爲大廠中鼓勵内部創業最爲積極的代表之一，阿裏于 2019 年成立創新業務事業群，由朱順炎擔任總裁，直接向阿裏集團董事局主席兼 CEO 張勇彙報，自上而下搭建創新業務體系，從機制上保障業務創新。
騰訊六大事業群之一的平台與内容事業群（PCG），也在 2019 年成立了一個創新事業部 " 創造營 "，聚焦于創新業務，由騰訊 COO 任宇昕直接帶領。字節跳動旗下不同業務闆塊底下，亦有承擔業務孵化創新項目的團隊。
然而，幾年過去，這些承載大廠集團層面或事業群創新夢的部門，沒能成爲大廠 " 全村的希望 "。在 " 降本增效 " 的大背景之下，互聯網大廠内部創業創新的試錯空間，變得越來越小。
那些出走的内部創業者們
曾爲阿裏内部創業項目（後屬于螞蟻集團）的語雀創始人王保平（花名：玉伯），于 4 月底離職。他在朋友圈官宣離職時表示，" 一個人選擇遠行，并不一定是馬雲說的錢給少了或心委屈了，也可以是爲了遠方有西湖般的美景。"
抛開對其離職原因的揣測，王保平的離開，在業内還是引起不少人的讨論。這是繼騰訊前端大佬離職後，又一位離開大廠的技術大牛。有業内人士感慨，互聯網大廠鼓勵内部創業創新的黃金時代，已經一去不複返。
語雀爲阿裏鼓勵内部創業機制下崛起的産品之一。2016 年從阿裏技術團隊（後屬于螞蟻集團）" 支付寶體驗技術部 " 孵化而來，是一款文檔和知識庫産品，最初的功能包括，在線完成筆記、文檔、周報等知識的創作與協同等。語雀創始人玉伯此前在公開采訪時表示，2016 年體驗技術部有個創新産品孵化機制，叫策馬揚鞭，語雀是參與策馬揚鞭的項目之一。彼時語雀還被稱爲雲雀，英文名爲 lark。
" 一萬人使用 " 成爲語雀後來能孵化出來的重要裏程碑節點。2018 年，阿裏員工人數爲 7.3 萬，一萬人使用意味着每 7 個阿裏人中就有一個人使用語雀。這在阿裏内部已經屬于具備廣泛認知的産品。于是雲雀正式對外服務，名稱從雲雀更名爲語雀，内部正式成立一個團隊去做。
同樣是 2018 年，文檔創業風靡，阿裏一部分資源傾斜給了釘釘，語雀擴充的 30 幾人中有三分之二的人輸送給了釘釘，成爲釘釘文檔的初始團隊。因爲跟釘釘文檔存在一定的業務重合，語雀一度面臨生死存亡。據《極客時間》對玉伯訪談披露的信息：釘釘創始人陳航（花名：無招）的一個觀點也是語雀能夠活下來的關鍵，" 無招覺得釘釘也是從無到有、好不容易創新出來的，語雀也是，所以對創新産品，公司應該要更有耐心，不能一下把語雀給掐死。"
2019 年語雀開始商業化，生存處境得到一些好轉。2021 年螞蟻成立智能協同事業部，語雀爲核心産品，以獨立 BU 運作發展至今。
除了語雀，阿裏内部創業另一款更爲成功、也更爲典型的明星産品釘釘，比語雀孵化出來的時間更早，2014 年上線，創業過程也更爲曲折。
陳航在阿裏失敗過多次之後，才最終用内部創業項目釘釘證明自己。2010 年，陳航離開阿裏 11 年後重新回歸阿裏。然而他在阿裏先後負責的兩個項目 " 一淘網 "、社交項目 " 來往 " 最終都以失敗告終，尤其是後者，這個斥資 10 億資金，并且獲得馬雲親自站台的項目，最後沒能在業内掀起大的水花，更未能狙擊騰訊拳頭産品微信。
2014 年，陳航找到馬雲主動請纓要重新内部創業，并以破釜沉舟的決心，搬到阿裏最初的 " 創業聖地 " 湖畔花園。之後就是外界耳熟能詳的成功逆風翻盤的故事，釘釘崛起，成爲阿裏近幾年爲數不多的拳頭産品之一。釘釘去年底發布數據顯示，截止 2022 年底，釘釘用戶數已破 6 億。
不過，無論是語雀還是釘釘，這些創新産品的創始人如今都已從大廠離開。
内部創業黃金時代落幕
阿裏曾以鼓勵内部創業著稱。前阿裏副總裁衛哲曾揭秘過阿裏内部創業模式，一般創新項目公司隻投資 200 萬，員工個人也可以參與投資，占 20~30% 。如果是集團内部申請的話，個人在集團原有的級别、工資、股權全部拿掉。項目做好了，公司用風險投資的方法追加投資，最後和淘寶換股合并回去。
阿裏創新業務事業群成立後，一度成功孵化出 VMate、天貓精靈、誇克、唱鴨等具有一定知名度的明星産品。
其中，小視頻社區産品 VMate，上線一年多時間，月活用戶超過 3000 萬，在 Google Play 累計下載量達到 1 億次。當時還拿到了阿裏集團過億美元的投資。
阿裏自上而下的創新邏輯，爲因人設崗，不設 KPI，允許失敗多次。陳航在阿裏失敗兩次後，仍能獲得孵化釘釘的機會。唱鴨創始人李陽也曾有過兩次關停項目的失敗經曆。李陽曾開玩笑問時任阿裏創新事業群總裁朱順炎，" 我都失敗過兩次了，你還給我機會？"
給創新業務時間成長，對創新失敗的容忍度足夠大。朱順炎此前接受采訪時表示，失敗非常正常，重要的是總結完了以後還能前進，" 最主要的是過程中每個人必須成長，我隻要你人成長就行了。"
與阿裏不同，字節沒有專門獨立的創新部，現在很多 " 能打 " 的明星産品，并非由字節内部原生孵化出來。字節創新業務屬于點狀分布，很多隸屬于各個主業務之下，也有不少新産品由收購而來的團隊孵化。
一位字節員工向 Tech 星球表示，2020 年之前，字節創新業務一般就是今日頭條和 IES（互娛部門）業務線下面。在她看來，字節内部自己孵化最成功的産品有兩個，剪映和番茄小說算是跑出來的産品，分别是 IES（互娛部門）業務線下面的 Faceu 團隊和今日頭條團隊孵化的，目前産品知名度跟用戶規模都還不錯。
之前也有原生孵化的明星産品，像是内涵段子、皮皮蝦，但這些産品後來要麽關停、整合，要麽漸漸沒了聲量。
字節此前大力支持的創新業務是教育，2020 年字節成立獨立的業務品牌 " 大力教育 "，由字節跳動高級副總裁陳林出任大力教育 CEO。陳林曾在業務之初明确表示，未來三年内，字節跳動将持續大力度進行投入，不考慮盈利情況，不計成本。字節員工稱，除了收購的公司，當時教育部門差不多有 100 個新項目同時在探索。
另一個大廠騰訊，鼓勵内部創業最爲典型的表現是賽馬機制，現在 " 王炸 " 産品微信就是在賽馬中脫穎而出。就騰訊創新事業部 " 創造營 " 而言，對内部創業創新的支持力度也很大。一位創造營的員工告訴 Tech 星球，事業群在創業創新上有清晰地流程，一般員工提出想做的方向，内部高層經過評審就可以做。可以反映公司支持力度的最明顯的标志就是人員規模，因爲創新業務或産品比較大的投入是人力成本。創造營自 2019 年成立後，一直在持續招人，員工規模從十幾人最高擴充到 400 人。
頭部互聯網大廠，曾經都在創新業務上，給予足夠的耐心和容錯空間。
4 年成果寥寥，試錯空間變小
創業 " 九死一生 "，大廠内部創業，也并不比外部創業擁有更高的成功率。
" 字節一直以來都有很多小的創業項目，絕大多數都沒跑出來，團隊成員有的繼續做新項目，有的離職，有的轉去穩定業務 "，字節内部人士向 Tech 星球總結道。
而阿裏、騰訊設立的創新事業部，從結果來看，并沒有幫集團找到新的增長曲線。
創新事業部大多沒能躲過調整甚至解散的命運。阿裏創新業務事業群成立不到兩年時間，便在該事業群基礎上成立了智能信息事業群，聚焦信息服務方向的智能化創新。原創新事業群不複存在，新的阿裏智能信息事業群總裁爲吳嘉。而騰訊 PCG 創造營，也在成立四年時間後，部門被拆，重組進社交線。
騰訊創造營一位員工向 Tech 星球表示，4 年時間，創造營差不多秘密孵化了很多種産品，爲數不多被外界知曉的産品可能就是社交電商小程序小鵝拼拼和騰訊數字藏品平台幻核，這兩款産品也是創新業務中的代表産品。創造營員工表示，部門最寄予厚望的業務就是幻核，這代表着無人區，沒有參考性，" 但遺憾的是，最終沒能笑到最後 "。
小鵝拼拼去年 2 月份被曝關停，騰訊方面确認了關停消息。回應稱，基于戰略聚焦考量，PCG（騰訊平台及内容業務事業群）對内部孵化的新業務小鵝拼拼進行調整，相關團隊将可通過 " 活水 " 體系在集團範圍内重新選擇匹配崗位。
小鵝拼拼從 0 到 1，存在了 2 年時間，幻核從誕生到關停的時間更短，不到 1 年時間。今年 3 月 9 日，幻核在下線通告中表示：基于業務調整的安排，幻核 App 将于 2023 年 6 月 30 日 24 時下線。
雖然，上述騰訊創造營員工表示，在騰訊内部，隻要有好的想法一直可以創新。但從每年誕生的新産品數量來看，創新事業部成立第一年時孵化的産品最多，之後慢慢縮減。
新産品數量縮減，超級爆款産品幾乎不再湧現，有限的錢被用在了更富想象力的賽道。字節内部員工稱，字節孵化的新産品，有些數據跑得不錯的都是海外産品，像 Resso、海外小紅書 lemon8。
互聯網紅利消退，" 降本增效 " 成爲大廠們的共識，大廠内部創業黃金時代成爲過去式。
當然，大廠并沒有停止創新的腳步，隻是如今的創新更爲謹慎，失措和容錯空間縮小。大廠自下而上的内部創業，需要比以往更難的自我證明。
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