快遲到了，周林海飛速跑向電梯，準備下 14 樓去開會。電梯門打開，巧遇難得一見的張董事長。張董事長請周林海幫他再按一次 12 樓，小周沒聽清楚，問道 " 您下幾層？" 張董面露不悅，旁邊的同事錢山川趕緊補救，說道 " 董事長上 12 樓 "。周林海趕緊按了 12 層。
電梯到了 14 層，周林海急匆匆沖出去。電梯到了 12 層，錢山川左手按住 " 開門 " 鍵，伸出右手做出 " 請出 " 的動作，陪張董走出電梯後，錢山川反身向樓梯口走去。張董好奇地問他，你怎麽走樓梯？錢山川說，我去 13 層，剛才怕耽誤您時間，我沒按 13 層。張董點點頭。
正巧第二天，張董選配新秘書，辦公室主任推薦了周林海，但張董搖搖頭說，你讓錢山川做吧。辦公室主任好奇地看着張董，百思不得其解，錢山川不是辦公室的職員，張董怎麽看上了他呢？張董笑着說起昨天在電梯裏的 " 奇遇 "，點評周林海不如錢山川心細，見微知著，挑選了他做秘書，還說他看人的眼光一般很準，細節決定成敗。
看到這裏，估計罵作者的人已經憋不住了，什麽 " 奴才學 "" 跪舔術 "" 馬屁精 " 的都來了。人性學大師卡内基說過，成功的背後，15% 是個人努力，85% 是人際關系。馬老師也說過，智商防止失敗，情商決定成功。你以爲這是編故事，其實，這樣的 " 機緣 "，可遇不可求，每天都在上演。
能成爲領導者，也是從人情世故、人情冷暖中博弈出來的，當他們位居高位時，看人看事就要清爽很多。每位領導者都有自己的識人之術，有人看大事，有人觀細節，仁者見仁智者見智，适合自己的就是最好的。隻是普通員工并不了解這些，我們隻是在命運河流裏随波逐流而已。
這個職場小故事給我們帶來啓示，在電梯裏偶遇領導，我們應該怎麽高情商應對呢？
【1】不用 " 忌諱詞語 "。
我們在生活中也有很多用詞講究，就是經常說的 " 讨彩頭 "" 吉利話 "。比如，我們在飯桌上要吃魚的另一面，應該說 " 把魚順過來 "，而不能說 " 把魚翻過來 "。再比如，我們在職場上請領導講話，應該說 " 請領導上台講話 "，而不能說 " 請領導下台頒獎 "，等等。所以，你在電梯裏遇到領導，不要說 " 您下幾樓 " 之類的忌諱詞，沒别的意思，就是不讨喜而已。
【2】要遵守通用禮儀。
我們在職場上經常遇到與領導同乘電梯的場景，作爲年輕人，要遵循文明禮貌、謙虛低調的禮儀。等電梯時，要主動打開電梯，用手輕微扶住門口，邀請領導先進電梯；如果人比較多，你也可以先進電梯，站在按鍵處，按住 " 開門鍵 "，做 " 請進 " 的手勢；在電梯裏，要盡量站在電梯按鈕處，方便給領導和客人打開電梯；出電梯時，要一手按住 " 開門鍵 "，一手做出 " 請出 " 的動作。
【3】巧用 " 麥肯錫電梯法則 "。
什麽是著名的 " 麥肯錫電梯法則 "？麥肯錫要求員工做到：遇到高層人物，要用最短的時間達到結果。後來被總結爲經典的 "30 秒鍾電梯理論 "。在電梯裏，不管多大的事情，都要迅速提煉歸納成 3 條意見，簡單幹脆、一針見血、直奔結果。
所以，在電梯裏偶爾重量級的領導者，如果領導主動詢問某事，你要立即啓用 " 麥肯錫電梯法則 "，在極短的時間内把領導問你的問題回答的簡單清晰，展現出你超強的歸納總結的能力和搶抓機遇的意識。細節決定成敗，機遇來了就要牢牢抓住，機遇是留給有準備的人的。
PS：其實，我們普通打工人在大多數情況下，都是去擠電梯的，沒有機會跟領導私聊。那麽，我們遵守電梯禮儀即可。進入電梯後，在人多的情況下，我們不要大聲交談，不談私事，也不談公務。面朝電梯門站立，站姿挺拔，不要懶洋洋倚靠在電梯上。遇到領導在場，微微點頭緻意即可。良好的職業形象，也是我們走向成功的加分項。
