圖片來源 @視覺中國
文|專業湃
從 1997 年比爾蓋茨花了 6.5 億,為自己打造了從燈光到木暖通皆智能的豪華别墅開始,智能家居到現在已經走過了二十多個年頭。到了這兩年,比爾蓋茨對智能生活的展望幾乎到處都是。
今年雙十一,包括掃地機器人、智能冰箱、智能馬桶在内的多個家居品牌紛紛發出捷報。但現實中,智能家居真的如此受歡迎嗎?很遺憾的是,經過一段時間的瘋狂,這個賽道明顯降溫。前有轉轉、閑魚等二手平台成為智能家居收容所,後有幾家巨頭的财報也将其中端倪一展無餘。
海爾智家 2022 第三季度财報顯示,前三季度實現營收 1847 億元,較 2021 年同期增長 8.9%,但其實比去年同期的 20.4% 差了不止一星半點。無獨有偶,小米今年一季度、二季度 IoT 與生活消費産品營收增速分别為 6.8%、-4.5%,也不及去年全年的 26.1%。
至于消費端,根據 CSHIA 的數據,過去兩年全屋智能落地戶數分别僅為 40 萬和 50 萬,僅占新開發樓盤的 1% 左右。坦白來講,智能家居更像一個全科技圈共同幻化出來的美好夢境,夢境之外,卻是一片荒蕪。
" 各家自掃門前雪 "?
智能家居領域一般分為四大幫派,以 BAT 為龍頭的互聯網企業;以海爾、美的、格力為代表的傳統家電企業;以華為、小米為典型的科技巨頭;以移動、聯通、電信為首的三大運營商;以及以塗鴉智能、歐瑞博、Aqara 綠米為代表的創業龍頭。
時至今日,除了第三梯隊,其他的都各自活躍在這個市場的角角落落裡,存在感最強的三家赫然是小米、華為、海爾。當然,也是這三家完美地诠釋了智能家居領域内參與者的幾種不同形态。
例如小米在智能生态鍊上一路投資,至今整條孵化線上的企業高達 400 多家,産品囊括音箱、智能溫控、照明設備多個品類。華為無論在哪裡都将巨頭光環發揮到極緻,家居方面牽手歐普照明、上海三思、美的電器、博西家電、松下、奧克斯、喜臨門 …… 房産方面,有綠地、中海、萬科、華潤。
根據華為披露的數據顯示,截至 2021 年 12 月,鴻蒙智聯已有超過 1900 家合作夥伴,認證的産品種類也超過了 4500 個。海爾的路子則多少帶有傳統企業的色彩,從宣布要進入智能領域,旗下的新品牌就層出不窮,其中三翼鳥算是促進了整個品牌的智能出圈。
不可否認,每一種生存形态背後都免不了雞毛漫天,尤其是當潮水緩流,市場逐漸露出幹瘦的山脊。智能家居的利潤一直成謎,從調查統計數據來看,全國各地的大大小小的智能家居企業,能夠達到良好盈利水平的也就 20%,60% 以上都持續虧損。
光這一點就給小米這類的玩家一記重錘,據悉,雷軍曾強調過小米硬件綜合淨利潤率不會超過 5%,這就導緻小米本身乃至其整條生态鍊上的企業能在智能領域汲取的利潤都不理想。如此一來,環簇小米的不少企業開始意識到這一點,紛紛選擇去 " 小米化 "。以石頭科技為例,2016 年,石頭科技的營收基本來自小米品牌産品。
但到 2021 年,1 月 -6 月,公司實現營收 23.5 億元,同比增加 32.19%,其中自有品牌實現銷售收入 22 億元,收入占比提升至 94.80%。華米科技甚至不惜破釜沉舟,在去年第一季度淨虧損 4042.7 萬元投入自有品牌。
這邊小米養虎為患,那邊華為完善的子系統也未必就萬無一失。跟小米正好相反,品牌依附華為才可能進一步提高自己的産品價值,整個場景的聯動也能保證各環節的基本益處。隻不過,這裡牽一發而動全身,特别是華為一度跟 B 端來往密切,不得不承認,2021 年以後,B 端資金能力大幅度下降。
海爾本身是傳統家電企業出身,生态運營遠不如互聯網企業,這兩年,家居市場消費熱情冷卻讓它的屬性更加明顯,數據顯示,海爾智家的營收賬款天數從 2018 年的 22.47 天變成 2021 年的 24.17 天。
智能家居到底還有多大的風口?各家門前積雪三尺,後來者再想扶搖直上,也得再等等。
" 造夢空間 " 由大變小?
一開始,智能家居造夢能力令人拍手叫絕。晨起,陽光漏進緩緩移動的窗簾縫隙,空調自動适應人體舒适溫度,電飯煲煨好粥,通風系統将米香的柔和揮發得恰到好處,從此有 " 人 " 伴你立黃昏,有 " 人 " 問你粥可溫。
然而,現實或許沒那麼美好,俯瞰各大二手平台,光是随處可見的掃地機器人就将智能家居的夢境撞得稀碎。更何況,品牌為消費市場描繪的一幅幅高級畫卷還未真正鋪開,以家庭場景為例,全屋實現智能的比例有多少?
根據奧維雲網消費者調研結果顯示,近兩年有過新裝修或者購買過智能家電的人群中,選擇全套系家電的人群比例僅達到 12%。2020 年全屋智能落地戶數隻有 30-50 萬套,在當年的新房成交數量中幾乎毫無存在感。
一個很明顯的變化,如今的智能家居再塑場景沒有越擴越大,反而是縮小範圍或者固定某個特定場所。例如三翼鳥此前就将品牌升級,從 " 首個場景品牌 " 變成了 " 家庭場景品牌 ",而在整個家居系統裡,又細分成了三大系統與五大空間。
三大系統是全屋智能、全屋空氣、全屋用水;五大空間則具體到了廚房、客廳、卧室、浴室、陽台。早期便開始打造智能設備生态全平台的歐瑞博也将系統分成了七大闆塊,智能控制中心、智能照明系統、暖通環境系統、智能安防系統、能源管理系統、智能影音系統、門窗遮陽系統。
就連燈光,所衍生出來的場景模式都數不勝數。例如智能影院模式、一鍵離家模式、一鍵回家模式、用餐模式、會議模式、會客模式 …… 這千變萬化的使用價值催生了智能家居在消費市場的需求浪潮,品牌從最初的由點到面,到如今的由面精确到點,為的也是更好地擊中消費者的心理防線。
有意思的是,智能家居領域正在渴求一個傳播度更強的故事性場景,例如養老,2022 年以來,養老成為全民熱議話題,智能家居立刻發起智慧養老的倡議。美的甚至孵化了一個養老品牌,目前該品牌旗下推出了專供銀發群體使用的智能熱水器、淋浴器、藥盒飲水機。
總得來說," 造夢空間 " 由大趨小,或者是由全面化到具像化是市場必不可擋的變化趨勢。
IDC FutureScape 最新發布的 2022 年中國智能家居市場十大預測顯示,智能家居領域将在 2022 年出現更多新氣象,其中包括智能家居平台生态将向場景延伸,智能家居應用生态發展将加快腳步,家庭運動健康場景迎來快速發展,年輕用戶群體催生智能家居新需求等。
某種程度上,這是好兆頭,畢竟詳細落地後,這個領域終于顯得不再那麼空洞。
家居智能的标準到底在哪裡?
有關智能家居的使用槽點,在消費市場上早就不是什麼秘密。根據 AVC 和騰訊家電聯合調查數據,有 87.5% 的用戶對智能家居的現狀表示非常不滿。具體來看,電子鎖的不合格率為 34.1%,掃地機器人的投訴遍布黑貓。
市場到底該用什麼标準去衡量家居是否智能?去年,UIOT 發布的全屋智能家居分級标準,亦如自動駕駛領域,将這個領域的智能化程度分為五級:L1 是單品智能、L2 是中控智能、L3 是場景智能、L4 是高級智能、L5 是完全智能。
目前,國内大部分智能家居都處在中控智能以及場景智能。
以中控智能為例,從去年開始,各家大廠紛紛鉚勁發展中控。有媒體統計過,華為、小米、海爾、Aqara 綠米、狄耐克,僅僅是 2022 年 3 月份,就有 4 家大廠推出了智能中控新品。《2022 年第二季度中國智能家居設備市場季度跟蹤報告》顯示,2022 年上半年中國智能家居中控屏市場出貨量為 30 萬台,同比增長 160.7%;未來五年市場出貨量年複合增長率将超過 60%。
事實上,從這一點就能窺見智能家居行業的發展進度,想要達到理想狀态中的智能化其實還有很遠的路要摸索。此外,智能家居還有很多标準沒有實現真正統一,包括标準化接口、通訊協議在内,技術通道與商業通道都遲遲沒打通。
據悉,市面上的智能家居通訊技術主要分為無線通訊、有線通訊、電力載波技術。但無線協議和有線協議之間難以互聯,而無線中的 Wi-Fi、藍牙和 Zigbee 也無法相互替代,這就導緻整個智能場景缺乏協調與共容,消費吐槽層出不窮。
走到如今這個階段,智能家居行業面前擺着無數坎坷,标準化首當其沖,眼看各家自掃門前雪,一出出系統生态将品牌高高襯砌,卻阻隔了領域間産品的溝通,最先意識到要标準化的是蘋果、谷歌等科技巨頭。
2019 年 12 月,蘋果、谷歌、亞馬遜加上三星和 Zigbee 聯盟宣布合作組建 Project Connected Home over IP 組織。目的就是要建立一個讓智能家居設備、移動應用和雲服務之間能夠基于 IP 通信的新标準。
2021 年 5 月,這個組織推出 "matter",Zigbee 聯盟也更名為 CSA 聯盟,2022 年 10 月,matter 正式公開,全球 9 個國家開始提供設備認證服務。據悉,CSA 聯盟的成員已超過 400 家公司,包括小米、華為、海爾在内,而亞馬遜的 Echo 揚聲器、蘋果的 HomePod Mini 揚聲器和 Apple TV 4K、谷歌的 Nest Hub 和 Hub Max 都已搭建 matter。
不可否認,這是一個良好的轉折,種種迹象顯示,智能化時代正在緩慢而沉重地向我們移動。