中新經緯 1 月 28 日電 據香港《信報》28 日報道，國泰一班由香港出發飛往馬來西亞槟城的 CX633 客機，報稱機艙冒煙，安全折返香港。事件中沒有乘客及機組人員受傷。
該報道稱，國泰航空向受影響的乘客緻歉，稱涉事的 CX633 航班于早上 8 時 15 分起飛後，機艙内懷疑出現異常氣味，機長爲安全起見，按照既定安全程序将航機折返，并于上午 8 時 53 分安全降落香港國際機場。
該報道提到，涉事客機是空中巴士 A330，國泰表示會進行全面檢查；并已安排乘客于休息區或貴賓室休息，并派發餐券。CX633 航班會由另一客機執勤，預計于中午 12 時 30 分再次前往槟城。
該報道還稱，國泰強調，乘客和機組人員的安全是首要考慮，感謝乘客的理解及體諒。
此前，香港國泰航空 ( 國泰 ) 持續出現 " 航班調度 "，短時間内取消多次航班，引發社會關注。國泰航空集團行政總裁林紹波 1 月 11 日在一場活動後回應此事時表示，事件的成因主要是規劃機師排班表時，國泰低估了候命機師的數目，使之不足以抵消因病缺勤的人數。除此之外暫未發現其他原因。
據媒體報道，林紹波對受影響的乘客表達深切歉意。他承認在個别日子對乘客的通知期非常短，引起不便。他也責成相關工作小組檢讨事件，并進行徹底改善。在國泰即将推出的 2 月排班中會汲取教訓，安排更多候命機師。
1 月 24 日，國泰航空公布，2023 年全年載客量突破 2000 萬人次，相比 2022 年全年載客量約 300 萬人次增長顯著。國泰航空顧客及商務總裁劉凱詩表示，12 月是傳統旅遊出行旺季，不少顧客利用聖誕節長假期出遊，帶動月内的旅遊需求強勁，當中尤其以往返日本和東南亞地區等短途休閑熱點最受顧客歡迎。
劉凱詩當時表示，國泰航空在 2023 年的重建旅途上取得良好的進展。展望 2024 年，國泰航空将會繼續緻力全面重建航班，爲香港市民提供可靠而優質的服務。 ( 中新經緯 APP )
作者：熊思怡
