北京商報訊(記者 胡靜蓉)12 月 13 日晚,胖東來商貿集團發布代購行爲管控措施表示,目前代購行爲已嚴重影響商場的經營安全及秩序。爲了保障顧客的購物安全及消費權益,自 2024 年 12 月 14 日起,胖東來将實施系列措施進行管控。其中,許昌及新鄉地區超市、煙酒櫃對部分商品實行商品限量,對個别商品調整限購周期。公告指出,出現私自占用超出限購數量的商品、重複排隊購買限購商品,爲代購提供便利以及在未結賬的情況下,侵占商品進行現場牟利,或是購買商品後,在商場内或外圍加價轉售等行爲,胖東來将解除其會員資格,不再享受胖東來會員權益。
同時,建立代購快速處理機制,在店内及店外安排專人巡場,發現哄搶商品、利用商品牟利、加價轉售等擾亂經營秩序的行爲,第一時間制止;商場内發現錄播、直播等代購行爲,工作人員第一時間制止、勸離;顧客發現代購行爲的,可現場向工作人員反饋。
此外,在會員卡方面,會員需用實名信息完善個人資料,未完善實名身份信息的影響會員卡使用服務;會員卡實行動态碼結賬,自 2024 年 12 月 14 日起,在許昌及新鄉地區超市、煙酒櫃購買商品結賬時,需出示電子會員卡動态二維碼進行支付,禁止使用截屏及遠程投屏;通過後台系統異常數據評估,對代購行爲進行賬号鎖定、控制。