2023 年的最後一天，黑龍江日報等多家當地媒體發布了《黑龍江省緻海内外遊客朋友們的新年感謝信》：" 這個冬天，您的傳揚，把很多龍江人都‘整不會了’。"
這個冬天，哈爾濱火了。
據民宿平台途家提供的數據顯示，2024 年元旦熱門城市民宿預訂量同比 2023 年同期增長超 5 倍，哈爾濱首次登頂最受歡迎民宿目的地，重慶、成都分列二、三位。在東北城市中，哈爾濱 2024 年元旦民宿預訂量比 2023 年同期增長了 27 倍，沈陽增長 20 倍，延邊增長 8 倍，長春、牡丹江等增速居前。
去哪兒網提供的數據顯示，該平台 2024 年元旦期間飛往漠河的機票預訂量較 2019 年同期增長 7 成，酒店預訂量增長達 3 倍。攜程數據顯示，2023 年 12 月 1 日至 12 月 14 日平台對哈爾濱冰雪大世界的搜索量比去年同期增長 11 倍，較 2019 年同期增長 215%。
圖片來源：新華社
據《哈爾濱日報》12 月 31 日消息，12 月 30 日下午，黑龍江省委副書記張安順到道裏區、松北區，督導檢查安全生産、旅遊服務等工作，并主持召開會議聽取哈爾濱市跨年夜安排及應急預案有關工作彙報。他強調，今年哈爾濱冰雪季實現了 " 開門紅 "，充分展現了優質冰雪資源的獨特魅力，要把握機遇、精心設計，優化服務、強化管理，積極回應市場變化和遊客需求，進一步擴大冰雪旅遊優質産品供給，千方百計提升遊客滿意度和體驗感，帶動全市冰雪經濟整體提質增效，把哈爾濱冰雪旅遊這塊金字招牌擦得更亮，全力打造 " 冰雪文化之都 "。
黑龍江緻信感謝遊客
黑龍江省旅遊工作聯席會議辦公室在信中表示：
我們感謝您的熱烈奔赴。當潔白的雪花漫天飄落，璀璨的冰雕點亮城市角落，天南海北的你們紛至沓來，共賞 " 北國好風光，美在黑龍江 " 的波瀾壯闊。五彩斑斓的 " 小公主 "" 小金豆 " 們徜徉在大街小巷，手裏的哈爾濱紅腸、馬叠爾冰棍、尹胖子油炸糕，爲這個冬天增添了别樣的色彩。中央大街、早市、菜市場上人流熙攘，冰雪大世界、雪鄉、亞布力滑雪場、漠河等地熱血沸騰，酒店和澡堂裏一排排行李箱拉滿氛圍，淘學企鵝樂此不疲的蹒跚、大雪人溫暖治愈的笑臉，萬人大蹦迪、世界大滑梯、潑水成冰 …… 勾勒出一道道美麗的北國風景線。
圖片來源：新華社
這個冬天，龍江大地煙火升騰，您的相約而至，真好！
我們感謝您的熱心建議。冰雪季來臨之初，我們啓動了全省冬季旅遊 " 百日行動 "，推出 " 十 " 大主題路線、" 百 " 場美食盛宴、" 千 " 台文旅盛事和 " 萬 " 種龍江好物，各部門和地市密切協作，堅持以遊客爲中心，提升市場化服務、标準化建設、規範化運營和智慧化賦能水平，共同打造最佳旅遊環境。但我們也深知，旅遊管理服務永無止境，還有很多需要改進的地方，大家從 12345 熱線、每一個短視頻，每一條評論給我們的批評、意見和建議，我們都高度重視，真心感謝，逐一核實，放在 " 顯微鏡 " 下研究、解決、改進。公安消防、交通應急、發改市場、宣傳網信等部門加大市場監管和護遊力度，不斷完善監管守護 " 一堵牆 "，處置問題 " 不隔夜 " 機制。一份份監管函，一封封倡議書，行業和市民都自發動起來了，人人都是營商環境，人人都是服務員、導遊員、護遊員，共同營造放心舒心安心的旅遊環境。機場更衣室、路邊暖心屋、市民愛心車、愛心茶 …… 且來且珍惜，我們掏心掏肺掏家底，改進細節，提升服務，" 沒有最好，隻有更好 "。
這個冬天，感謝家人們給我們指出前進的方向，您的理解包容，真暖！
我們感謝您的熱情宣傳。您發的每一個朋友圈、每一條短視頻、每一篇遊記，都是對龍江最好的推介。您的每一個點贊，每一個轉發，每一個評論，都是對龍江最大的鼓勵。感謝您傳遞的龍江好聲音，讓更多人了解獨特的龍江風光、優質的龍江好物、熱情的龍江人民、深厚的龍江文化。感謝您講述的龍江好故事，大家将 " 黑土優品 "" 九珍十八品 "" 龍江禮物 " 帶給親朋好友，讓黑土地上的特色品牌商品知名度在全球越叫越響。龍江人民的善良、淳樸、熱情、幽默、耿直，被你們刻畫得淋漓盡緻，極大提振了大家幹事創業的精氣神，這些必将彙聚成新時代新征程上龍江振興開放發展的強大動能。
這個冬天，您的傳揚，把很多龍江人都 " 整不會了 "，讓我們感動淚目，您的鼓勵支持，真頂！
哈爾濱旅遊爲何如此火爆？
2023 年 12 月 31 日下午 2 點多，哈爾濱冰雪大世界發布消息稱，因爲當天預約的遊客人數已滿，爲了保證遊客的遊玩質量，暫停銷售 12 月 31 日門票，并提醒大家錯峰出遊，這再次反映了 2023 年東北旅遊市場的火爆。
據紅星新聞報道，中國人民大學休閑經濟研究中心主任、長江經濟帶研究院高級研究員王琪延 2023 年 12 月 31 日對記者表示，任何城市或者地區旅遊的某一次 " 出圈 "，其實都不是偶然事件，而是需要一定的積累才能夠激發大家對它的關注。
王琪延說，哈爾濱等東北旅遊目的地本來就是往年冬季旅遊的熱點地區。随着旅遊市場逐漸恢複，其本身就會受到關注，" 另外就是我們所說的旅遊市場的優化積累，這包括當地旅遊部門、旅遊景點對基礎設施的完善，并搭建吸引遊客的亮點，增加遊客來到這裏的可玩性。此外就是配套設施的完善，包括餐飲、交通、住宿等是不是能夠滿足各種遊客的需求。還有一點就是在宣傳方面，尋找更多的機會點，以吸引更多的遊客前來。" 他說，" 但是歸根結底，還是需要這個地方有旅遊價值，而不是靠噱頭做一錘子買賣。"
據北京 / 日報報道，東北旅遊熱度不斷蹿升的同時，部分旅遊投訴随之而來，此前雪鄉被知名博主曝光價格亂象曾一度引發熱議，相關部門對涉事旅行社及其有關人員予以立案調查。北京第二外國語學院中國文化和旅遊産業研究院副教授吳麗雲認爲，這反映了旅遊産品有效供給依然不足，旅遊企業和相關部門在應急預案、市場監管方面依然存在一定提升空間。疫情後，旅遊行業服務和管理能力、政府常态化監管都需要快速恢複，才能快速應對并解決旅遊市場面臨的各種問題。
網紅旅遊城市如何 " 長紅 "，變 " 流量 " 爲 " 留量 "？
同程研究院首席研究員程超功認爲，增加旅遊産品供給、創新旅遊消費場景、提供優質服務、創造良好消費環境是關鍵，做到這些才能讓更多遊客願意停留更長時間，在當地産生更多旅遊休閑消費。吳麗雲特别提示，各地市場監管部門也應及時回應遊客投訴和質疑，督促行業不斷優化改進旅遊産品和服務，對違法違規行爲進行嚴厲打擊，引入信用、大數據等多種手段加強行業常态化監管。
每日經濟新聞綜合黑龍江日報、紅星新聞、北京 / 日報
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