交運股份：公司上線交運汽車會員管理系統，以豐富營銷模式，提升客戶粘性通道

每經 AI 快訊，有投資者在投資者互動平台提問：公司目前創新做大汽車零部件制造與銷售服務，擴容增效乘用車銷售與汽車售後服務，那公司在售前、售中、售後等維護是如何及時響應客戶的需求，及時協助客戶解決問題的呢？有使用專門的客服系統嗎？比如泛微的睦客鄰客服管理系統，形成以客戶爲中心的服務體系，在客戶有需求時能及時找到對應負責人并響應相關問題，提高集團的内部協作效率及對外的服務質量。

交運股份（600676.SH）7 月 3 日在投資者互動平台表示，在汽車零部件制造與銷售服務方面，公司加強精細化管理，積極拓展域外客戶，提高設備利用效率，加強項目拓展，擴大市場覆蓋面。在乘用車銷售與汽車後服務方面，公司上線交運汽車會員管理系統，以豐富營銷模式，提升客戶粘性通道，加強公司客戶集團化管理。

( 記者 尹華祿 )

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