亞馬遜擱置 Just Walk Out 無收銀結賬技術，實際仍需人工審核

IT 之家 4 月 4 日消息，根據國外科技媒體 The Information 報道，亞馬遜負責雜貨店業務的高級副總裁 Tony Hoggett 表示，公司目前已擱置 "Just Walk Out" 技術，并認爲 Dash Carts 是符合當前發展的更好選擇。

IT 之家注：Just Walk Out 技術簡單來說就是極大地簡化結賬流程，用戶隻需要拿起物品就能離開商店，全程不需要排隊結賬。

該系統利用攝像頭和傳感器追蹤顧客離開時的物品，并将費用計入他們進入商店時使用的支付賬号。

該副總裁表示這項技術表面來看不需要收銀員，但實際上整套系統運行依然需要人工審核，位于印度的 1000 多人團隊負責監控準确性并給視頻貼标簽，實質上是充當了外包收銀員的角色。

The Information 寫道，截至 2022 年，在 1000 筆 Just Walk Out 銷售中，有 700 筆需要人工審核，這與亞馬遜每 1000 筆銷售審核 50 筆的目标相差甚遠，不過該公司對這些數字提出了質疑。