文|任彩茹 姚蘭
編輯丨楊亞飛
國産品牌的崛起正攪動着羽絨服市場的競争格局。
過去的 2022 年,波司登、鴨鴨等國産羽絨服老牌迎來高光時刻,雙 11 實現 10 分鍾銷售額破億、線上全渠道銷售額超 10 億等。與之相比,入華以來一向強勢的加拿大鵝在亞太區經曆了連續三季度營收下滑,盡管第四财季有所回轉,但在今天搶占市場份額較以往更難。
在這場大潮中,36 氪還關注到一家表現亮眼的國産品牌——「高梵」,成立于 2004 年,主營高端鵝絨羽絨服,經曆數個發展轉折點後,在近兩年憑借 " 黑金系列 " 實現了産品與口碑的雙增長。
具體來看,2022 年高梵黑金系列取得的成績包括:抖音羽絨服好評率 TOP1、抖音高端鵝絨服銷量榜 TOP1、天貓大牌爆款榜單 TOP1、京東女士鵝絨羽絨服排行榜 TOP1 等。此外,高梵的産品也摘得數項國際大獎,如 iLuxury 奢侈品大獎、法國雙面神設計大獎、法國設計金獎、MUSE 設計大獎等。
近期,36 氪與高梵創始人吳昆明聊了聊,在将近 20 年的品牌發展曆程中如何找準定位、與國際品牌同台競争。
「高梵」産品圖
産品主打「高級質價比」,找向上空間
目前,「高梵」主要有黑金和黑鑽兩條産品線。其中,主打的黑金系列定價約在 1500~2500 元,更加稀缺、不鋪量的黑鑽系列則定價 3000~5000 元,整體均屬于高端定位。
高梵的産品定位并非一朝敲定,而是基于對羽絨服空白點的判斷,經曆了多次轉折。
據吳昆明介紹,品牌最初成立的第一階段,對羽絨服市場的判斷是 " 整體偏老化 ",因此針對年輕群體主打 " 時尚個性 " 的羽絨服,定價 500 元左右,後由于供應鏈問題瀕臨破産;此後還經曆了 2007 年主抓 3000 元左右的空白市場,2011 年追逐電商崛起浪潮,直到 2019 年受疫情影響營收斷崖下降等過程。
2020 年起,高梵抓住了直播帶貨的渠道紅利,與主播 " 超級丹 " 的合作實現了單場銷售額過億的成績。同一時期,團隊開始思考 " 卷低價市場有沒有未來 " 的問題,在重新研究市場需求後,定位高端品質的 " 黑金 " 系列正式推出。
走到今天,高梵将發力點放在了從産品研發到客戶服務的全周期上,希望對标「Moncler」等國際頂級羽絨服品牌。
一是在産品層面,高梵主打高級質價比的理念。高級質價比的含義是相對 " 低質低價 " 的傳統性價比而言,據吳昆明介紹,高梵黑金系列強調 " 五國多專 " 的材料選擇——匈牙利 90 白鵝絨、英國高士線、德國金針、日本織造技術、中國犀牛智造,同時确保鵝絨蓬松度、清潔度、絨質含量等關鍵指标優勢。
研發投入上,高梵内部設有量化 KPI,與中科院、上下遊供應商等開展聯合研發,一年的發明專利數超過 20 個。立足對高品質的追求,高梵千餘元的售價相比動辄過萬的國際大牌形成優勢,目前的主力消費人群是 31~40 歲的新銳精英與資深中産。
二是在服務層面,高梵實行 " 兩年質保一年價保 ",即兩年内出現質量問題均可退貨,一年内所購産品出現降價即可申請賠償。" 中國品牌要走出去,隻有在産品、服務上都做到精益求精,才能有未來 ",吳昆明表示。
除此之外,吳昆明并不否認與 Moncler 等國際大牌間存在的差距,他稱高梵現階段在品牌、渠道、消費者認知、國際化能力等方面依然有明顯劣勢。舉例而言,國際供應商的快反能力會相對較弱,因此需要品牌對下階段的産能、銷售有更精準的預期,預算能力、現金流都會面臨更大挑戰。
由于羽絨服具有明顯的季節性,近幾年諸多專業品牌開始推進品類延展,但吳昆明并沒有焦慮于尋找 " 第二增長曲線 ",依然希望集中精力,将鵝絨服這一品類做深做透,他表示 "5 年之内沒有精力去想其他事情,在鵝絨服的創新研發、工藝上還有很長的路要走 "。
要講好故事,但不希望 " 銷售變得太容易 "
" 酒香也怕巷子深 ",對高梵而言,如何講好故事、讓消費者更深地了解品牌内涵也是一個重要議題。吳昆明告訴 36 氪,抖音運營是「高梵」的一把手工程。
在内容策略上,高梵希望緊扣品牌的整體理念進行輸出,主播在直播間重點強調的 " 故事 " 是五國多專材質、以及場景化的感受。譬如在高梵的一些爆款視頻中,會拍攝犀牛智造的全過程,讓用戶真實感受一件鵝絨服的科技化生産過程,從而激發消費興趣。
在主播選擇上,「高梵」更青睐具有科技屬性、符合品牌高端形象的達人,合作的主播有羅永浩、張柏芝等。目前,「高梵」的直播銷售額約有 80% 來自品牌自播,20% 來自達播。
營銷與故事的基礎依然在于産品。吳昆明不斷強調産品之于營銷的重要作用,也因此對熱門聯名、流量型代言人等都持謹慎态度," 品牌溢價要一步一步來,最大的害怕在于,如果銷售太容易了,研發的弦就會容易松掉,品質、客戶體驗也可能随之打折扣 "。
國際化層面,高梵去年已開始進入海外市場,在美國、意大利、加拿大的線下買手店進行銷售。
但今年以來,團隊希望從銷售帶動國際化轉爲研發帶動國際化,即重點關注全球研發、全球采購等底層能力,目前正在籌備于法國巴黎、意大利米蘭、加拿大設立研發中心。
據了解,高梵今年會開始鋪設線下渠道,選址傾向于高端購物中心,但規模不會鋪得很大。