BB 姬 | 文
最近,我發現了一個神秘組織。
從小看《哈利波特》小說、電影長大的人,應該多多少少都幻想過:某天醒來,自己也收到了霍格沃茲的錄取通知,在車站的柱子裏找到九又四分之三站台,到對角巷選購自己的魔杖、寵物,每天上的課是魔藥學、黑魔法防禦術,過上新奇有趣的巫師生活 ...
而這個組織,就像是一座建立在網上的霍格沃茲魔法學校,滿足了哈利波特迷的所有想象。
剛進入社區,就會有消息提示,拉着你去參加分院儀式。
到達入學學院的休息室,就會受到熱烈歡迎。大家以巫師的身份做自我介紹,分享日常——去哪裏購物了,收集了新的谷子,爲明星校友慶生,讓人仿佛置身于熱鬧的霍格沃茲禮堂。
是的,社區裏的日程表也是魔法學院的課表,還會定期舉辦遊園會活動。
在各個 " 教室 " 裏,有讨論原著的,有磕 CP 寫文的,有做表情包的 ...
這可不是什麽 " 重生之我在霍格沃茲 " 的角色扮演遊戲,而是粉絲們自發組建的騰訊頻道 " 哈利波特巫師世界 "。
這或許不是網上資料最多、内容最硬核的哈利波特粉絲社區,但絕對是最有代入感的之一,不少頻道成員都表示,每天放學下班來逛逛,總會被輕松友好的氛圍感染,就像真的從忙碌疲憊的現實生活切換到了巫師世界。
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類似 " 哈利波特巫師世界 " 這樣的興趣社區,在騰訊頻道裏還有很多。非常反直覺的是,它們 " 藏 " 在 QQ、微信小程序的入口裏,但一些大型頻道卻能吸引數十萬人關注,活躍程度不亞于主流的論壇、貼吧。
騰訊頻道的主題也包羅萬象,覆蓋校園生活、人文社科、遊戲娛樂 ... 無論大衆小衆的愛好,都能在這裏搜到對應的群組。對于沒玩過頻道的人來說,這裏似乎是一個突然崛起的 " 秘密基地 ",但對于 QQ、QQ 空間一路用過來的弄潮兒,頻道早就是他們的快樂老家了。
其中,二次元、同人 ACG 相關的社區,占據了頻道生态中的重要位置,大到漫展、COS、繪畫交流,小到流麻手工、棉花娃娃、跑團的同好會組織,都在頻道裏安營紮寨。
你既能在 " 喜羊羊與灰太狼 " 頻道裏,窺探現在的 05、10 後寫的羊村同人文,也能在 " 咒術回戰 " 頻道裏,緊跟漫畫情報吐槽劇情,看大佬做的梗圖樂呵。
那麽,騰訊頻道是怎麽悄然成爲龐大的興趣社區聚合地的?爲什麽網友們偏偏喜歡在頻道裏,建組織、找同好?或許,繪畫愛好者頻道 " 藝光年 " 就是個有代表性的例子。
乍看之下," 藝光年 " 與常見的繪畫社群并沒有太大區别,但仔細浏覽不斷冒出的新帖子,就能發現,藝光年的成員有很多是剛接觸繪畫、技術沒那麽娴熟的繪畫小白。
一些分享出來的草稿作品略顯粗糙、稚氣,也有人會問些筆刷選擇、人體結構的基礎問題。
但評論區的回應都以鼓勵、誇誇爲主," 好會畫,超級美啊!"" 你是我的神!"" 老師,可以擴列嗎?"
頻道裏最常見的創作内容是 OC。OC,是 Original Character 的縮寫,泛指個人獨立創作的角色,簡單來說,OC 一般不出自成熟的商業作品,角色的外型、背景、性格、故事都由創作者自己原創,可以發揮充分的自由度和想象力,後續持續修改、完善。
圖源網絡
" 進入 OC 圈子的第一步,就是先去設計一個自己的角色,把她當成女兒‘養’,或者作爲自己在虛拟世界的形象,将情感寄托在上面。以現實生活中的身份,難免有壓力大、不好意思說的事情,那麽在業餘來到藝光年,用 OC 虛拟的身份和大家溝通,社區裏還有這麽多有相同興趣的朋友,有些話就比較好說出來了,能夠緩解一些壓力的。"
" 藝光年 " 頻道的創始人小馬,如此解釋 OC 這種創作形式在年輕人中流行的原因。
已經是大學生的小馬,在建立頻道時,也隻是高一升高二的年紀。因爲繪畫 OC 的愛好,他結識了一批繪圈 " 親友 ",大家組建了 QQ 群,不知不覺幾個群的人數加起來有上萬了。到了 2021 年,QQ 頻道(騰訊頻道的前身)上線,他就順勢創建了頻道,把親友拉了進來。
相比松散的 QQ 群,騰訊頻道更像是個小平台。藝光年一直主打的是提供情緒價值,小馬希望,無論剛入繪圈的新手,還是經驗豐富的繪畫老手,都能被平等地對待和尊重,彰顯個性,滿足社交需求,進而在社區裏找到歸屬感。
" 我們這裏不會因爲,新人剛來說不會畫畫就輕視你,反而大家會願意去給予真誠的鼓勵,社區裏一些經驗豐富的繪圈老師還會給出建設性的建議,平時在評論、聊天中,成員的話語也都是很有愛的,沒有任何攻擊性。"
頻道裏," 無償 " 約稿的帖子頗爲流行。無償就是免費給别人畫畫,一方面可以增加練筆的機會、提升畫技,另一方面也能結交到新朋友。藝光年的帖子廣場裏,還有個 " 情感樹洞 " 的分區,正值青春期的用戶有時會發些不開心、焦慮的心情故事,小馬和管理員們總會一一回複他們,幫着分析矛盾和情緒的由來,盡可能排憂解難。
讓每一個用戶都能感受到社區是一個有愛、包容的地方,是藝光年得以壯大的宗旨——愛上社區的成員又會把它推薦給身邊的親朋好友,就這樣,藝光年逐步積累了 11 萬成員。
也是在成員變多的過程中,小馬發現,與其帶着 " 群主 " 的思維去約束頻道,不如讓大家一起共創社區,内容反而更豐富多彩," 人人都是社區的管理者 "。于是,藝光年的頻道吉祥物 " 小年 " ——一隻可愛的貓貓章魚,誕生了。
小馬先在社區裏發布了征集頻道吉祥物的想法,設了一些創作獎金、獎品。很快就有一批成員,基于藝光年的定位、氛圍,畫出了一些符合自己印象的社區形象,然後讓整個社區參與投票評選,最終決定了 " 小年 " 的造型、設定、名字。現在還有不少成員會在 " 小年 " 的基礎上做各種新的二創。事實上,就連 " 藝光年 " 這個頻道名字,也是成員一起投票選出來的。
在陪伴藝光年成長的這幾年裏,小馬傾注了很多心血,也時常會收獲感動。前不久,騰訊官方做了一個介紹優秀頻道的活動,藝光年在評論區發了一段安利文。社區成員看到後,紛紛跑來點贊留言,有對社區的誇贊,有講述自己的故事,也有表達期望的。就這麽硬生生把點贊互動數頂到了評論區第一。
"(大家的留言)讓我觸動很大,這一路走來苦了累了,都值得,真的。"
一個好的興趣社區,離不開同溫層的友愛互助,也與頻道主的用心運營息息相關。同樣是繪畫愛好者社區的頻道主," 畫師聯盟 "的 " 天道 ",則更多是被騰訊頻道的管理工具吸引。
2014 年,天道還在廈門大學讀研,業餘喜歡上了寫輕小說。日式輕小說通常帶有人設圖,關鍵的情節也會配插畫,爲了方便與同好交流,也能讓寫小說的人找到合作的畫師,天道組建了 " 輕小說聯盟 " 和 " 畫師聯盟 ",兩者幾乎同時開始發展。
但陰差陽錯的是,在接下來的十年裏,輕小說在國内依舊是相對小衆垂直的門類,輕小說聯盟沒什麽起色,但畫師的需求卻逐年井噴,不光是插畫配圖,漫展同人展、周邊谷子、二次元手遊等行業的爆發式發展,都需要畫師的支持。
CP 展會
從那時候起,畫師聯盟就成了面向較爲成熟、往商業化發展的畫師的社區。" 我聽過一個說法,在移動互聯網的時代,一個人如果能夠與其他人建立更多的連接,他作爲這個節點,價值就會越來越大。我想把更多的畫師和需要畫師的人連接起來,畫師通過技能賺到錢,内容需求方(金主、甲方)也能完成項目,畫師聯盟就相當于建立了一個網絡。"
畫師聯盟最初的 slogan 是 " 自由畫師的自由聯合 "。" 自由 " 體現在,天道并不會限制加入社區的畫師,在去别的社區、商業平台接單,也不需要成員 " 宣稱 " 自己是畫師聯盟的人。在這些思路下,畫師聯盟規模快速壯大,有了 200 多個 2000、3000 人的群。
起初,天道主要用 QQ 群的功能,來撮合畫師們的商業約稿。他會根據畫師的産出定位給各個群做劃分," 比如按照畫風,這是 Q 版群,這是古風群等等,按照産品用處,會有等身抱枕群,服裝設計群,按照稿費的檔位,有 100-500 元的,有 500-1000 元的,還有 1000 元以上等更高的。"
但本質上,溝通需求的方式很原始。天道從上千條需求中,篩選出信息,挨個去對應的群發公告,幾十個群發過來不一定能準确傳達到;爲了展示技能水平,畫師會将自己作品傳到群相冊,但甲方必須進群才能看到相冊,傳達效率始終上不去。
天道也和其他人合作創建過畫師聯盟的獨立網站,信息公示、作品展示是更方便了,但獨立站的問題在于,外部過來的流量太少了。
直到騰訊頻道出現,讓天道眼前一亮:" 太及時了!" 畫師聯盟的組織管理爆發力也得以體現。
騰訊頻道可以将多個 QQ 群聚合管理,一個通知一次性能觸達頻道全員;頻道比 QQ 群更開放,畫師發的作品會以 " 帖子 " 的形式留存在時間線上,被更多沒加群的人看到,也不會随聊天記錄刷過去。
頻道機器人分配 " 身份組 " 的功能,則可以清晰地給不同需求的成員貼上标簽。比如剛進入畫師聯盟頻道,就能選擇最基礎的分組:畫師和約稿方。
這樣在發消息時,隻要 @特定身份組的成員,比如針對畫師的活動隻通知畫師組,不會打擾到約稿的甲方。帖子也可以設置不同身份組的權限,比如 " 發單區 " 隻有約稿人可以主動發帖,其他身份組的人能查看,光靠帖子廣場就能完成需求對接。
天道還開玩笑說,曾經畫師聯盟裏舉辦的練筆活動是他最頭疼的。爲了讓相對初級的畫師能堅持練習繪畫,練筆活動常常會設立金額不大的參與獎。但每期練筆,參與的人數多,多數人拿到的就是零錢,如果要一個個加 QQ 好友确認,詢問支付方式,無疑是巨大的工作量。
自從用上了騰訊頻道,天道找朋友開發了一個簡單的機器人,讓它給發布練筆活動作品的成員,自動分配一個身份組。活動結束後,隻要剔除不滿足規則的成員,直接按身份組拉個臨時的群,就把 QQ 紅包扔進去,就完成了參與獎的發放。
在很長一段時間裏,畫師聯盟更像是個免費對接需求的社區平台,而當頻道工具更加成熟後,畫師聯盟自身作爲一個品牌組織,也有了更多商業化的嘗試," 爲愛發電也有回報 "。
一些有想法的金主,會找到天道,想在畫師聯盟裏舉辦活動,爲自己想推廣的角色征集二創。"8 月份就有個灰原哀的粉絲來辦了。" 今年,畫師聯盟已經爲《餓殍:明末千裏行》等 5、6 個獨立遊戲做過類似的二創活動,傳播效果非常好,官方還會要求畫師把作品發布到 B 站。
最近的創作者活動
而所有關于畫師聯盟的細節,最不可思議的可能是,這個成立至今十年、有幾十萬成員、獲得了無數畫師認可的社區,實際的管理者隻有天道和他的助理,兩個人。" 如果沒有騰訊頻道的這些功能,幾乎是不可能做到吧。"
在逛騰訊頻道、和頻道主交流的過程中,我經常能聽到 " 價值 " 兩個字。價值可能是情緒上的,也可能與商業相關,總之,大家會因爲各種各樣的價值遨遊在騰訊頻道,最根本的需求還是圍繞興趣社交。
實際上,自 QQ 誕生以來,一直被看作互聯網同好交流的通訊工具。無論是以前的 QQ 秀、QQ 群,還是後來的 QQ 空間擴列,都在承載興趣社交的功能。應該大多數人,都有過因爲喜歡某個動漫、遊戲、主播加入 QQ 群的經曆。而絕大部分社區,曾經(直到現在也) 都在用 QQ 群來聚集人群,做管理辦活動。
從這個角度看,騰訊頻道的出現恰如其分。突破了 QQ 即時通訊的私域邊界,騰訊頻道成了更加一站式、容納更多人、功能更契合的興趣社區載體,也能兼顧當下流行的信息流、短視頻、直播語音等玩法。
對于用戶來說,大家都是爲了同樣的愛好、話題聚在一起,抱着玩的心态,沒有戾氣、尊重規則;實用主義者也能很快找到社區裏的幹貨,甚至自己成爲貢獻者,收獲精神滿足。所以,開頭提到的哈利波特巫師世界,可以将整個社區 "COS" 成了線上霍格沃茲,藝光年可以在成員不斷增長的情況下,依舊保持良好的社區氛圍。
對于管理者,相比 QQ 群,頻道的社區形态能用上高效先進的工具,定制開發機器人,話題分組、舉辦活動都有了全新的思路,從根本上提高了效率。也難怪不少遊戲、二次元官方都選擇入駐了騰訊頻道,出圈的二創、熱門貼也越來越多了。
當騰訊頻道不再神秘,你還在等什麽呢?
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