原創|小殼 編輯|老編輯
一直回避 " 熱戰 " 的蔚來,陷入了多事之秋。
對任何一家車企來說,銷量都是生存的根基。今年 7 月份以後,蔚來曾因降價短暫反彈的月銷量再也沒能突破 2 萬輛的關隘。剛剛過去的 10 月份,理想狂飙,小鵬加速,蔚來銷量提速的問題擺在李斌的面前。
廣州車展期間,蔚來聯合創始人、總裁秦力洪表示 " 蔚來汽車絕無倒閉的可能 "。但當 " 蔚來 " 和 " 倒閉 " 這樣的字眼一同出現在熱搜榜上時,難免會影響外界對這家企業的印象。11 月 22 日,蔚來的股價跌到了 7.5 美元左右,相比 2021 年 1 月份的 50 美元,跌去了 85%。
股價震蕩,一系列針對蔚來的拷問也随之出現。焦慮的車主們在各個平台上幫李斌操心蔚來的經營問題,質疑蔚來爲何遲遲不能達到市場預期;外界在讨論換電到底能不能止住虧損,它的優勢能不能在 800V 普及之後繼續延續,蔚來的車到底會不會降價;已經對宏大叙事 PTSD 的資本市場,甚至不得不對每個月的銷量數字繃緊神經 ......
此時,任何一個小問題,都直接關系到車主、外界和資本市場對蔚來的信心,現在的李斌急需一個利好。
2019 年,蔚來推出了 " 終身免費換電 " 政策,早期的死忠用戶,用紛至沓來的定單将蔚來拖出了生死線。到了 2023 年,換電這張牌,再次派上了用場。
昨天(11 月 21 日)長安汽車與蔚來簽署了換電業務合作協議,雙方将在推動換電電池标準建立、換電網絡建設與共享、換電車型研發、建立高效的電池資産管理機制等方面展開合作。這次合作也被業内視爲是緩解換電模式虧損、提振投資者信心、擴大換電用戶規模、深化換電用戶心智的一個舉措。
值得注意的是,這次合作在前一天即有劇透。11 月 20 日下午,李斌發表了蔚來九周年内部講話,預告了這次合作。夾在 2023 年的高烈度競争和 2024 年可預見的洗牌式競賽之間,這次發生在冬季之初的内部講話,可以看做是蔚來下一階段的發展風向标。
除了談到有關換電業務的問題,李斌還談到了他對蔚來在戰略層面和當前最高優先級事項的判斷,指出了蔚來目前的一大問題,并針對員工對于競争、銷量、換電和一些負面輿論的提問做出了詳細的回應。
與以往強調的長期主義不同,李斌在此次講話中直接指出:" 長期主義不是不做好短期執行的借口,馬拉松的每一步都需要跑好。"
戰略層面,李斌顯然意識到了競争的激烈程度和調整的緊迫性,把公司過去的五年戰略規劃改爲兩年的作戰計劃:" 做事情千萬不要大而化之,大而化之在這麽慘烈的競争裏面,根本不給我們容錯空間。"
面對激烈競争中的最高優先級事項,李斌也給出了他的思考。
" 第一,核心關鍵技術的長期投入,要确保。因爲活下去不是我們的目标,活得好、有競争力才是我們的目标。很多關鍵技術部門,不但沒有減 HC,還增加了 HC,例如芯片和自動駕駛團隊。我們在這方面非常笃定。
第二,銷售和服務的能力,要确保能夠應對激烈的市場競争。我們從今年七八月份開始建立 3 萬銷能,首先保證投入充分。在此基礎上堅決地提升效率,将銷能轉化爲銷量。
第三,新産品要全力以赴地做好準備。"
當然,戰略隻是開始,落地才是關鍵。早在今年年初,李斌就在 2023 年第一天緻蔚來全體員工的信中明确表示,"2022 年團隊持續擴張,但職責不清晰、目标不一緻、流程不完善、重複建設的情況比比皆是,效率還有非常大的提升空間。"
但蔚來這将近一年的表現,顯然說明核心問題改善不大。這一次内部講話,對效率和執行力的強調幾乎被提到了前所未有的高度。
" 第一,關鍵業務要增加資源投入,例如銷售服務體系,核心的技術部門,該加人的地方我們會堅決加人。上周我們還有 100 多名同事入職。
第二,每個部門、每個人的工作,目标感要更強,一定要設定更具體的目标。ROI 的意識要強,每一分錢,每一個小時的工作,到底花在什麽地方,能夠給公司和用戶創造什麽樣的價值?要有非常強的投資回報的概念,結果導向、目标驅動,希望大家能形成這樣的風氣。
第三,橫向的拉通很重要,設定清楚共同目标,減少重複建設和部門牆。"
面對員工對蔚來能否進入 " 決賽圈 " 的質疑,李斌表示," 随着換電聯盟建立、組織效率提升、第二、第三品牌發布,蔚來有足夠的信心跨越資格賽最慘烈的賽段,赢得決賽的資格。未來兩年,我們手上有足夠的牌可以打。"
面對員工對換電能否持續的質疑,李斌表示," 換電網絡它的價值是巨大的,從能源互聯網的角度來看,它的價值怎麽強調都不爲過。"
幾乎每一點回應背後,都能看到蔚來緊迫的現實問題。最直接的信号出現在銷售層面——過去半年,李斌已經更頻繁列席蔚來銷售的會議,發出更明确的指示,提出更高的要求。而且根據晚點的一篇報道,蔚來最近有更多汽車背景的高管上任、替代過去地産或者其消費背景的高管。他們在現有銷售體系中增加大量 " 細節優化 "、以輕資産的方式租下傳統豪華品牌 4S 門店觸達更多 BBA 客群,以此提高人效和店效。
但是過去兩個月,銷售人員增加并沒有帶來人效的提升。車多了,交付規模上不去,成本打不下來。競争思路上,整體消費大盤疲軟,要将第二品牌和第三品牌立住,前提是讓主品牌切入到更廣闊的用戶群體之中。換電模式上,規模大、投入高、周期長,向外要抗衡 800V 快充,向内無法傷筋動骨。
面對這些最尖銳的 " 銷量 " 問題,李斌再次提到一個關鍵詞——銷能。
" 從銷能到真正的銷量,有一個逐漸爬坡過程。首先我們 3 萬銷能今天還沒有完全建起來,需要一邊加快建設,一邊提升已有銷能的效率。"
" 不要寄希望于一下子能搞個什麽大招,指望什麽奇迹,真正重要的是建立體系能力,結硬寨,打呆仗,日拱一卒,一輛一輛的賣車。我們每個銷售同事每個月多賣半台,每月就能夠增加兩三千台的銷量,每個相關部門的每個人都要一點一點提升自己的效率。這個工作很系統,也很細碎,但是必須這麽精細化地去做,才可能達到我們的目标。"
這次内部講話,李斌更多時候是在給回應,避免直接提及銷量目标和時間表。面對員工提振銷量的具體舉措的疑問,李斌表示," 從銷能到真正的銷量,有一個逐漸爬坡過程。"
而且從内部講話來看,蔚來把相當大的希望寄托在子品牌 ALPS(阿爾卑斯)上,希望 ALPS 在價格戰中能夠更靈活、更狼性。他在最近的一次蔚來用戶見面會上透露了對阿爾卑斯的想法:" 什麽車型賣的好,就做什麽車型;哪個車賣的好,就幹誰。" 按照李斌的描述,冰箱彩電大沙發,就差報出友商的身份證号。
根據目前蔚來透露的信息,ALPS 将會采用蔚來自研自産的新一代電機,下一代技術平台 NT3 也将在阿爾卑斯的第一款車型上首發,NT3 将打造 800V 高壓架構,有知情人士稱,蔚來的 800V 高壓最高電壓将超過 1000V。這是一個爲主流市場而生的品牌,有媒體通過多方信源了解到,ALPS 吸納了衆多上汽新能源的研發骨幹,對滿足主流用戶需求更加得心應手。
但是至少未來半年,蔚來沒有可以直接銷售的新品。傳聞将在 Nio Day 上亮相的 ET9,是蔚來 3.0 平台的首發車型,交付定在 2025 年。ALPS 項目,之前的規劃是明年年底,提速後也很難在上半年規模交付。蔚來主品牌,2025 年前不會再有新品發布。夾在 ALPS、蔚來兩個品牌之間的 NT2.2 平台,首款改款車型将在明年一季度開始量産交付,但由于是年度改款,NT2.2 産品相比在售車型的變動并不會太大。
而廣州車展上的情況是,蔚來的對手們将在 2024 年密集出招。ET5 和 ET7 将會經受寶馬 i5,阿維塔 12 和智界 S7 的輪番沖擊。目前的爆款 ES6,以及高端扛鼎之作 ES8,也将面對理想未來的純電矩陣。另外,小鵬 X9、理想 MEGA 掀起的高端新能源 MPV 戰場,蔚來也沒有出兵。李斌在近期的用戶面對面活動上透露,蔚來二代平台不會有 MPV 車型,到三代平台才會有。
所以李斌這次的内部講話,是實用主義的顯現和商業常識的回歸。發出了追求狼性和提升效率的信号。這無疑是一件好事。但最終能在多大程度上反映到銷量的變化上,還要看執行力的問題能在多大程度上得以解決。11 月 3 日,李斌宣布裁員," 公司将減少 10% 左右的崗位 "、" 推遲和削減 3 年内不能提升公司财務表現的項目投入。"
大多數人都會認爲這是一個正确的決定,即使李斌曾經說過," 隻要能發出工資,輕易不幹裁員這事。" 而不同尋常的是,不少被裁的員工,在小紅書上曬出工卡,發送喜提賠償大禮包的 " 喜報 " —— " 拿了大禮包才是眼下最舒心的選擇 "、" 回家過個好年 "。不爲别的,隻因爲 N+3 的賠償金,給的實在是太多了。
以文科狀元身份進入北大社會學系的李斌,一直以來都以 " 好人 " 形象示人,在競争中盡量保持體面。車主群裏的斌哥,在合照時永遠溫文爾雅、和藹可親。然而價格戰的泥濘險灘,是每家車企都不得不挽起褲腿趟過去的一道坎。在保住體面形象的前提下,在瞬息萬變的競争形勢下采取斷然措施,這中間存在着天然的矛盾,并且還将繼續拉扯。
關于商戰和體面,李斌曾經透露過他的思考:" 如果需要,可以下場吵架。" 而在微博上,關于換電和 800V 的路線之争,蔚來也體現出了前所未有的戰鬥力。從車主到 KOL,甚至負責 Nio Power 的副總裁沈斐均下場參與。在一張顯然出自蔚來陣營的補能效率天梯圖中,蔚來全系産品以 " 補能 3 分鍾 " 遙遙領先于所有 800V 産品。
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