依靠着手機等終端設備在全球市場的話語權,蘋果公司在很多區域市場都有一些被吐槽的地方,比如設計以及功能的限制。多數情況下,蘋果官方給出的解釋都是基于安全方面的考慮。不過,近幾年,蘋果公司也開始 " 低頭 ",基于歐盟反壟斷調查的壓力,在設計以及權限限制等方面進行了妥協。
日前,有報道稱,爲了擺脫監管機構的擔憂,蘋果公司提議開放自家 iPhone 所使用的 NFC 系統,允許競争對手訪問自家設備的 NFC 功能。截止到目前,隻有 Apple Pay 才能調用 NFC 支付系統,市場分析認爲,蘋果公司此次調整也是爲了避免潛在的巨額罰款。
據了解,早在 2020 年,歐盟便對 Apple Pay 展開反壟斷調查。次年,蘋果公司因其 NFC 技術受到歐盟反壟斷指控,存在面臨巨額罰款的風險。2022 年,歐盟委員會表示,蘋果限制競争對手訪問自家設備的 NFC 功能,濫用了其在 iOS 設備上的移動錢包市場的主導地位。
報道指出,知情人士表示,歐盟委員會可能會在下個月征求競争對手和用戶的反饋意見,然後再決定是否接受蘋果的提議,市場審查的時機以及是否會推進仍有可能發生變化。
" 如果此次蘋果真的開放 NFC 權限了,對于消費者來說就方便多了 ",某手機品牌研發人員對钛媒體 App 說道," 但具體能開放到什麽程度以及區域是否有限制,還要看後續的系統更新條款。至于國内用戶需求很高的門禁功能,估計短時間内還很難實現。"
蘋果限制 NFC 權限,單純隻是因爲安全?
公開信息顯示,NFC(近場通信)是一種新興的無線數據傳輸技術,由非接觸式射頻識别(RFID)及互連互通技術整合演變而來,利用移動終端實現移動支付、電子票務、門禁、移動身份識别、防僞等應用。2002 年,NFC 技術在飛利浦和索尼的推動下實現了标準化。兩年後,諾基亞成爲首家在商業手機中集成 NFC 技術的手機制造商。
從 iPhone6 開始,蘋果手機開始内置 NFC 功能。不過,和市面上安卓手機的 NFC 功能不同,蘋果對 NFC 的限制很多,僅限于在 Apple Pay 中使用。簡單來說,相比較安卓手機的 NFC 功能,蘋果閹割了部分 NFC 使用場景,雖然後來也開放了一些接口,但是也僅限于認證過的軟件進行 NFC 功能的調用,比如航旅縱橫這些,最終也還是繞不過蘋果自帶的錢包。
對比之下,安卓手機的 NFC 功能除了支付之外,還能充當門禁卡,并且在權限上也不會做過多限制。一名果粉向我們吐槽," 除了公交卡,我真的沒有感覺到 iPhone 的 NFC 存在的意義,太封閉導緻使用的場景大大受限。"
衆所周知,很多人成爲蘋果生态的用戶,除了軟硬件體驗上的便捷,安全也是一定原因。但是,蘋果的安全往往也是用更封閉的生态換來的,相比較安卓手機,可玩性以及可拓展性要差很多。
此前,蘋果方面不止一次被問及爲何不能像安卓那樣開放 NFC 權限,其給出的回答也基本都一樣:基于安全的考慮,不想像安卓那樣存在更多的風險,而這個理由也成爲蘋果公司每次被質疑壟斷時的通用話術。
針對安卓 NFC 安全上的質疑,谷歌方面則是表示,Google Pay 在用戶體驗方面與 Apple Pay 相同。
上述研發人員告訴钛媒體 App,安全是蘋果爲了讓自己在市場競争中更具優勢的手段,以蘋果的技術,在開放更多權限的同時保證安全的體驗大概率是沒問題的,說到底還是利益的原因。" 技術的革新是爲了提升體驗,而不應該成爲競争的武器。"
當下,随着移動支付的普及以及人們需求的增加,Apple Pay 在全球範圍内的市場份額在不斷擴大。2016 年 2 月,蘋果Apple Pay 正式登陸中國,首日綁卡數量超過了 3000 萬張。據悉,目前 Apple Pay 被歐洲 2500 多家銀行、250 多家金融科技公司廣泛使用。
現在,歐盟關于蘋果NFC 技術的調查還在進行中,如果被判定違反反壟斷法,蘋果公司将面臨最高達其全球營業額 10% 的罰款。
至于蘋果提出的開放自家 iPhone 所使用 NFC 系統的提議,報道指出,歐盟委員會可能會在下個月征求競争對手和用戶的反饋意見,然後再決定是否接受蘋果的提議,市場審查的時機以及是否會推進仍有可能發生變化。
另外,有一點需要注意的是,蘋果官方并未對此消息進行确認,以及此次權限開放大概率也隻是基于支付層面,是否全球市場都放開也是未知。至于很多用戶心心念念的門禁卡功能,還要繼續等待。
蘋果" 克星 ",歐洲市場一次次讓其低頭
喬布斯時代,奠定了蘋果公司在消費電子行業的位置。庫克時代,蘋果公司無論是在産品收入上還是在市值上都不斷創下新高,3 萬億美金的市值,也是成爲全球的标杆。
單論産品,從 Mac 到 iPhone 再到 iPad 以及可穿戴設備,蘋果的作品都是更成熟的那一個。但是,創新上的擠牙膏,以及某些爲了所謂安全以及體驗而設置的門檻,也引來很多用戶的吐槽。不過,這兩年,傲嬌的蘋果也開始低下頭來,放不下的歐洲市場也被認爲是蘋果的 " 克星 "。
面臨潛在的高額罰款風險,除了此次對 NFC 功能的開放,此前蘋果還做了諸多妥協,感知力最強的便是從 Lightning 接口到 USB-C 接口的轉變,就是爲了符合歐盟對于的監管要求。
同時,迫于歐盟法規的壓力,蘋果預計在明年年初允許應用程序側載,所謂的側載就是指用戶在蘋果設備上安裝非官方應用。蘋果爲了保護用戶的隐私安全,應用需要經過嚴格的審核才能在 App Store 上架。而歐盟出台的《數字市場法案》規定,大型科技企業在其主導領域内須解除各種限制,并引入市場競争者。
當然,蘋果方面也據理力争過,稱側載将破壞 iPhone 用戶依賴的隐私和安全保護,但是面臨高額罰款的壓力,也隻能是妥協。據了解,蘋果将爲 iOS 引入 " 高度控制的側載系統 ",僅允許開發人員有限度地提供應用程序。
在歐洲市場,"蘋果稅 " 再次引來争議,荷蘭消費者和市場管理局(ACM)表示,蘋果App Store 的抽成制度違反了歐盟的競争規則。早在 2021 年,ACM 就稱蘋果公司未能遵守其對蘋果應用商店下達的整改令,從而對蘋果公司處以 5000 萬歐元的罰款。荷蘭當局認爲,蘋果公司向開發者收取的傭金存在濫用權力的問題,損害了開發者的利益。而 ACM 的調查也可能推動歐盟展開更嚴格的反壟斷調查。
另外,今年 10 月份,蘋果還針對法國地區的 iPhone 12 用戶發布 iOS 17.1 系統更新,降低設備已離身并放在靜态表面上時的能量傳輸功率,從而符合法國國家頻率管理局(ANFR)的相關測試要求。在此之前,法國國家頻率管理局 ( ANFR ) 指出 iPhone12 輻射超标,這一舉動引發了更多歐洲國家的關注,包括德國等都在跟進,并有可能啓動相應的措施。
蘋果的一次次妥協,雖然無奈,但也是在龐大的歐洲市場面前不得不做出的選擇。公開數據顯示,歐洲市場的高端用戶群體較多,也是 iPhone 的主要受衆集中區,對品牌的建設以及影響力都有着至關重要的作用。
并且,歐洲市場是蘋果三大市場之一,去年爲蘋果貢獻了 950 億美元的收入,賣出了超 5000 萬部 iPhone。最新發布的三季度财報數據顯示,歐洲爲蘋果第二大市場,營收爲 224.63 億美元,收入占比爲 25%。
客觀地說,基于歐盟的壓力,蘋果公司在某些方面做出的改進,确實是一種進步,諸如 USB — C 口,極大地方便了消費者。"蘋果稅 " 的不合理,也呼應了很多消費者和企業的心聲。雖說蘋果是 " 被迫 " 的,但歐盟也讓其認清了現實,不再像過去那樣孤傲。
隻是,一個新的問題又擺在了蘋果公司面前:開放的蘋果還是蘋果嗎?很多忠實的果粉之所以一直選擇蘋果,就是因爲其封閉的生态,進一步開放确實能解鎖更多的體驗,但也帶來了很多潛在風險,尤其是應用程序側載,也引來很多果粉的質疑。
面對生意場上的壓力,蘋果的 " 圍牆 " 在被一層層剝離拆開,妥協的同時能做的隻有提升産品力來彌補果粉心中的缺失。或許,過兩年等庫克退休,除了喬布斯,果粉們又要多了一個懷念的時代。(本文首發钛媒體 App,作者 / 杜志強,編輯 / 鍾毅)