IT 之家 4 月 28 日消息，據 " 央視财經 " 報道，上海地鐵近日推出新規定，針對乘客在同一站點進出但未乘車的情況，限時免收費。
此前，有乘客因忘帶物品、進錯站、走錯出口或需上廁所等原因，在同一站點進出時被收取 3 元起步費，引發公衆異議。根據新規，乘客在 10 分鍾内完成同站進出，可至車站服務中心進行人工處理，免去 3 元費用。
IT 之家注意到，上海地鐵之所以會出台這項同站進出 " 限時免收費 " 的新規，是源于一位大學生發起的維權訴訟。
大學生羅同學在上海徐家彙地鐵站出站時發現走錯了出口，她再次刷卡進站，又在徐家彙地鐵同站不同出口刷卡出站，而這趟 " 尋找出口 " 的過程被扣除了 3 元 " 乘車費 "。羅同學認爲，地鐵短時間同站進出扣費的規則并不合理，且沒有盡到提示、說明義務。之後，她和同學在上海市主要地鐵樞紐站進行了調研，發現不同地鐵站的工作人員操作不同，解答也不一緻，而且在上海地鐵站官網，羅同學也沒有查找到關于同站進出的收費依據。
去年 7 月，羅同學将上海地鐵運營公司訴至法院，請求法院判決确認該公司的 "0 公裏票價爲 3 元 " 爲無效格式條款，并請求法院判令地鐵公司返還車費 3 元，上海市鐵路運輸法院受理了此案。
随後，在調解過程中，上海地鐵公司委托訴訟代理人向羅同學說明了解決案涉票務問題的舉措。最終小羅同意調解，并撤回了起訴，上海地鐵退回羅同學 3 元車費。
此後，上海市地鐵官方網站的 " 票務處理說明 " 欄進行了更新，明确 " 乘客進站 10 分鍾内取消乘車的，出站前需主動至本站服務中心辦理；超過 10 分鍾或非本站進站不予受理。" 乘客原本需要支付 3 元的同站進出費用，調整爲 "0 元 "。
