本文來源:時代财經 作者:徐曉倩
圖源:圖蟲創意
經曆了 2022 年史上最冷清一屆雙 12 後,今年淘寶雙 12 退出了曆史舞台。
近期,淘寶網商家服務大廳顯示,今年淘寶雙 12 活動不再舉辦,并且以平台大型活動 " 淘寶年終好價節 " 取而代之,11 月底開始招商。
這是吳泳銘任職淘天集團董事長後,做出的第一個驚動行業的大動作。
" 兩個大促間隔太短,雙 12 過後又有年貨節,密集的活動大促很難調動起消費者的積極性。" 電商從業者李靖向時代财經說道。
不過,資深網購用戶敏敏對雙 12 的取消憤憤不平,此前她把一部分的購買欲望分給了雙 12," 雙 11 ‘消化了’一半以上的購物車鏈接,還有很多遺漏的單品要下單。"
對此,淘天方面表示,淘寶好價節将于 12 月 9 号晚上 8 點開啓,相比往年的 " 雙 12",折扣力度、商家規模、商品規模,都會全面大幅度提升。
賣不動的商家,被掏空的買家
2009 年,第一屆雙 11 以黑馬的姿态橫空出世,短短 24 小時内,27 個品牌創下了 5200 萬元銷售額,兩年後,定位清庫存、面向中小商家的雙 12 借着雙 11 的光環誕生了。
2011 年,淘寶在 12 月 12 日上線 " 全民瘋搶 " 活動,當天交易額達到 43.8 億元,而那一年雙 11 的戰績爲 52 億元,二者釋放的消費潛能幾乎可以相提并論。
作爲淘寶中小商家的一員,王萍嘗過雙 12 大促的甜頭,9.9 元清倉甩賣的休閑褲,一天内出貨上百單," 那會電商平台競争還沒那麽卷,隻要保證好貨源,起量非常快。"
雙 12 的輝煌戰績沒有持續太久。2020 年雙 11 銷售周期延長至 21 天,留給雙 12 的銷售空間被壓縮。就連雙 11 也開始逐年喪失吸引力,數據顯示,2021 年,天貓雙 11 總交易額定格在 5403 億元,增速僅爲 8.45%,相比上一年 26% 的增速腰斬超過三分之二。在雙 11 交易額增速下滑的情況下,和雙 11 同氣連枝的雙 12 也很難再現銷售奇迹。
2019 年,直播電商漸盛,電商連續創業者文傑發現了風向的轉變,他和部分個體商家默契地退出下半年的大促。文傑原本計劃趁着雙 11、雙 12 的大促節點,招攬新店鋪的生意,但是在品牌方和頭部主播鋪天蓋地的吆喝下,卻沒有等來預期的效果。
" 推廣費燒了不少,但是轉化率很低,如果堅持投入去做,成本完全吃不消。" 文傑向時代财經說道。
不僅如此,在這場持續兩個月的馬拉松拉鋸戰中,一部分中腰部商家也感到力不從心,對他們來說,強攻雙 11,減少雙 12 的投入,攻擊年貨節才是合理的大促節奏。
某品牌電商渠道負責人向時代财經表示,漫長的雙 11 大促周期已經耗盡了用戶的消費欲,導緻品牌的銷售數據一年不如一年。" 去年雙 12 的銷量隻能達到雙 11 的一半,而且團隊需要時間做複盤和策略調整,很難再騰出精力研究消費者的新需求。"
低價能重振淘寶嗎?
雙 12 的退出,淘寶好價節的補位,都非意料之外。
今年 618,淘天首次上線中小商家專屬 618 營銷通道:淘寶好價節,這是電商史上第一次爲中小賣家定制的營銷 IP。目前,淘寶好價節位于淘寶 APP 首頁 C 位,與淘寶直播和淘寶買菜并列。
然而,淘天對雙 12 的 " 舍棄 " 并沒有傳導給其他平台。早在 11 月中旬,抖音商城就開啓了雙 12 招商,推出了 " 跨店每滿 150 減 20" 的滿減機制,降低消費者參與湊單的門檻,京東和拼多多同樣啓動雙 12 預熱,鮮明地把雙 12 的符号打在了 APP 圖标上。
淘天重新調整大促策略一定程度上反映了淘寶當前的焦慮。一方面老牌電商卷起了産品價格力,另一方面主打内容的興趣電商強勢崛起,動搖了淘寶天貓在品牌宣發階段的統治地位。根據高盛報告,淘寶天貓的市場份額從 2019 年的 66% 下降至 2022 年的 44% 左右 , 四年大降三分之一。
一位電商高頻消費者認爲,淘寶逐漸丢失了核心競争力,購買高客單價商品的用戶部分流向京東,一些日常消耗品的市場份額又被拼多多奪走。" 淘寶的風格變得和線下實體商場沒什麽區别,少了很多有特色的個人店鋪,搜索出來的全是各類品牌的旗艦店,同質化産品很泛濫。"
" 這兩年崛起的新銳品牌,有一部分把主戰場放在了興趣電商,基于内容反饋的高效性,品牌可以從視頻内容的互動中抓取到消費者的需求。" 某護膚品牌創始人對時代财經表示。
在不久前的阿裏 2024 财年第二季度财報電話會上,阿裏巴巴集團 CEO 吳泳銘明确了淘天的業務優先級,圍繞用戶爲先,淘寶有三個堅持,堅持做萬能的淘寶,堅持消費分級和價格力策略,堅持對産品的用戶價值取舍。在淘寶消費分級的進程中,中小商家無疑是淘寶打響低價戰的重要資源。
個體賣家吳娜參與了淘寶的年終好價節,她從未感受過如此 " 絲滑 " 的報名流程,在各大平台拉攏中小商家之際,她把渠道運營的重點轉移到淘寶。
" 之前平台的重要活動隻偏向頭部品牌,我們連條件都夠不上,今年大多數重要活動都對中小商家放開了,團隊幾乎從 8 月份一直忙到年底。" 好價節正式開啓的前一周,吳娜的店鋪迎來了一波銷量小高峰,每天的訂單量突破 200 單,有種回到巅峰時期爆單的狀态。
" 這次阿裏應該想讓中小商家重回牌桌,底層賣家的産品成本低,是淘寶打價格戰的重要同盟,隻要商家選擇降價,流量第二天就能向他們傾斜。" 李靖向時代财經說道。
不過,最終淘寶能否靠着年終好價節延續曾經雙 12 的輝煌,還要看它能否喚醒消費者沉睡許久的購買欲望。
(文中受訪者皆爲化名。)