本文來自微信公衆号:旅界 (ID:tourismzonenews),作者:theodore 熙少,題圖來自:AI 生成
文章摘要
縣城出境遊需求旺盛,旅行社高利潤。
• 小城高端出境遊需求爆發,旅行社年入百萬
• 政商關系助力公務團生意,旅行社忙不停
• 低線城市年輕人旅遊熱情高漲,消費力強
一
國慶前,我和老婆帶孩子回了趟她老家——東北某資源型三線城市,遇見了幾個很有趣的朋友。
東北人巨熱情,回家第一天晚上,就有老家親戚張羅着要給我介紹新朋友,且一定要認識。
按照親戚的話說:你們都是搞旅遊的,肯定有很多共同話題。
我做的是垂直于文旅行業的媒體,這兩位朋友都是開旅行社的,且哥倆是發小,我們用 A 君和 B 君來稱呼,其中 A 君還是我老婆小學同學。
A 君、B 君和我一見如故,上來就說自己是旅界 N 年老讀者,今天終于見到活的熙少,非要拉着我好好絮叨絮叨。
哥倆自稱我們這個小城旅遊行業的卧龍鳳雛,從他們的自我介紹我大概得知,哥倆共同點是各自開了家旅行社,不同點是 A 君做的是高端定制旅遊,B 君則是做政府公務團爲主。
剛上菜,他們就和我說今年咱們這小城八成以上的生意來自于出境,高端客明顯上量了,和去年不可同日而語。
鐵鍋炖 / 旅界實拍
說實話,這一點還挺颠覆我認知的,在我的刻闆印象裏,咱們這個小城講人情、缺人才、時間多、收入低,除了性生活,隻有打麻将。
事實上,不僅我們這裏,人們也常常會用這些标簽來形容下沉市場裏的用戶,咋的他倆倒反天罡,賺得盆滿缽滿了?
看我一臉狐疑,A 君神秘地笑了,他說,哥,你是不是忘了自己寫過一篇縣城婆羅門拯救地方文旅還是啥的,咱們家就是這種情況啊,我隻服務咱們這裏不超過十個家庭。
" 我每單出境遊生意沒有低于 50 萬的,一年下來,養活我們這十幾個人的小旅行社太夠了,包括機票、酒店、租車、包車等等我都加上 15% 的利潤,哪怕他們一年就出行一次,你算算吧 ......"
我心算了下,粗略估計他一年利潤在 75 萬~100 萬。
他笑了笑,少了,今年絕對不止。
另一個老哥 B 君就更有意思了,看我一臉懵逼的樣子,說咱們這好歹也是個 300 多萬人口的城市,再不景氣也總得有人能賺到錢吧。
他用自己舉例,出境遊經曆了幾年萎靡,今年突然擡頭了,而地方上都是人情社會,鄉裏鄉親的大家都是熟人,所以做生意要能在當地混得開,旅遊也是一樣。
" 逢年過節,給當地領導和重要客戶送禮,都是必備環節,平時大家也都經常吃飯喝酒,關系不錯,大小部門團建、差旅跟雪片似的 ......"
" 今年我接的一單俄羅斯公務考察團就上百人啊 ......"
" 接不過來,根本接不過來 ......"
爲了證明他們不是在吹 NB,哥倆幾杯白酒下肚,就已經開始給我曬銀行流水。
我看完之後默默垂淚,不得不承認,這倆貨确實有點東西。
二
一邊吃鐵鍋炖一邊暢聊,我突然想起前段時間看過的一組數據報告,現在想想應該是所言非虛。
今年國慶期間,同程旅行數據顯示,在長線出境遊消費者中,三線及以下城市居民占比超過 40%,相關産品預訂熱度增長超 2 倍,顯示出了非一線市場用戶旺盛的出境遊需求。
就在我有點遐思之際,A 君又開始嘚瑟了,他說 " 自己這兩年是賺了不少,但也是真累,尤其是心累 ......"
我立刻來了興趣,話筒給你,請詳細說說。
A 君撇撇嘴,他解釋稱現在自己服務的都是縣城裏頂尖的 " 高淨值人群 ",非富即貴,基本資産都在幾千萬以上,有些人的 " 富貴病 " 是我根本想象不到的。
比方說,A 君今年接到一單一家四口去土耳其伊斯坦布爾玩的生意,全下來總金額超過 80 萬人民币,光從沈陽到北京再到伊斯坦布爾這一路頭等艙機票下來,全家四口加上兩個保姆機票就扔出去四十多萬。
這種級别客戶,A 君自然是全陪,等到了伊斯坦布爾,他才發現這個家庭團裏負責發号施令的女主人因爲英語不行,有個 " 壞毛病 ",不和他以外的任何人溝通。
平時還好,酒店 Check in 可忙壞 A 君了,他們住的是伊斯坦布爾的曆史地标級酒店佩拉宮酒店。
爲了能讓這位女客人腳不沾地的辦完 Check in,他幾乎是從酒店前台搶來的 Pos 機,一路小跑上了商務車,讓女客人能從容地坐在車上刷卡,再全家優雅地走進酒店房間。
他講完這套操作,直接給我整不會了,我說這種臭毛病你爲什麽要慣着?
A 君大笑,他說," 老鐵,這你就不懂了,在我們這小地方能混得出人頭地多多少少都有點官場上留下的毛病,出門在外,尤其是出國哪能處處滿足得了他們?"
" 我越滿足他們的無理要求,他們就越離不開我,下次找别的旅行社哪怕比我便宜,得不到同樣跪舔服務,還會回來找我啊!"
這時候,最近專接公務團的 B 君說話了,是啊,熙哥,有時候領導一句話,一年生意不用愁。
他用自己最近做的俄羅斯百人公務團和我舉例,B 君回憶,有一天,某位大領導說,咱們明天的行程沒意思不去了,都說老毛子狂野,能不能找個地方打打槍。
B 君一拍腦袋,沒問題啊,火速給他們安排了一個靶場,供全團打靶。
" 最後那一天光打靶子彈打掉三千發,子彈費賺了大幾萬,這團可真值!"
貓有貓道,狗有狗道,都說出境遊今年不景氣,沒想到我被老家的卧龍鳳雛活活上了一課。
三
A 君和 B 君一邊和我講故事,一邊感慨,現在小縣城出境的年輕人可是越來越多了。
究其原因,A 君認爲,一方面是小縣城政商結構單一,父一輩的或受困于護照管控,或忙于事業通常是沒閑心旅遊的,子女一輩出去旅遊則往往大手大腳,沒有節制,這屬于他們賺得 easy money。
那普通人呢?A 君和 B 君認爲也是這麽個情況。
B 君除了公務團也做走量的旅遊批發,他自稱這種 " 人民旅遊 " 今年在縣城也有擡頭趨勢。
至于原因,他坦言,很多你們這些大城市回來的都認爲我們低線城市青年見識少,但實際上,由于這幾年大城市賺錢越來越難,不少一二線城市受到老家低房價感召回流。
" 這部分年輕人在外面見過世面,回老家工作不忙,生活成本又低,留下來的錢幹嘛?"
沒想到,我被 B 君反問了一個不吱聲。
看我愣神,他自問自答," 旅遊去呗!"
我仔細想想,哎,是這麽回事啊 ......
這兩年,一二線城市的年輕人自嘲爲牛馬,動不動就被加班、房貸整成駱駝祥子,哪有閑情逸緻去旅遊?能好好活着就不錯了。
以泰國酒店爲例,同程旅行數據顯示,20% 的用戶是在出發前一天甚至是出發當天才預訂泰國酒店的。
一方面說明泰國免簽政策落地之後,年輕用戶的即時決策偏好更強了,另一方面也能看出年輕人的出行不确定性真的太強了。
泰國清邁 / 旅界實拍
A 君和 B 君異口同聲道,我們這邊就沒這種煩惱,好多年輕人提前幾個月訂好日韓東南亞,安排得清清楚楚。
就像人類的悲喜并不相同,今天的一二線城市出境遊與低線城市的差别也正在愈來愈大,以至于雙方都難以想象對方的生活。
事實上,在同程等一些 OTA 的用戶畫像上,35 歲以下的年輕人是出境遊消費的主力,隻不過,這些年輕人正在向三四線城市下沉蔓延。
尤其今年黃金周,在客源地方面,國内二三線城市居民特别是西部各省區市居民出境遊需求快速增長。
同程旅行數據顯示,今年 " 十一 " 假期出境遊機票出發地中,西雙版納、臨沂、西甯、貴陽、石家莊等城市出境航班預訂熱度漲幅最高,有 20 多個西部城市出境機票預訂同比漲幅超過 1 倍。
哪怕境外物價飛漲,酒店、機票、門票、用車都在漲價,也攔不住這些低線城市居民們出境遊的熱情。
這種趨勢與原因,今天我終于讀懂了大部分。
顯然,小城居民們躁動的心會造福一些以低線城市用戶爲主的旅行社、在線旅遊平台,至少對于蹒跚震蕩的中國出境遊産業而言并非一件壞事。