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受印度尼西亞新出台電子商務法案影響，TikTok 旗下電商業務 TikTok Shop 已于 10 月 4 日關停當地業務。該事件引起廣泛關注與讨論。
钛媒體 APP 從 TikTok 内部了解到，針對印尼電商業務關停的風波，TikTok 電商負責人康澤宇于近日發布了一封内部信溝通此事。
在内部信中，康澤宇稱，印尼 TikTok Shop 是 " 暫停運作 "，根據印尼近期出台的新的電子商務法案，TikTok 需要對産品和業務進行合規改造，以滿足監管的需求。
他表示，" 這次事情發生的比較突然，背後原因比較複雜 "，仍在與當地地方政府和相關方積極讨論。
康澤宇還在内部信中提到，TikTok Shop 已經服務了 8000 萬印尼用戶，數百萬賣家和創作者通過該平台獲得收入，并将長期緻力于爲印度尼西亞的中小微企業社區提供服務。
"TikTok Shop 不僅将爲印度尼西亞本地的中小微企業提供服務，還将爲它們在全球市場上的發展帶來機會。" 康澤宇說。
9 月 27 日，印度尼西亞貿易部宣布了一項新的規定，禁止在社交媒體平台上進行交易。這意味着包括 TikTok 和 Facebook 等在内社交媒體平台不再能經營商品買賣和服務。
新規還規定，電商平台上的進口商品最低價格不低于 150 萬印尼盾（約 100 美元）。新規自 9 月 26 日起生效，僅允許各社交平台用一周時間來調整。
印尼貿易部表示，這一舉措旨在規範電商市場，并防止濫用公共數據。
據澎湃新聞，印尼貿易部 9 月 27 日舉行新聞發布會，就電子商務法規修訂表态。印尼貿易部長祖爾基弗利 · 哈桑（Zulkifli Hasan）表态，TikTok 社交平台上的電商闆塊 TikTok Shop，必須在一周之内改組爲獨立應用程序（App），否則将被關閉服務。
根據新的電商法案，印尼政府對違反新的電商法案的公司進行制裁，第一階段将采取警告的形式，如果不聽從警告，政府将通過通信和信息部吊銷營業許可證。
雖然印尼政府未直接點明新電商法案是針對 TikTok Shop，而表示其是面向所有的社交平台，但據钛媒體 APP 觀察，該政策的出台，對具備社交平台屬性的 TikTok Shop 影響頗大。
钛媒體 APP 了解到，2022 年，TikTok Shop 在東南亞地區實現了 44 億美元 GMV，并希望在 2023 年實現 150 億美元 GMV。
TikTok 于 2021 年在印尼試水電商業務 TikTok Shop，并不斷擴大其市場占有率。在這之前，當地網購市場由 Tokopedia、Shopee 和 Lazada 等三大平台主導。
兩年多以來，印尼市場已經成爲了 TikTok Shop 在東南亞地區的主要收入來源。
FastDate 發布的《2023 上半年 TikTok 生态發展白皮書》顯示，截至 2023 年 6 月，在用戶活躍度上，印尼市場以 1.13 億用戶數位居第二，僅次于美國市場的 1.5 億。
同時，2023 年上半年，TikTok 帶貨直播總時長與總觀看人次最高來自印尼，其次爲越南和泰國；全球帶貨直播間 TOP20，印尼上榜數量占比爲 55%，位居全球市場第一。
今年 6 月，TikTok 首席執行官周受資，承諾未來 3 至 5 年在印尼投資數十億美元。
然而，印尼已經成爲一個關停 TikTok Shop 的市場。除印尼市場之外，TikTok 已經開展 TikTok Shop 業務的國家還有新加坡、馬來西亞、菲律賓、泰國、越南、英國和美國等。
以下是 TikTok 電商負責人康澤宇溝通原文：
和大家同步一個消息，我們印尼 TikTok Shop 電商業務會在 10 月 4 日暫停運作。主要原因是，印尼近期出台了新的電子商務法案，對社交媒體做電子商務進行了一系列限制，我們需要對産品和業務進行合規改造，以滿足監管的要求，所以暫時停止運營。
我們今天稍晚會和用戶，商家，物流，支付等相關合作夥伴進行溝通，團隊會全力處理好後續工作，保證已發生訂單的履約和售後客服工作，并和賣家達人保持溝通。同時，我們也會積極和當地政府及相關方溝通，争取早日完成産品和業務改造，并恢複運營。
這次事情發生的比較突然，背後原因比較複雜。我們會努力，争取早日恢複。
TikTok Shop 印尼在過去兩年已經成爲行業的重要參與者，我們服務了 8000 萬印尼用戶，爲數百萬賣家和創作者提供了與我們共同成長的機會。我們将長期緻力于爲印度尼西亞的中小微企業社區提供服務。我們不僅将爲印度尼西亞本地的中小微企業提供服務，還将爲它們在全球市場上的發展帶來機會。
我們還緻力于紮根印度尼西亞，培養本地人才，并擴大與更多本地合作夥伴的合作夥伴關系。 在我們努力制定産品和業務解決方案的過程中，我們仍在與有關當局積極讨論，以找到持續爲印度尼西亞企業和用戶提供良好服務的最佳方式，這仍然是我們在印度尼西亞的長期承諾。
（本文首發钛媒體 APP，作者｜李程程，編輯｜馬金男）
