4 月 20 日下午，# 寶馬 MINI 道歉 # 的話題沖上了微博熱搜榜第一位。有網友爆料，上海車展寶馬 MINI 展台工作人員拒絕給中國訪客發放冰淇淋，給出的理由是 " 這是限量版冰淇淋 "，已發放完畢，并将冰淇淋搬走。
2 秒不到，她們竟然主動又給一個外國男性遞過去一個冰激淩，工作人員還很貼心的滿臉笑容地教他們如何打開。
随後，輿論迅速發酵，# 寶馬 mini#、# 寶馬 mini 展區被指區别對待 # 等多個話題迅速沖上熱搜。
面對愈演愈烈的輿論危機，寶馬 MINI 緊急發布道歉聲明。其官方微博 MINI 中國回應："MINI 發起的‘上海車展現場禮 - 甜寵’活動本意是給逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我們内部管理不細緻和工作人員失職引起了大家的不愉快。對此我們真心道歉！我們檢讨自己并改善管理、加強内部培訓，努力爲每位朋友提供好的服務和體驗。再次真誠向各位道歉！"
對于寶馬官方的道歉聲明，網友似乎并不買賬，下方點贊較多的評論包括：" 史詩級拉胯公關 "
"AI 都比你會寫 "......
另外，有報道稱，寶馬中國方面表示：" 這是一個誤會，目前公司正在處理這件事。對工作人員管理不善，内部正在開會，會将工作人員培訓落實到位。"
與此同時，涉事冰淇淋品牌 Luneurs 也緊急發聲明稱：" 今天，我們注意到了一些關于 Luneurs 的視頻，輿論和報道，我們感到十分遺憾，并在第一時間展開了調查，在此我們想澄清一個事實，Luneurs 品牌未參與上海車展期間寶馬旗下 Mini 品牌活動的任何現場運營，我們是僅提供冰淇淋産品的供應方。視頻中出現的兩位工作人員及其具體服務并非由我方負責，與本品牌無關。"
Luneurs 的冰激淩多少錢一個？據上海一家 Luneurs 門店的工作人員稱，該門店的冰激淋分爲兩種，單球冰激淋 35 元，雙球冰激淋 50 元。
寶馬董事長：BMW 家在中國
在上海車展前夕，寶馬舉辦了 " 創想未來之夜 " 活動。寶馬集團董事長齊普策在活動中表示，中國是寶馬最大的單一市場，寶馬參與并支持中國汽車行業的發展，緻力于成爲中國邁向現代化征程的同路人。
活動中，齊普策頻頻送出金句，其中包括，" 今日中國之動向，将引領明天世界之方向 ""BMW 家在中國 "" 能在中國優秀，就能在全世界出彩 "" 寶馬對中國的信心和承諾從未動搖 "" 今天誰能吸引中國消費者，明天誰就能拿下世界 " 等。
官方發布的數據顯示，寶馬集團 2023 年第一季度在全球市場的銷量達 58.8 萬輛，其中寶馬品牌銷量達 51.8 萬輛，MINI 品牌銷量爲 6.9 萬輛。在中國市場，一季度寶馬和 MINI 品牌共交付 19.5 萬輛汽車。這意味着，中國市場爲寶馬集團貢獻了 33% 的銷量。
寶馬 2022 年中國交付量爲 79.35 萬輛，較 2021 年下降 6.4%，不過來自中國的營收 ( 基于客戶所在地 ) 增長 65.3% 至 418.81 億歐元，折合人民币約 3162 億元，占總營收的 29.3%。
2021 年 11 月，寶馬集團旗下 MINI 品牌宣布，2023 年 MINI 将在中國生産制造兩款純電動車型。預計到 2027 年，純電動車在 MINI 全球總銷量中的占比将達到 50%。
寶馬集團方面曾表示，中國市場正成爲 MINI 在全球增速最快的市場，中國将成爲 MINI 全球戰略的重點，MINI 純電動車型将在光束汽車生産基地國産。
按照規劃，MINI 品牌的最後一款燃油車将于 2025 年推出，到 2030 年初，MINI 将成爲寶馬集團旗下首個實現純電動化的品牌。此外，到 2030 年，MINI 的單車碳排放将較 2019 年減少至少一半。
事情就是這麽個事情？您怎麽看呢？
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