5 月 22 日,一個觀衆熟悉的面孔,出現在樂華娛樂的直播間,她的樣貌、口吻,活脫脫就是樂華娛樂創始人杜華本人。
不久之後,另一位杜華出現,介紹着前一位 " 杜華 ":" 這是我的數字人,華華子。" 兩人旋即對談起來,十幾分鍾後,直播場觀突破了 32 萬人。
今年之前,大多數人對 AI 産業的印象停留在概念層面,機器演算,人機對話……距離現實的商用萬裏之遙。
直到 2023 年,ChatGPT 驚豔全世界。外界和大衆才開始發現:原來,AI 已經進化到足夠 " 聰明 " 和 " 有用 ",讓人覺得,屏幕背後的不再是一串代碼,而是一個擁有數據資源和頂級算力的人。一如《流浪地球 2》中,以數字生命活下來,複述三萬位密碼的圖丫丫,和已經離世、但依然出現在銀幕上的影史傳奇吳孟達先生。
據量子位智庫預計,今年我國 AIGC 相關産業的市場規模可達 170 億人民币,AIGC 企業商業應用方面,還處于探索期。而随着産業加速增長,商業化落地逐漸深入、産業生态逐步完善,在應用蓬勃期的 2024~2030,會經曆每年三位數的爆發式增長,到 2030 年,整個市場規模将超萬億元,屆時會出現更多現在無法預知的新業态。
在此間 " 熬了三四年 " 的企業,其先發優勢,才被市場所看到。杜華的數字人 " 華華子 " 的制作方北京風平智能科技有限公司(以下簡稱 " 風平智能 ")就是如此。
風平智能創始人兼 CEO 林洪祥告訴 36 氪,在今年前半年,風平智能的數字人 AIGC 業務量超過了過去 2 年的總和,每個月的客戶數量都在以成倍的規模增長,公司已經進入盈利階段,然後 " 大量投資人找過來。"
數字人,AIGC 商業應用已經落地
5 月 4 日,萬達集團首批 "AI 數字人 " 亮相,一人分身數字主播、直播帶貨、數字導遊、數字客服等多種應用。
4 月 22 日,國内首位知名電視台 AI 數字主持人正式上崗。主持人劉小唯的數字人分身不僅可以主持節目,還可實現每 3 分鍾 1 個短視頻。
3 月 29 日,男子演唱組合樂華七子 NEXT 成員黃新淳開創了國内首場明星數字人直播的先河,超 30 萬人場觀、10 萬粉絲參與 PK。
……
以上這些 AI 數字人,都是風平智能的産品和服務。截止目前,萬達、騰訊、新東方、用友、極氪汽車、91 金融、央視主持人、樂華娛樂、華大基因、嘉實基金、國聯證券等知名企業和機構都在 AI 數字人技術上選擇風平智能深度合作。
風平智能供應了市場上 80% 頭部的數字人直播品牌。高峰時期,由風平智能服務的 AI 數字人,單日直播 GMV 超過 1 億元。
" 從去年下半年開始,有不少客戶都直接來談合作,用數字人進行内容創作。" 風平智能創始人林洪祥告訴 36 氪,數字人在很多行業開始普及。" 客戶錄制一段人物形象清晰的視頻和聲音素材發給技術團隊,然後我們切片、數字化建模,再把人物模型套用到後台已經預訓練數萬小時數據模型中,就能合成一個外貌、聲紋與你完全一緻,能以人類邏輯交流的數字人。"
這個數字人能完成的工作,包括不僅限于:根據人物的語言習慣,調用現有數據庫與真人進行實時交流;根據素材及個人風格完成視頻、文稿的内容創作;主持直播并回複直播間彈幕……
除了大衆已經看到的直播,和電影中的影像,風平智能的 AI 數字人已經開始在越來越多的行業落地應用。在銀行網點,AI 數字人大堂經理,能夠提供專業的業務咨詢并引導客戶;在藝術、文物展廳,AI 數字人講解員,可以講述、藝術作品和文物背後的曆史典故 .....
面向未來,風平智能規劃,數字人不僅僅是 " 應用 ",他們下一步工作會圍繞數字人 IP 打造平台。
當下是短視頻和直播的時代,直播和短視頻是中國互聯網用戶時長最高的應用,杜華和黃新淳這樣的高曝光公衆人物之外,數字人 IP 還有衆多商用場景,直播帶貨、知識付費服務、企業營銷等等百億、千億的産業都需要數字人 IP。
舉例而言,比如金錯刀、吳曉波這樣的商業專家,他們個人服務的客戶以高客單價的、深度的客戶爲主。但是他們時間有限,服務能力就受限。法律、醫療、教育、金融保險等等細分垂直類目都有同樣的痛點。
如果,專家們的數字人分身足夠成熟,他們的直播效率會提升,真人出鏡視頻也無需真人錄制,時間、物力成本至少下降 50% 以上。他們得以比過去更高效、大量輸出内容,傳播效率、範圍都加倍放大。結果是,專家們收益增長,更多粉絲和學員們低成本學到知識。
把視野放大到營銷市場,企業、品牌,應用虛拟數字人形成 IP,出現在短視頻、直播間裏,能極大降低營銷成本,提高效率。
"15 年前,每個公司都做自己網站,10 年前,都在做自己的 App,最近 10 年,都在做小程序和公衆号,未來,每家企業都會做 AI 數字人。" 林洪祥認爲,這個 AI 數字人可以承載信息溝通信息傳遞的功能,成爲企業的 "1 号員工 "。
他預言,每個企業都會打造以私有數據爲基礎的專業領域模型,實現方式可能像 ChatGPT 一樣以文字聊天的方式,也可能是語音人機交互。這個模型配合可視化的 AI 數字人,就是企業 "1 号員工 "。
風平智能商業模式:AI 大模型下,專注商業應用層
林洪祥對 AI 數字人 "1 号員工 " 的想法,源起于上一次創業,他聯合創辦的互聯網行業保險科技公司大特保,在全行業第一個推出真正懂自然語言處理的機器人,名爲小獅子機器人。後來,大特保估值超 10 億,賣給了一家全球 500 強公司。
這個小獅子機器人,大特保公司自用之外,螞蟻,以及字節跳動旗下的金融保險部門都應用了他們的解決方案。林洪祥進一步觀察到,很多保險公司都花高額費用采購這樣的機器人,市場潛力巨大。
畢竟,林洪祥曾經任職于 IBM 的人工智能及大數據團隊,然後進入百度等公司設計大數據算法的底層框架,他經曆了全球 AI 從專家系統到機器學習再到深度學習大模型的全過程,他洞察到,AI 的風口馬上會吹到商業應用層面。
2020 年,林洪祥開始了新的創業——風平智能,其核心團隊來自 IBM、百度、騰訊等具有 AI 人工智能基因的大廠。
2023 年是 " 大模型 " 爆發之年,但是絕大部分 AI 公司還是将突破方向聚焦在應用層面,畢竟,從應用入手才可能是中小廠商入局的機會,這也是 "AI+ 數字人 " 如此受關注的原因。AI 數字人的商用表現,将決定大模型是否能成功商用落地。
身爲創業公司,風平智能的商業邏輯,就是 AI 大模型之下,專注商業應用層面。
基于這個邏輯,風平智能目前最成熟的核心能力在于,向來自不同行業、有着不同需求的客戶,提供無限接近于真人的 AI 模型,讓他們擁有能夠替代真人的 " 數字人 "。
在數字人産品方面,風平智能已經構建了 XGen 數字人智造系統,能生産有智商又有顔值,足以亂真的 AI 數字人;并研發出原創的數字人 AIGC SaaS 工具,賦能客戶實現數字人的内容自主創造,所謂 " 基于 AIGC 智能化 IP 打造平台 "。
" 與市場主流方案相比,成本降低 90%,效率提升 500%。" 林洪祥介紹,數字人外形和大腦定制,是風平智能當下收入的最大貢獻和支撐,其他的一些服務,比如幫助企業的去做獨一無二的 IP 創作,也貢獻正向現金流。後續,風平智能準備發力增值服務,幫助企業去訓練不同行業的大腦和數字人模型、大模型軟硬件定制服務。
在這個一日千裏的賽道内,風平智能具備先發優勢——畢竟 2022 年,衆多投資人和從業者還對數字人項目不感興趣。在人才延攬,模型的實際商業應用場景,實際的客戶需求磨合等方面,風平智能領先絕大多數友商。
林洪祥認爲,AI 賽道是動态發展的,技術叠代的本身,都是持續構建的。風平智能希望形成 " 客戶 - 客戶的應用場景 - 體驗數據 " 的增長飛輪。" 當客戶用得更舒服,風平智能獲得更多的數據滿足更多模型的叠代,就能在飛輪的增長中形成競争優勢和壁壘。"
未來,風平智能希望有很多的模型驅動的數字人能一起,形成一個全新的平台,構建流量跟用戶體驗的全新集中地,就類似今天的抖音一樣。
但是,這個數字人平台和抖音一個差别點在于,數字人平台可以讓用戶進行實時互動的交互。抓住了用戶,風平智能的平台,就能形成核心壁壘。