作者 | 彭倩 李小霞
編輯 | 喬芊
今時今日,誰還能借大促掏開大家原本就不太富裕的錢包?
一個最樸素也是最有效的方式是 " 卷價格 "。
今年雙 11,傳統電商、興趣電商、社區電商,紛紛喊出了 " 全網最低價 " 的口号。淘寶、京東、拼多多、抖音的價格混戰如火如荼。
一些插曲可以反映戰況的激烈。天貓雙 11 預售第一天,京東和商家的矛盾擴大,并将禍水引至李佳琦直播間;第一波預售付尾款前夜,反壟斷辦稱正調查核實李佳琦被指控價,關于 " 價格壟斷 " 的輿論仍在發酵。
全網都在高喊 " 最低價 ",到底哪家才是真便宜?36 氪選取了 4 個核心類目 618 榜單前十品牌的核心産品,對比他們在多個電商渠道的價格。以下是我們的結論:
1、化妝品:如果不執着于官旗,拼多多最便宜
2、鞋服箱包:天貓還是最好買
3、3C 電子:京東反擊搞 " 百億補貼 ",距離拼多多一步之遙
4、食品飲料:拼多多便宜大碗,新品卻難尋
化妝品:如果不執着于官旗,拼多多最便宜
标黃處爲同一産品全網最低價,數據來源:各平台官方 APP,制圖:36 氪
化妝品一直是雙 11 大促打折的急先鋒,但今年以來美妝銷售持續不振,不用等到雙 11,無論是國貨品牌還是國際大牌都早已 " 破價 " 甩賣,在這一品類上,雙 11 的低價心智已經微乎其微。
一位國貨彩妝品牌的電商負責人還表示,幾十天前發生的 " 花西子不合理定價 " 事件讓本就銷售不佳的國貨美妝雪上加霜,而在花西子輿情發酵後,不少國貨美妝品牌已經趁勢 " 破價 " 一波:在直播間裏叫賣 "8 塊錢的眉筆 "、" 十幾塊的腮紅 "。
彩妝類品牌的降價和投放意願也降至冰點,這種冷淡也影響了消費者的熱情。在天貓發布的美妝行業雙 11 預售首日品牌榜單中,排在前 20 位的品牌一個彩妝品牌都沒有,均爲護膚或綜合品類品牌。
雙 11 本是囤護膚品的好時機,尤其是相對高價的面霜和精華類産品。幾家平台也将更多卷折扣精力鋪在了護膚這個品類上,幾方價格咬得很緊。
一番比較下來,不難發現拼多多的價格優勢依然最爲明顯。例如,歐萊雅安瓶面膜李佳琦直播間 429 元,而在拼多多百億補貼裏隻需要 168 元;赫蓮娜的黑繃帶面霜其他平台基本同價,而拼多多卻把價格打下來近 500 元。
除了價格降得最明顯,拼多多還有操作 " 簡單 " 的優勢。天貓、京東、抖音等平台都沒有取消(京東提供了現貨方式,但也沒有取消預售的選項)預售,算法複雜的預售頁面依然醒目,而拼多多頁面簡潔,百億補貼的入口唯一。此外,拼多多也依然上線了 " 低價保證,買貴必賠 " 的承諾。
不過必須說明的是,拼多多百億補貼的大牌護膚品店鋪都是海外專營店的形式出現,并非品牌的官方旗艦店。
一位代運營機構運營負責人告訴 36 氪,出于穩定價格的考慮,品牌的抖音、京東的官方旗艦店也都以天貓價格爲錨點,即使降價也不能太過,這都導緻拼多多化妝品品類以強經銷商體系形成的低價格帶始終占據優勢。
事實上,包括天貓超市和天貓國際自營店以及一些代購渠道,價格甚至比拼多多更便宜,包括蘭蔻小黑瓶、菁純面霜,雅詩蘭黛小棕瓶、赫蓮娜綠寶瓶等。
當然,如果對這些渠道和拼多多貨源存在顧慮,天貓尤其是李佳琦直播間依然是最優選擇:貨品最全,價格比京東抖音有微弱優勢。以歐萊雅安瓶面膜爲例,同樣的價格在李佳琦直播間下單到手能多出 10 片。
京東今年上線了對标拼多多的 " 百億補貼 ",但看樣子并沒有撒向護膚品類,因此出現了百億補貼産品甚至比官方自營旗艦店更貴的現象。比如 lamer 海藍之謎的精粹水,同樣的分量,京東百億補貼的售價是 1700 元,而京東官方自營旗艦店的價格爲 1410 元。
雖然京東接着輿論嗆聲李佳琦,還在直播間賣起了花西子,但許多美妝護膚類的品牌仍然反饋其在京東的銷量沒有起色。觀察護膚品折扣情況也能發現,京東無論從産品組合和價格上看都并無優勢。
鞋服箱包:天貓還是最好買
相比化妝品行業瘋狂開卷,品牌服飾算得上是相對平靜的品類。
這與天貓在此品類上依然保持強勢地位有關。目前知名服飾品牌的全網官方渠道幾乎隻有天貓和抖音,拼多多和唯品會上則是以奧萊打折、銷售商場尾貨爲主。
爲了反應不同平台對服飾品牌産品價格控制力度的差異,36 氪參考今年 618 第一波預售榜單前 10 位的品牌,選擇它們今年雙 11 第一波預售期間發售的新品作爲參考進行比價。
服裝品牌低價新品天貓及抖音平台價格對比,标黃處爲同一産品全網最低價 制圖:36 氪
從折扣力度來看,在選取的 10 家品牌中,大部分明顯對天貓的降價響應更爲積極,新品剛預售就打折也意味着品牌對平台做出讓步。抖音官旗不僅在價格上沒有優勢,部分産品甚至沒有出現在貨架之中。
一位中腰部服飾品牌創始人告訴 36 氪:" 天貓給的低價機制更好,商家不傻,天貓去年開始就在嘗試做深服裝供應鏈,優選了 4 萬名中腰部商家,培養商家的忠誠度,這部分品牌有流量有錢賺自然不會去其他渠道。"
疫情之後,服裝商家的首要目标是清庫存,雙 11 仍是不可錯過的窗口。" 賣的多的話,還是可以保住利潤的。" 一位服飾品牌商家告訴 36 氪。
直播仍是重要的清庫存渠道。以優衣庫爲代表的許多服裝品牌已經走出天貓,在抖音做起直播。不過,相應的折扣也都出現在抖音的直播間而不是官旗裏,天貓依然是服裝品牌定價唯一的錨點。
3C 家電:京東反擊搞 " 百億補貼 ",距離拼多多一步之遙
3C 家電一直是京東的強勢品類。如今乘着 " 低價 " 之風,拼多多已經打入了京東的腹地。
自 2018 年開始,每年新 iPhone 上市時,拼多多平台都會直降 500 元以上,後來又推出百億補貼,将 iPhone 促銷變成常态。今年 3 月初,京東啓動 " 百億補貼 " 活動,正式向拼多多宣戰。
黃色标注爲最低價,制圖 :36 氪
從 iPhone 來看,京東确實使出了一些氣力對抗拼多多。36 氪對比發現,京東上享受了百億補貼的 iPhone 機型相比與拼多多上的同款,價格幾乎都隻有 11 塊錢的差距,隻有 iPhone14 pro 128GB 的暗紫、深空黑兩種顔色分别貴出 341 和 441 元,不過這兩款手機并非出自京東自營,而是平台上的專營店。
但話說回來,京東參與補貼的 iPhone 數量相對較少,沒有補貼的機型,依舊比拼多多、淘寶上享受補貼的同款高出不少。以 iPhone 15 Pro Max 藍色 256GB、iPhone15 Pro 藍色 512GB 爲例,京東價格分别是 9399、10399,天貓補貼後價格分别爲 8898、9798,拼多多補貼後價格則爲 8887、9787。
在 iPhone 上,拼多多是應補盡補。天貓和京東補貼的款式它有補貼,天貓和京東沒有補貼的款式它還也有補貼。這一定程度上解釋了爲何多位消費者向 36 氪表示,今年購買手機都轉移到了拼多多上。
家電方面,同款産品即使大家都是通過對專營店補貼,大概率還是拼多多價格最低,比如,科沃斯 X1 OMNI 七合一掃地機器人,京東、淘天最高爲 2499 元,抖音其次 2489,拼多多爲 2479。
不過也有例外。科沃斯 X2 上下水版掃地機器人在淘天旗艦店售價僅 5399,且并未參與百億補貼,拼多多在比其高出 100 多塊錢的基礎上,附贈了一個美的電飯煲。
另外,36 氪對比幾大平台上的石頭掃地機器人發現,拼多多百億補貼頻道裏的石頭産品在其他平台的官方旗艦店都搜不到,而官旗店裏的新品在拼多多則不見蹤影。
黃色标準爲最低價,制圖:36 氪
這種局面的結果對于平台而言,可能并非壞事,在 " 人無我有 " 的情況下,或許是最容易實現全網最低價的方式了。
戲劇性的是,在拼多多 " 無貨 " 下,京東在價格上又遇到了另一位對手——抖音電商,從上述表格不難看出,石頭科技多款産品抖音價格都與京東持平,有些甚至低于後者。
食品飲料:拼多多便宜大碗,新品卻難尋
今年 " 雙 11" 已經走到了第十五屆,盡管平台都說将滿減程序簡化,但購買食品飲料時,想要買到低價,依舊要考驗一番數學計算能力。
一箱裝有 12 盒 250ML 的牛奶和另一箱裝有 16 盒 200ML 的牛奶哪一個更便宜,如果不掏出計算器比較一下平均每 ML 多少錢,可能你也不太能确定是否買到了實惠。
頂着頭疼,36 氪試圖在不同平台找了一些同規格食品飲料,比較下來,拼多多便宜一些,但不同商品差距不同。
标黃處爲同一産品最低價,制圖:36 氪
不像手機這類産品規格相對标準化,食品飲料關鍵在于可以自由組合成不同單元,豐富貨架同時,也能更加突出平台的差異化——幾乎找不到完全一樣的組合。
各個平台價格雖然很難拿來直接比較,拼多多還是有自己的方法證明便宜,那就是通過多數量形式售賣,既方便了囤貨,又免去了湊單麻煩。
但在食品飲料消費上,根據 36 氪接觸到的幾位消費者反饋,他們還是優先考慮天貓、抖音、京東上的旗艦店," 可能還是心理作祟,吃到嘴的東西覺得還是品牌旗艦店更讓人信任。"
在高端白酒上,拼多多也是以價格取勝。
低價所向披靡之餘,拼多多也有很多煩惱,比如平台上多爲專營店、經銷商、供應商、賣場型旗艦店等,這是平台低價的能力之一,但也造成了拼多多上品牌新品不足,所以才有了前面提到的石頭科技産品的類似情況。
而具體到食品飲料上,以咖啡品牌三頓半爲例,拼多多上可以說量大價低,但卻見不到其新品 " 數字星塵 "。目前來看,京東上三頓半 " 數字星塵 " 價格較低,但據 36 氪了解,今年三頓半将更大的力度放在了自己的小程序「超級星」上。畢竟除了和平台合作搞低價,品牌也想自己掌握一些權力。