這個冬天,哈爾濱火了。進入 12 月份以來,從各地飛往哈爾濱賞冰樂雪的遊客絡繹不絕,截至 12 月 20 日,哈爾濱機場 2023 年旅客吞吐量突破 2000 萬人次,成爲 2023 年東北地區首家客流突破 2000 萬的機場。
12 月 30 日,有出行平台發布小長假相關旅遊報告,元旦假期首日,目的地爲哈爾濱的旅遊訂單量同比增長 202%,哈爾濱冰雪大世界也跻身元旦首日全國熱門景點前三位。
就在 31 日下午,哈爾濱冰雪大世界發布了暫停銷售 12 月 31 日門票的公告,其中提到," 今日(12 月 31 日)預約遊客人數已滿,爲保證您的遊玩質量,現暫停銷售 12 月 31 日門票。明日門票正常銷售,請大家合理安排時間,錯峰出遊。"
哈爾濱火出圈
據哈爾濱日報報道,哈爾濱冰雪遊持續升溫,酒店業成爲最先感受到 " 潑天富貴 " 的行業之一。入冬後,冰城酒店業入住率幾乎是 " 一夜巅峰 "。飛豬數據顯示,2023 年 12 月以來哈市酒店預訂量同比去年勁增超 7 倍。攜程數據顯示,哈市酒店訂單量環比增長 118%。
今冬哈爾濱的旅遊有多火?哈爾濱日報記者在多個旅行電商平台查詢發現,在最受遊客喜歡的中央大街商圈,至 2024 年 1 月 8 日,多數五星級酒店半數左右房型已被預定,超過半數的三星、四星酒店處于客滿狀态。
12 月 18 日,在哈爾濱冰雪大世界園區,遊客在體驗冰滑梯。新華社記者 謝劍飛 攝
12 月 18 日,遊客在哈爾濱冰雪大世界園區内遊玩。新華社記者 謝劍飛 攝
另外,很多南方遊客在落地哈爾濱前,對這裏冬天的冷沒有概念,不少人準備的保暖裝備不足以應對嚴寒。一些酒店開始采購保暖裝備在店内銷售,以滿足住客需求。
與此同時,與哈爾濱旅行相關的洗浴話題最近在互聯網上爆火。" 南泥北運 "" 南方人勇闖大澡堂攻略 "" 我很努力裝作若無其事了,可還是被搓澡師傅一眼看穿第一次搓澡,真不知道怎麽識破的 " ……很多南方遊客來哈旅行時會專程 " 打卡 " 東北洗浴文化,感受皮膚在經過泡、搓、按、蒸後 " 锃光瓦亮 " 的快樂。
哈爾濱的洗浴中心以裝修新而聞名,多被打造爲輕奢風或新中式,身在其中能看電影、閱讀、美容、打電腦遊戲,不僅适合 " 洗大澡 ",更是 " 社交寶地 ",近年來特别受年輕群體歡迎。哈爾濱日報記者 27 日晚在愛建社區的濱果湯泉看到,大堂堆滿了幾十個行李箱,在休息區和閱讀區,很多結伴而來的年輕遊客在此放松休閑,可供過夜休息的三層 " 太空艙 " 基本 " 滿員 "。
濱果湯泉總監陳曉明表示,進入 12 月份以來,到店消費人數一路走高,較平日至少翻了一番,其中七成都是南方遊客,住宿方面目前已基本飽和。" 一些遊客直接拉行李箱來排隊洗澡,我們特意在一層租了個空間,用于行李箱免費寄存,不限時長。同時承諾 100 多元的洗浴門票絕不漲價。"
12 月 29 日,哈爾濱市文化廣電和旅遊局發布的數據顯示,最近一周,哈爾濱和北京、上海、廣州等城市成爲同程旅行平台上國内熱門旅遊十大目的地。其中,哈爾濱是近一周熱度提升最快的旅遊目的地,并一度成爲今年冬季旅遊的 " 頂流 "。冰雪大世界開園後的第一個周末(12 月 22 日至 24 日),哈爾濱地區酒店客流量較前一周環比增長 37%。元旦假期前一周,哈爾濱地區的旅遊景區、酒店等客流量均保持了較快增速,在線預訂客群主要以 20 歲至 40 歲之間的年輕群體爲主。
新華網報道認爲,哈爾濱冰雪大世界的第一波火爆,緣起 " 退票 " 風波。哈爾濱一連串的應對措施,被稱爲以 " 退 " 爲進神操作。景區有各級領導現場辦公,緻歉、整改、退票,厚道得讓人心疼。《緻哈爾濱全市人民的一封信》,再一次拉高冰城的 " 溫度 "。" 以客爲先、以客爲尊、以客爲友、以客爲親 ",不僅是政府的号召,更成爲市民的自發行動。地鐵,冰雪大世界到太陽島區間擺渡免票。出租車,從快從嚴從重處罰宰客現象。
《哈爾濱日報》也對此予以報道。報道稱,2023 年冬天,随着南方遊客的大量湧入,哈爾濱的 " 活雷鋒 " 們紛紛 " 上崗 "。在工作之餘,他們開着私家車當起了 " 順風車司機 ",隻要遊客在路邊揮手,就可以免費乘車,讓 " 南方小可愛 " 們着實感受到 " 東北人都是活雷鋒 "!
省委副書記:把握機遇
積極回應遊客需求
據《哈爾濱日報》12 月 31 日消息,12 月 30 日下午,黑龍江省委副書記張安順到道裏區、松北區,督導檢查安全生産、旅遊服務等工作,并主持召開會議聽取哈爾濱市跨年夜安排及應急預案有關工作彙報。
他強調,今年哈爾濱冰雪季實現了 " 開門紅 ",充分展現了優質冰雪資源的獨特魅力,要把握機遇、精心設計,優化服務、強化管理,積極回應市場變化和遊客需求,進一步擴大冰雪旅遊優質産品供給,千方百計提升遊客滿意度和體驗感,帶動全市冰雪經濟整體提質增效,把哈爾濱冰雪旅遊這塊金字招牌擦得更亮,全力打造 " 冰雪文化之都 "。
在馬叠爾賓館,張安順詳細了解遊客入住、客房預訂等情況,檢查食品安全、消防應急等工作。他強調,要緊盯時間節點、加強監測調度,及時掌握遊客數量、市場需求及價格波動等情況,加強行業自律、維護市場秩序,着力做好交通、住宿、食品安全等重點工作,全力營造良好的市場消費環境。
張安順先後到哈爾濱松花江冰雪嘉年華、太陽島雪博會、第 25 屆哈爾濱冰雪大世界調研檢查景區秩序、設施安全等情況,并與現場遊客親切交流,征詢意見建議,着重強調确保遊客安全,要求景區做好秩序引導、娛樂設施隐患排查、在重點區域鋪設防滑墊确保遊客安全等工作。他強調,要立足資源禀賦、特色優勢,抓住冰雪旅遊旺季大力發展冰雪旅遊,不斷豐富業态和産品供給,帶動全域冰雪旅遊發展。
新聞多看點——
遊客吐槽鍋包肉 68 元激怒東北人
店家緻歉:願意賠償 888 元
據九派新聞報道,12 月 28 日,一名外地遊客和朋友在哈爾濱一家餐館吃飯,點了一份鍋包肉,被告知 68 元。這位遊客将這段經曆發在網上,引發本地人瘋狂吐槽,店家後續聯系女孩緻歉。
視頻中,這名遊客對鍋包肉的分量顯得有些不滿意,她伸出手與盛放鍋包肉的碟子進行對比,還數了盤中鍋包肉的數量。這則視頻發布在網上之後,本地人在視頻下方紛紛表示這碟鍋包肉價格虛高,還有人稱要 " 清理門戶 "。
有網友自發尋找這個店鋪名稱,有網友表示這是在宰客,有網友則擔心會影響外地遊客的旅遊體驗。網友再次搜索店鋪時發現外賣平台顯示休息中。
據該博主在抖音号發布的後續視頻,店家聯系女孩稱是親戚幫忙收錢不了解價格,原本這道菜賣 58 元,并願意賠償 888 元。該博主表示不用,隻需要店家能給大家一個解釋,也請網友不要過度解讀。
編輯|盧祥勇 杜恒峰
校對 |孫志成
每日經濟新聞綜合自哈爾濱日報、九派新聞、澎湃新聞
每日經濟新聞