2 月 10 日，" 知音 知心 煥新啟航 "2023 神龍汽車文化節開幕。活動現場，神龍汽車發布了全新用戶品牌 " 知音 "，推出 " 五心守護行動 2.0"，提供 " 良心品質、五心服務、品味生活 " 三大價值，為東風雪鐵龍品牌全方位賦能。
為貫徹 " 以客戶為中心 " 的品牌理念，東風雪鐵龍立即行動、迅速落實相關政策，同時，為廣大客戶粉絲帶來一系列寵粉活動：邀請 131X 家族共創後備箱集市、玩轉潮流改裝、樂享 "4+2" 生活方式，并與 " 凡爾賽大王 " 劉畊宏教練、東風雪鐵龍領潮設計主理人勞倫斯 · 許等明星藝人驚喜互動，嗨玩全場，與大家共創領潮舒适的 " 品味生活 "。
五心服務，從 " 滿意 " 到 " 信賴 " 進階
2020 年，神龍汽車文化節在武漢舉行，" 元 +" 計劃發布、" 五心守護行動 " 落地。2023 年，神龍汽車文化節從心出發，煥新啟航，其中，" 五心守護行動 2.0" 是 " 知音 " 五心服務價值持續升級的重磅落地。
相比 " 五心守護行動 1.0"，" 五心守護行動 2.0" 更注重 " 家的感覺 "、" 人文關懷 " 和 " 品牌調性 "， 緻力與客戶成為 " 我懂你心 你知我意 相互欣賞 彼此成就 " 的知音夥伴關系。作為神龍汽車旗下主力品牌，東風雪鐵龍第一時間落實 " 五心守護行動 2.0"，為客戶提供 10 項新增、5 項調整和 3 項現行共 18 項權益，持續鞏固買車放心、用車安心、服務貼心、換車開心、一路同心的用車價值與客戶體驗，實現服務從 " 滿意 " 向 " 信賴 " 進階。
買車放心：延續深受客戶喜愛的 "7 · 1 · 5 政策 "。提供 7 天可退換車、1 年保價、5 年無憂，是東風雪鐵龍基于 " 良心車 " 的品質自信。
用車安心：推出 " 三個一 " 權益。新增一項原廠備件終身質保；升級一項救援車輛 24 小時待命，全國 2 小時必達權益；重啟一項 7 折保養合同限時權益。
服務貼心：升級為 "10+X" 無界服務。"10" 是将 " 不滿意、就免單 " 的 " 八項服務承諾 " 升級為 " 十項 "；"X" 是多場景滿足客戶新需求，推出 " 跑腿服務 "：客戶保養維修，提供免費上門取送車；" 咨詢服務 "：超級 APP 全時在線，有求必應；" 管家服務 "：一站式管家服務群，為客戶打造無微不至的關懷。
換車開心：推出 " 超值三重禮 "。一是不限品牌，超值換購禮；二是感恩老友，推出超值增購禮；三是共薦共享，推出超值積分禮。
一路同心：推出三項 " 悅享 " 體驗。一是尊享千萬元客戶關愛基金，二是專享新法式交車禮，三是創享車主社群，同時，開通總經理專線，讓許多客戶感受到東風雪鐵龍的誠意。
貫徹 " 以客戶為中心 "，東風雪鐵龍實力寵粉，圍繞客戶實際需求，為大家帶來覆蓋用車全生命周期的服務，打造充滿儀式感、尊貴感、舒适感的法式車生活，更憑借 " 良心品質 "，真正實現 " 一入法系，終身法系 "。
良心品質，從 " 實力 " 到 " 榮譽 " 加持
2022 年，東風雪鐵龍旗下主力車型凡爾賽 C5 X 與天逸 BEYOND 憑借領先舒适的實力，榮譽頻傳。其中，凡爾賽 C5 X 接連斬獲 "2022 年度智能時尚座駕 "、" 年度跨界合資車 "、 "2023 年最佳大型家用車獎 "（英國汽車網站 Parkers）、"2023 最值得購買獎 "（2023 carwow Buy It award）、中國汽研 " 領跑者 " 一級水平和五星 " 駕乘品質之星 " 認證。
天逸 BEYOND 連續攬獲 "2022 年中國十佳底盤 "、"2022 年度推薦合資 SUV"（30 秒懂車）、" 年度風尚最具品質 SUV"（湖北車市總評磅）、" 年度高價值舒适 SUV"（第八屆中國汽車金轱辘）等獎項，引領駕乘品質沖刺更高天花闆。
作為雪鐵龍全球旗艦車型，凡爾賽 C5 X 充分诠釋品牌 " 大膽創新 " 的設計理念，融合轎車的優雅、動感，SUV 的穩健和通過性以及旅行車的實用性，通過設計凡爾賽、舒适凡爾賽、科技凡爾賽三大核心産品優勢實現入門即凡爾賽，也彰顯了 " 良心車 神龍造 " 的全球品質，打造 " 駕乘頭等艙 " 标杆。
擁有 80 餘項基礎配置優勢的天逸 BEYOND，是東風雪鐵龍對于 " 标配即高配 " 理念的完美诠釋。得益 MCS 大師級底盤調校、PHC 自适應液壓穩定技術、同級超長軸距與 " 合資最強車機 "，天逸 BEYOND 為客戶帶來 " 長途不累、簸路不颠、彎道不飄 " 的駕乘體驗，并為客戶提供樂享舒适愉悅的用車生活。
品味生活，從 " 共創 " 到 " 共享 " 貫徹
貫徹 " 以客戶為中心 " 的品牌理念，東風雪鐵龍每一項工作都圍繞客戶的需求與喜好出發，與客戶玩在一起，實現共創、共享、共成長。除了 " 五心服務 " 與 " 良心品質 "，本次神龍汽車文化節，東風雪鐵龍與 131X 家族及廣大客戶粉絲因愛相聚，共創、共享一場融合明星大咖、潮流改裝、休閑娛樂、騎行生活的 " 品味生活 "。
去年，東風雪鐵龍與劉畊宏先生共創的 " 凡爾賽操 "，火遍全網。雙方還組成 # 凡爾賽 CP# 出道，為愛推出凡爾賽 C5 X 48 小時免費試用，呼籲大家一起去發現平凡生活中的動人之處，一起秀出 " 我的凡爾賽時刻 "。活動現場，" 凡爾賽大王 " 劉畊宏教練駕乘凡爾賽 C5 X 組成 " 凡爾賽 CP" 再次火爆登場，現場帶領幾千位觀衆感受健康運動生活。
國際著名設計師，東風雪鐵龍領潮設計主理人勞倫斯 · 許領銜高階潮流，衆多超模搭檔改裝款凡爾賽 C5 X 演繹一場時尚滿格的 T 台秀，頃刻掀起一股時尚風潮，受到全場觀衆熱烈回應與歡呼。借此機會，東風雪鐵龍希望廣大車主可以通過凡爾賽 C5 X 的改裝，讓車輛變得更加得心應手，生活更加舒适愉悅。
為了響應客戶粉絲對休閑自在生活的追求，東風雪鐵龍 131X 家族因愛相聚，華燈初上時，與凡爾賽 C5 X、天逸 BEYOND 車主在神龍汽車文化節現場搭建 " 後備箱集市 "，支起露營桌椅，擺上燈串、地毯、咖啡、服裝飾品，甚至小型遊樂場地，為法式浪漫、休閑舒适的生活方式提供生動注解。
延續 " 生活大爆改 全民凡爾賽 " 的潮改生活理念，東風雪鐵龍攜凡爾賽 C5 X 賽道重改 " 龍騎士 "，凡爾賽 C5 X 車主露營改裝版，及各式各樣改裝車色的天逸 BEYOND 改裝車隊登場，打造一場别開生面的潮改視覺盛宴，更重要的是，不斷傳遞改裝文化，号召凡爾賽 er 通過時尚個性、天馬行空的改裝想法，讓愛車完美匹配自身實際生活場景，用起來更加得心應手、賞心悅目，從而實現 " 生活大爆改 "。
作為中國自行車運動協會官方合作夥伴，東風雪鐵龍攜天逸 BEYOND 作為自行車國家隊保障車。此次活動，東風雪鐵龍特邀亞洲山地自行車錦标賽女子精英組越野賽冠軍、天逸 BEYOND 的車主李洪鳳，為觀衆深刻诠釋 "4+2" 舒适生活方式，倡導大家拓寬生活邊界，去發現更多 " 因你不同 " 的美好生活。
良心品質、五心服務、品味生活。以 "2023 神龍汽車文化節 " 為契機，東風雪鐵龍憑借服務從 " 滿意 " 到 " 信賴 " 進階，産品從 " 實力 " 到 " 榮譽 " 加持，活動從 " 共創 " 到 " 共享 " 貫徹，持續落實 " 以客戶為中心 " 的品牌理念，為客戶打造更多舒适、健康、潮流的品味生活新方式。
據悉，2 月 11 日，東風雪鐵龍還将邀請廣大客戶粉絲一起探訪神龍汽車武漢工廠，近距離感受 " 良心車 神龍造 " 的制造魅力，追溯凡爾賽 C5 X& 天逸 BEYOND 領先舒适之本，敬請期待！
更多原創熱點汽車資訊可關注 58 汽車微信号：wubache
