電視要 " 回到十多年前 " 了,網友拍手稱快!
近年來,電視與互聯網端的打通在内容更豐富的同時,帶來了很多的問題。此前演員李嘉明公開炮轟電視收費亂象,稱花大幾千買的電視看不了,打開全要收費、要包月 VIP,此言論得到普遍共鳴。
日前,國家廣播電視總局聯合工業和信息化部、文化和旅遊部、市場監督管理總局、中央廣播電視總台、中國消費者協會等有關部門單位,召開治理電視 " 套娃 " 收費和操作複雜工作階段性總結部署推進會。
會議通報了治理電視 " 套娃 " 收費和操作複雜第一階段工作進展情況和成效——我國實現有線電視和 IPTV 開機廣告全面取消!
截至 2023 年底,經過 4 個多月的合力推進,治理電視 " 套娃 " 收費和操作複雜第一階段工作圓滿實現 " 開機看直播、收費包壓減 50%、提升消費透明度 " 的目标。根據會議部署,2024 年治理工作要推動逐步實現一個遙控器看電視。
" 中國電視用 13 年時間繞了一個大圈,重新回到原點。"據南都 · 灣财社,行業分析師劉步塵表示,很多年輕人可能不知道,2010 年之前,所有的電視都沒有開機廣告,而且隻有一個遙控器。自從互聯網電視推出後,一切都變了。" 還好,今天,電視又回歸了電視。"
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各類收費包大幅壓減 50% 以上
用戶叫好
觀衆苦電視開機廣告久已。以前電視機打開就能看,想看什麽節目随便換。現在想看不同的節目,可能要下載一堆軟件,但即便如此,也不一定能觀看節目,可能還要二次消費充值會員才能觀看。
此前有調查報告顯示,接近 90% 的被調查者表示,自家智能電視含有開關機廣告;約 73% 的被調查者對待開機廣告表示 " 一秒都不能忍 "。被調查者對于改變智能電視産品現狀的意願強烈,約 79% 的用戶認爲開關機廣告需要改進與完善。
面對電視 " 套娃式收費 " 亂象,2023 年 8 月 21 日,國家廣播電視總局聯合多部門部署治理行動,并提出了 " 三步走 " 的治理路徑。
第一階段,2023 年内逐步實現收費包壓減 40%,提升消費透明度。
第二階段,2024 年上半年規範電視運營和收費。
第三階段,2024 年年底健全有線電視、IPTV、OTT 三大業務體系長效管理機制,确保電視 " 套娃 " 收費問題 " 治得住、不反彈 "。
該消息一出,廣大網友紛紛叫好," 希望盡快落實 "" 這是一大進步 "" 可以好好看個電視了 "。
根據 2024 年 1 月 23 日的推進會内容,全國實現開機看直播的有線電視用戶達到 9249.5 萬、IPTV 用戶達到 1.92 億,基本實現具備升級條件的終端全覆蓋。有線電視和 IPTV 開機廣告全面取消,有線電視和 IPTV 開機時長從治理前的最多 118 秒減少到不超過 35 秒。
各類收費包大幅壓減 50% 以上,其中有線電視壓減 72%,IPTV 壓減 79%,互聯網電視壓減 55%,單個終端由治理前最高的 86 個收費包壓減到現在每個終端都不多于 6 個收費包。
對頁面、導航、收費、應用等方面進行了清晰化、醒目化、透明化升級,收費免費内容都有顯著标識。
據介紹,有線電視、IPTV 和互聯網電視都加強了優質免費内容供給。全國有線電視網絡上線的" 重溫經典 " 免費專區,兩個月時間累計點擊收看達 2365 萬人次,累計收看時長達 1078 萬小時。
多地出手
除了試點單位和地區,多地電視 " 套娃 " 收費及操作複雜專項治理工作也已經開展起來。
安徽省在 2023 年完成了涉及頁面、收費和運營三大項共計 55 個問題的整改,關停了開機商業廣告,實現開機即可看直播,開機時間也縮短到 20 秒以内,導航欄和收費包的數量都大幅減少。
西藏全區 3500 台雙向有線機頂盒用戶已實現簡化機頂盒看直播頻道操作,機頂盒開機時間縮短至 35 秒内以及待機快速喚醒等功能。
江西省在整改過後,有線電視和 IPTV 交互主頁有了很多變化,如:開機即直播、首頁首屏的導航和推薦位同時設置免費專區入口,并對優秀免費節目設置了推薦,收費合并同類項、去疊加等。
國家廣播電視總局廣播電視科學研究院技術人員表示,利用人工智能和大數據等技術,已專門爲常态化監測開發了一套新系統,爲治理工作能夠建立長效機制提供了技術支撐。
" 套娃 " 收費成黑電廠商盈利新手段
有業内人士表示,開機廣告之所以成爲 " 标配 ",主要在于市場競争激烈,開機廣告是部分智能電視企業的重要利潤來源。
以小米爲例,從小米集團近期公布的三季度财報來看,其第三季度廣告業務收入爲 54 億元,收入再創曆史新高,小米方面在财報中介紹,這方面收入主要來自廣告業務精細化運營和高端智能手機用戶增長的基礎上,其國内外效果與品牌廣告收入創曆史新高。
據 TCL 電子 2022 年業績數據顯示,其旗下作爲互聯網業務與創新業務主要支撐公司的雷鳥科技,2022 年營收達 18.5 億港元。
據創維集團 2022 年财報顯示,酷開系統的互聯網增值服務營收 13.65 億元,同比增長 10.62%。
整改不止電視廠商
要整改 " 套娃 " 收費,不能隻把視線盯在電視品牌方上。
2023 年 2 月,中國網絡視聽節目服務協會互聯網電視工作委員會聯合七大 OTT 集成牌照商對外發出了——《關于規範智能電視收費行爲的倡議書》,對于 " 套娃 " 收費給出具體指示。
而後各部門又于 4 月再次召集七大牌照商及多家電視廠商開展互聯網電視管理工作會議,要求在 9 月底前全面完成所有合作終端廠商所有機型的規範對接管理,确保集成平台對互聯網電視業務的合規運營和可控管理。
于内容商環節而言,知名電視直播類 APP" 電視家 " 暫停服務,便是廣電方面對于整治電視 " 套娃 " 收費亂象打出的一記 " 重拳 "。
此前,電視家曾被爆出 " 套娃 " 收費問題,若不開通會員,能觀看的頻道就隻有央視和部分地方衛視台,且在會員快到期時續費廣告還會不斷出現在大屏上,對此不少用戶表示不堪其擾。
愛奇藝也因對投屏功能作出限制遭到網友質疑,上海消保委指出愛奇藝的做法不合理,愛奇藝由此開始整改。
記者走訪:不少廠商年卡會員費用未減
近日,南都 · 灣财社記者陸續對國内各大知名電視品牌進行了調查,目前各大品牌方在自家會員中心上,上架的會員數量已經确實減少了許多。
例如,目前歌華有線已經将 14 個收費包壓減到 5 個,廣東電信 IPTV 已經将原有 10 個影視類收費包壓減爲 1 個。
此外,小米電視也已經按照相關部門要求進行了會員權益的升級,原小米影視 VIP 會員用戶可在電視端觀看包括小米影視 VIP、粵視廳、梨園行及愛動健身在内的全部内容。
海信聚好看科技公司副總經理朱書琴此前在接受媒體采訪時稱,海信将原來 5 個影視類 SDK 收費包合并成 1 個,五合一後用戶可全量觀看影視内容,加量不加價。針對電視操作複雜的問題,海信還開發了一觸即播、一鍵直播、開機優先展示直播信号等功能。
不過,南都 · 灣财社記者在走訪創維、夏普、TCL 線下店時發現,這幾家品牌目前在電視主頁,其他非影視會員闆塊仍舊較多,包括少兒、體育、健身、k 歌等等,均需要額外繳費。此外,其影視會員還需開通各家會員才可觀看,如 TCL 旗下的企鵝影院、創維旗下的酷開系統,大都由電視廠商和至少一家視頻平台合作提供。
如 TCL 電視會員目前則有企鵝影院會員、酷喵會員和愛奇藝(芒果)會員,費用分别爲 238 元(12 個月)、288 元(6 個月)、280 元(12 個月),價格也同樣與整改前一緻。且目前也未看到進行免費闆塊醒目化的相關調整,大多免費的内容僅在闆塊内容下方一小塊顯示,并未看到大闆塊的專區展示,收費包仍然存在種類多、主體多等的問題。
在走訪過程中,創維工作人員對于 " 套娃 " 收費問題告訴南都 · 灣财社記者," 目前看來是不可能會改的,但那也是第三方的收費,跟手機功能類似,都是要收費的。"
TCL 工作人員則針對目前電視收費闆塊看得人眼花缭亂,且全開要交不少錢這一問題,回答南都 · 灣财社記者," 雖然看起來複雜,但按需購買就好了,影視類開一個完全夠用,後面的其他功能一般也用不上。"