" 前三個月非常振奮人心,有種要把過去三年的錢都賺回來的感覺。" 回望 2023 年初香港通關後的保險銷售盛況,雅妮(化名)仍然難掩興奮。
雅妮在香港做保險代理人已經 9 年,她經曆過香港保險最紅火的時代,也咬牙挺過了封關後無法簽單的低谷。她對作者表示,由于太久沒和客戶見面交流,剛開始甚至說話都有些磕巴,過了一段時間才逐漸适應。
香港保險又賣爆了,保險代理人們又開始了忙碌的工作。
據香港保險業監管局 3 月末披露的數據,2023 年,内地訪客到港購買個人人壽産品超越 2019 年水平,達到 590 億港元,僅次于 2016 年 727 億港元的曆史高峰。
香港保險盛宴重啓,包括雅妮在内的代理人們又回到了年薪百萬的日子。但這樣的盛宴還能持續多久?
數據源自香港保險業監管局,作者制圖。2023 年,内地訪客購買香港保險重回巅峰
去年賺了 120 萬," 終于熬過來了 "
" 打不完的電話,回不完的短信。每天穿梭在機場、高鐵站,幾乎腳不沾地,天天去銀行排隊。甚至有點兒懷念此前的松散閑适。" 雅妮如此形容開關之初的工作狀态。
過去多年間,香港保險較好地承接了内地居民财富爆發後,對家庭保障和跨境資産配置的需求,成爲内地遊客赴港必買的 " 特産 " 之一。
通關後,内地客戶積壓已久的需求集中釋放。" 有客戶的孩子在這期間出生,一直想給孩子配置相應的産品,等到通關後立馬就來了。" 雅妮介紹。
去年 3 月末時,歐美銀行業出現矽谷銀行倒閉等風險事件,有傳言稱大量存款湧入香港銀行業,香港居民排隊存錢。
但随後據财聯社走訪證實,排隊的實則是位于海港城的友邦及保誠保險的繳費處,排隊者大部分是講普通話的内地客戶,排隊時長超過 40 分鍾。
來香港買保險的内地客戶們回來了。香港旅遊發展局數據顯示,2023 年全年訪港旅客初步數字爲 3400 萬人次,其中内地約 2700 萬人次訪港。
代理人包丹(化名)表示,香港的儲蓄險具備較高的中長期預期回報,長期來看,預期内部收益率(IRR)可達 5%-7%。此外,香港保險産品覆蓋多币種,其資産投資于全球市場,能夠更好、更靈活地實現長期資産規劃、财富傳承。去年以來,儲蓄型産品得到更多内地客戶的青睐。
雅妮告訴作者,去年以來,當天往返的 " 簽單特種兵 " 特别多,尤其是北京的客戶。" 有十多位客戶都是,從機場出來,一離開禁區就簽單。早上的飛機來,下午的飛機回去,晚上還能趕回家陪孩子吃飯。" 最忙碌的一天,她簽了 3 波客戶,整體來說,大單客戶更多。
保險代理人們重回年薪百萬的日子。
在 2019 年之前,受益于内地客戶赴港投保熱情高漲,許多赴港讀書的内地留學生成爲保險代理人,并很快實現年入百萬。而在此後不能通關的日子,大量代理人顆粒無收,被迫轉行。
雅妮透露,去年她的薪酬達到 120 萬元左右,今年也有望達到百萬元。這樣的收入水平,在香港保險代理人中較爲普遍。" 香港的生活成本很高,加上出差見客戶的交際成本等,隻有賺到百萬級别,才能有體面的生活,長期堅持下來。" 雅妮表示," 我的感受是,終于熬過來了。"
香港保險巨頭友邦保險和英國保誠的業績亦一掃陰霾。
友邦保險在 2023 年報中指出,其香港業務在 2023 年錄得 14.30 億美元新業務價值,同比增長 82%。
友邦表示,其受惠于 2 月份恢複通關後中國内地訪客的回歸,以及來自本地客戶群的增長。旗艦分紅儲蓄産品需求強勁,整體年化新保費翻倍增長至 24.07 億美元。
保誠 2023 年在中國香港地區的年度保費等值銷售額錄得 19.66 億美元,同比增長 277%。" 由于單均保費規模較大,儲蓄産品成爲年度保費等值銷售額的主要貢獻因素。"
賣了房的客戶,買爆香港保險
銷售重回巅峰,但内地訪客購買的保險産品類型卻已大不同。
香港保險業監管局統計顯示,内地訪客在 2023 年購買的産品中,終身壽險貢獻了 54.8% 的保單量,重疾則貢獻了 34.2% 的保單量;但在保費貢獻上,終身壽險保費達到 478.09 億港元,占 81.1%,與儲蓄壽險合計貢獻保費 91%。而重疾保費僅有 18.28 億港元,占比爲 3.1%。
而以 2017 年爲例,内地訪客購買的醫療 / 保障型保單數目占比高達 95%,儲蓄 / 投資型保單占比 5%;在保費規模貢獻上,醫療 / 保障型保單貢獻了 64% 的保費,儲蓄 / 投資型保單占比爲 36%。
數據源自香港保險業監管局,作者制圖
" 我們的統計顯示,用戶畫像出現兩極分化。就是每年繳費 10 萬美元的大單變多,年輕人的重疾險保單增多。" 雅妮介紹。
雅妮告訴作者,前幾年,中産家庭及中小企業主是購買香港保險的主力。她經手最多的便是兩三萬一年的重疾險保單,以及一些中産家庭的儲蓄規劃,年繳費 1 萬到 2 萬美元。
過去,内地客戶普遍覺得香港的重疾産品保障較好,在旅遊時順便給自己買份保險,而且這類産品很容易口口相傳,老客戶介紹新客戶來購買。雅妮曾遇到一整個辦公室的同事都找她買重疾險的情況。
但去年,代理人們明顯感受到,中産客戶更願意把錢握在手裏,以備不時之需。
" 保險産品短則五年,長則二三十年,中産家庭的收入不确定性有所增大,對這種中長期的規劃就會更謹慎。" 雅妮介紹。前幾年,不乏有客戶斷繳或者提前支取保費的需求。
但大單客戶卻更多了。去年,雅妮簽下的最大一單來自某一線城市的一對夫妻,保單年繳 30 萬美元、繳費期 5 年,總保費折合人民币達 1085 萬元。
雅妮介紹,約 80% 的客戶來自北上廣深等一線城市。去年的大單客戶中,不少人是賣了房後缺少合适的投資渠道,因此選擇将部分資金投向香港保單。年繳費 10 萬美元、繳費期 5 年的保單(約 360 萬元)最爲普遍。" 就相當于北京、上海半套房的價格,這種體量的單非常多。"
另有保代提到,客戶賣掉了在新一線城市閑置的住宅,轉換成美元保單爲孩子保駕護航。在孩子 5 歲時年繳 15 萬美元,繳費期 5 年,等到孩子 25 歲時就可以每年提取 14 萬美元,領取到 60 歲。
不僅是香港保險,去年以來内地保險産品也備受追捧。
多家銀行年報披露,2023 年代理保險收入實現兩位數增長。主要原因是,存款利率下行,理财投資收益下滑且不再保本,保險産品的保證利率達到 3% 乃至 3.5%,明顯高于同期存款利率,受到投資者青睐。
有業界人士表示,在内地監管叫停保證利率爲 3.5% 的保險産品後,一些用戶也将目光瞄向了保證利率和結算利率更高的香港保險。
清北高才湧入,代理人擴容
爲了吸引全球人才,香港在 2022 年底推出了 " 高端人才通行證計劃 "(下稱 " 高才通 "),其中北大、清華、南京大學等 13 所知名内地高校在列。該計劃受到大量重視子女教育的内地高端人才青睐。
官方數據顯示,截至 3 月末,高才通收到 77000 人申請,獲批 62000 人,有 48000 多名高才已經抵港。高才們的月收入中位數爲 5 萬元,約 1/4 的高才平均月入十萬元或以上。
" 身邊申請高才的朋友,怎麽感覺人人都在做保險?" 有網友納悶道。
" 保險的工作方式非常靈活,可以全職也可以兼職。對于短期尚未拖家帶口到香港定居的高才來說相當友好 , 不影響内地的生活及工作。" 包丹對作者表示。她正是從事保險代理的高才申請者之一。
" 我們團隊讨論過,上述月薪水平主要還是金融業,包括保險行業才能提供的。" 包丹表示。她有高才同事去年甚至拿到了超過 200 萬港元的收入,可以以頂尖人才身份申請 6 年續簽,直達永居更有保障。
創下新高的香港保險背後,代理人團隊快速擴容的紅利亦不容小觑。
盡管缺少權威的數據統計,但包丹告訴作者,其所在團隊就嘗到了香港高才、優才擴容的紅利。" 目前團隊中超過一半是高才,清北比例超過 10%。"
高才、優才申請者本身實力不俗,其人脈關系中也較多高淨值客戶。
一位保險代理人告訴作者,她原本擔心向朋友介紹保險産品需要費一番口舌,沒想到,身邊的高淨值人群對香港保險的了解已比較充分。沒多久,她便簽下了第一單,首期保費繳費額就達上百萬元。
友邦指出,代理人團隊爲友邦香港業務的新業務價值帶來最大貢獻。新入職代理人數增長 59%,新代理的生産力也有卓越增長。
保誠也指出,其完成了 2023 年招募 4000 名代理的目标,活躍代理數量增長 72%,每名活躍代理的月度新業務利潤增長 128%。香港地區代理渠道貢獻了 70% 的年度保費等值銷售額,同比強勁增長 352%。
香港保險還能火多久?
這場盛宴還能持續多久?從業者們還在觀望。
友邦保險在 4 月 29 日披露的 2024 年一季報顯示,友邦保險香港業務實現 43% 的新業務價值增長,新業務價值利潤率從 2023 年下半年的 58.1% 上升到 64.3%。" 在 2024 年 3 月,友邦保險香港業務實現了自 2023 年 2 月全面恢複通關以來最高的單月新業務價值。"
雅妮告訴作者,大單客戶的成交周期往往在兩三個月甚至更長,一些有意向的客戶會延續到今年完成簽單。
但多位保險業者對作者表示,一季度内地赴港投保熱潮已有所下滑。内地訪客積壓的需求集中釋放後,香港保險後續将面臨一定的挑戰。
富通保險行政總裁葉文傑近日接受媒體采訪時就提到,今年前幾個月本地保單銷售不算太好。香港本地客戶或部署買樓、買股;而通關已經釋放了積壓的購買力,未來幾年内地客戶的購買力也許難期望如去年般強勁。加上近期廉署調查一家保險經紀涉嫌向内地客戶違規銷售保單,短期或帶來影響。他表示對今年保險市場增長仍樂觀,隻是增幅未必明顯。
雅妮認爲,香港保險産品的相對優勢還在,居民的收入有望複蘇,她對香港保險市場仍比較樂觀。
香港保險業資深觀察人士張凱(化名)對作者表示,保險屬于中長期的規劃,在當前的經濟狀況下,其不是居民的優先配置項。此外,在低利率環境下,保險産品的保證利率相較存款有優勢,甚至有保單的結算利率可以達到 7%-8%,但随着美元加息,當前境外定期存款利率走高,甚至有 3 個月的短期存款利率可以達到 4%,相當一部分資金會分流到銀行存款中。
張凱還指出,有統計顯示,香港保險市場上隻有不到四成的産品可以實現預期回報。購買時務必仔細甄選。
一位在港從事保險代理工作近十年的代理人向作者強調:社交媒體上有許多一入行就年薪百萬的故事,但現實是,保險業的留存率通常低于 20%,大多數人一年連 10 萬都賺不到,有些還是爲了完成業績要求自己掏腰包買的,沒多久就離職了。
他表示,剛入行的新人消耗的是自己的人脈資源,等到熟人開拓完後,挑戰才真正開始。
" 保險代理人的工作本質還是銷售。" 上述代理人表示,一些人在看似高薪的誘惑下湧進來,但是否适合,要交給時間來檢驗。