這下全世界都知道修手機該上哪了
在江蘇省徐州市銅山區，有一家靠 " 騙人 " 出名的手機店。
某天，一位大媽發現自己的智能手機不出聲了，于是進店找老闆修手機。老闆在排除硬件進水問題後，确認這是軟件問題并提出保資料刷機收費 20 元。在征得大媽同意後，老闆對着鏡頭下拉手機狀态欄，關閉了其中的 " 靜音 " 功能，刷機完成，20 元輕松入賬。
過幾天，另一位大媽也帶着自己無法正常使用的智能手機走進這家店，老闆依舊是在一頓忽悠後，以動用 " 納米科技 " 爲由，向其收取高達 50 元的刷機費用。随後，便對着鏡頭給手機連上了 Wi-Fi，更新完系統後，問題就迎刃而解了。
除了這些，你還可以在這位手機店老闆的抖音賬号裏，看到他以幫忙刷系統、動用 " 納米科技 " 修手機的名義，實則幫别人完成注冊短視頻賬号、充話費、重啓手機、調節音量等操作，并試圖從中牟利。這些如今在年輕人看來再簡單不過的智能手機用法，到了這位手機店老闆手裏，都成了可以賺錢的 " 高科技 " 工作。
而事情如果真像這樣發展，那麽這位老闆大概率幹不了幾個月，就要被人投訴關店。但點開他的抖音主頁，你會發現不光他的生意如今越做越好，而且幾乎每位上門被 " 騙 " 的顧客，最後都會帶着笑臉滿意離去。走之前，他們還不忘用地道兒的山東話幫老闆打廣告—— " 買手機上哪來，上李琳手機店。"
造成這種情況的原因，僅僅是因爲之前老闆修手機收錢的做法，實際隻是一個善意的玩笑。他就是用這種方式。幫老人和農民工們維修手機，教會他們正确使用智能手機的方法，但又完全不收取任何費用。即便有時顧客的手機真的出了問題，需要他動手拆機維修，但相比那幾十元的維修收益，他更願意讓那些受到幫助的人，在鏡頭前多給自己的店鋪宣傳幾句。
久而久之，随着老闆拍攝這類 " 騙錢 " 題材的短視頻越來越多，他不光在徐州當地成了一位小有名氣的網紅，而且在短視頻強大的傳播效應下，天南海北的網友們。現在都知道了徐州有家李琳手機店，專 " 騙 " 不會用手機的中老年人。
于是，就好像網絡上人人都知道到二仙橋要走成華大道一樣，李琳手機店也正在逐漸成爲中文互聯上新一代的賽博巡禮聖地。甭管你的手機出了什麽問題，隻要你喊出一句 " 買手機上哪來，上李琳手機店 "，手機立刻就能原地滿血複活。
而由于視頻中顧客們講出這句廣告時大多用的是方言，因此這句話也被很多看樂子的網友，将其空耳成了 " 買手機上哪來，上李琳燒雞店 " 等句式。
再加上老闆總喜歡給視頻起一些非常 " 标題黨 " 的名字，導緻很多網友最初都是奔着 " 打擊奸商 " 的目的點進視頻的，看到後面才發現，原來是幫助老年人解決手機問題順帶打廣告。前後的戲劇性反差，加上視頻中出現的 " 納米科技 " 梗，也讓這些看似隻記錄店鋪日常的視頻内容，變得更有樂子。
但抛開這些樂子不談，在李琳手機店的評論區，你更多能看到的是網友們分享各自家中的老人，因無法正常使用智能手機，在生活中遭遇的各類不便。而歸根結底，這些現象反映出來的本質問題，是在如今這個網絡信息高度發達的時代，科技産品在中老年群體中出現的普及斷層——或者換句話說，科技正在逐步淘汰老人。
關于這個話題，年輕一代的我們在日常生活中，應該多少都有相關的親身經曆。單拿手機這個如今走到哪都離不開的智能設備來說，雖然現在幾乎每個年輕人都知道，該怎麽用手機打電話、上網、玩遊戲和刷短視頻，可一旦把這些手機的使用場景放到周圍的老人身上，他們想要熟練學會使用這些功能，需要付出的努力或許遠超我們的認知。
圖源：B 站 UP 主 @TESTV 官方頻道
以我自己的生活經驗爲例。我的爺爺奶奶今年都已經 80 多了，平時他們因爲不習慣城市的生活，所以多數時候都會住在鄉下老家。爲了方便聯系，家裏很早就給他們各自買了一台智能手機，并教會了他們如何使用基礎的通話功能。
而對微信、抖音這些日常軟件，他們雖然多少能掌握一些基礎的用法，但距離能像年輕人一樣流暢使用它們，顯然還有很多東西需要學習。每次我看到他們的微信和抖音聊天記錄裏，出現來自陌生人的賣課視頻時（我爺爺喜歡拉二胡，不知道他從哪加了一堆所謂 "XX 二胡老師 " 的微信号），我都會慶幸，自己當初沒有教會他們如何給支付寶和微信綁定銀行賬戶。
圖源：B 站 UP 主 @科技美學
除了電子産品外，前兩年需要随身攜帶的健康碼和行程碼，也讓我見識到了，如今給我們帶來巨大便利的數字化生活，對老人們來說，又是多麽遙不可及的事物。
那時候，爲了幫助家裏的老人能順利出入各種公共場所，幾乎每隔一周，我的父母都要爲爺爺奶奶重新截圖他們的健康碼，并專門将其設置成手機的鎖屏畫面，方便他們出門時能第一時間拿出來使用。除此之外，像是充話費、轉賬存錢等，如今在我們看來動動手指就能在手機上解決的事情，對不會使用手機的老人來說，也都需要靠求助身邊的年輕一輩，才能順利解決問題。
根據中國互聯網絡信息中心發布的《第 52 次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至 2023 年 6 月，我國的互聯網普及率已達到 76.4%，網民規模達到 10.74 億人，其中使用手機上網的比例爲 99.8%。而在這 10.74 億網民中，農村網民規模達到 3.01 億人，占網民整體的 27.9%。不僅如此，在網民的年齡結構上，我國 50 歲以上網民占比高達 29.9%，其中 60 歲以上的網民數量，占據了總人數的 13%。
也就是說，在我們的身邊，平均每四個會上網的人裏，就有一個是老年網民。而對這些并不十分擅長使用智能設備的老人來說，成爲網民往往并不是一件多麽值得高興的事。除了上面提到的各種生活上的麻煩外，" 老年網瘾 " 也是近幾年愈發明顯的一種網民發展趨勢——根據艾媒研究院發布的《2021 年中老年群體觸網行爲研究報告》，我國中老年網民中有 51% 的人，日均上網時長超過 4 小時，其中 60 歲以上的老人，日均使用互聯網的時間，約爲 64.8 分鍾。
圖源：艾媒咨詢
一方面是想主動學習上網，甚至沉溺于網絡世界中無法自拔；另一方面是上網後不知該如何正确使用網絡和智能設備，導緻出現各種麻煩。這兩個問題，是當下中老年群體接觸網絡的核心矛盾。但好在，随着近幾年社會各界開始關注到相關問題，無論是民間組織還是政府官方，都在想方設法解決中老年人的上網問題。
比如，在各大視頻網站上，你能找到網友們自發制作的，各類教授老人使用手機的視頻和圖文教程；在線下手機門店中，你可以買到專爲不會使用手機的網民，制作的入門使用指南；在各個街道社區中，你能看到公益組織在開展專爲老年人設立的手機課程。而當我們将這一行爲上升到更高的國家決策層面時，2020 年 12 月 4 日，國家工業和信息化部印發了《互聯網應用适老化及無障礙改造專項行動方案》，主要着眼于互聯網網站和應用的适老化及無障礙改造。截至今年 1 月 19 日，已有 2577 家網站和 APP 完成了這項工作。
當然，這些行爲具體落實到現實生活中，又成了很難被量化的事情，也必然會是個較爲漫長的執行過程。真正想要幫助中老年人跟上數字化社會發展的浪潮，幫助老年人充分融入智能化生活，還是離不開像李琳手機店這樣，來自生活中普通人的幫助。
而對我們這些每天上網沖浪的年輕人來說，李琳手機店可能隻是爲我們提供一次短暫且簡單的短視頻娛樂消遣。無論是評論區裏來自天南海北的廣告詞，還是網友們關于手機維修慘遭坑錢的吐槽，這些都将随着我們不斷加快的手指上劃頻率，被迅速掃進大腦的回收站裏，不久後就再難回憶起其中的細節。
但對那些居住在徐州市郊區村鎮上的留守老人們來說，那幾張手機店老闆沒有從他們手中接過的五元、十元紙鈔，爲他們換來的是大衆對老年人不會使用手機這件事的理解和尊重。即便，他們可能這輩子也學不會該如何給手機排查問題，無法順利跟上時代發展的洪流，但現在他們起碼有了一個穩定可以尋求幫助的對象。
這是件好事，不是嗎？
