對于國内用戶來說,傳音這個名字相信很多人都很陌生,但它旗下的手機品牌 TECNO、itel 和 Infinix,卻在大洋彼岸的非洲長期穩居銷量第一。
(圖源:傳音)
2023 年,據市場研究機構 IDC 的數據顯示,傳音已經成爲全球第五大手機制造商,其市場份額僅次于蘋果、三星、小米和 OPPO,甚至還超越了知名手機廠商 vivo。
(圖源:IDC)
" 非洲之王 " 的綽号生動地說明了傳音的發家曆程,但跳出非洲老大的身份跻身全球前五," 非洲之王 " 還不能概括傳音的成功之路。
傳音的誕生與老牌手機廠商波導有着不小的關系。
一度成爲國産手機老大的波導,2004 年遭受到了 " 山寨機 " 的劇烈沖擊。來到 2005 年,波導手機的銷量大幅下滑,當年虧損 4.71 億元。
(圖源:波導手機)
在危急關頭,波導公司的常務副總裁竺兆江,建議公司應該發展海外市場,尤其是非洲市場。然而,公司并沒有同意他的意見。
迫于無奈之下,竺兆江選擇離開工作了十年的波導公司,并拉着自己在波導時期的老班底打算自立門戶。2006 年,竺兆江在香港成立了傳音手機有限公司,目标直指非洲。
2007 年,擁有 9 億人口的非洲,是一個非常适合銷售手機的地區:不僅人口衆多,而且手機的普及率非常低。根據水清木華研究中心所提供的《2006-2007 年非洲電信市場研究報告》,當地的手機普及率僅爲 9.4% 左右。
(圖源:《2006-2007 年非洲電信市場研究報告》)
敏銳的傳音察覺到,這是他們 " 逆襲 " 的好機會。2007 年傳音在非洲率先推出了名爲 TECNO 的手機品牌,後來爲了劃分開不同定位的産品,又增加了主打性價比的 itel,和主打年輕用戶的 Infinix。
(圖源:TECNO)
在 TECNO 剛剛成立時,年出貨量隻有 50 萬台,到了 2011 年末,TECNO 手機的年出口量就達到 720 多萬,增長了 13.4 倍。到了 2015 年,根據著名數據機構 IDC 的數據,傳音手機的銷量已經成爲了非洲第二,僅次于三星。而到了 2017 年,傳音已成爲非洲的 " 手機之王 ",市占率高達 45.12%。
(圖源:國海證券研究所)
對于像三星、華爲這些手機廠商來說,并不是他們沒有在非洲市場努力,然而爲何還是打不過一鳴驚人的傳音呢?
原因其實很簡單,與其他品牌不同,傳音将非洲視爲其核心戰場,這不僅僅是在産品層面上的本土化調整,更涉及到市場策略以及營銷方式等多個方面。正是這種對本土市場的深刻理解和尊重,讓傳音在非洲市場取得了顯著的競争優勢。
爲什麽傳音能夠在非洲迅速走紅?如果用一個詞來總結的話,那就是 " 極緻的本地化 "。
爲了讓手機能夠受歡迎,傳音在當地進行了調研。他們發現,非洲的運營商非常多(作爲參考,2022 年非洲運營商超過 200 家),由于信号覆蓋的原因,消費者在不同的地方需要更換不同電話卡才能打電話。然而,當時國内的雙卡雙待手機已經很完善了。
(圖源:DataSparkle)
于是,爲了解決用戶需要頻繁切換電話卡的問題,傳音便在非洲推出了當地的第一款雙卡雙待手機 Tecno T780,成功打開了當地市場。
除了雙卡雙待手機之外,針對當地消費者的需求,傳音還推出了具備超長待機、四卡四待、高音量揚聲器等特征的手機,這些手機同樣受到了市場的歡迎,而這也使得傳音在非洲市場上迅速崛起。
(圖源:騰訊網)
在衆多的功能創新當中,最最值得一提的,應該是傳音爲黑人用戶所定制的美顔功能。
在拍照盛行的年代,幾乎所有的手機都在追求更好的拍照性能。然而,幾乎所有手機的美顔功能都是針對白種人、黃種人等膚色較淺的人群進行設計的,卻往往沒有考慮到黑人用戶。
因此,當黑人用戶用普通手機進行拍照時,要麽手機内部的美顔功能把臉強行變白,要麽就是拍出來的臉都是一片漆黑的,隻能看到牙齒和眼睛。這說明,當時很多手機的拍照功能對于黑人用戶來說并不友好。
(圖源:@Lolita)
而傳音也注意到了這個問題,于是他們在非洲地區收集了上萬張黑人照片,對深膚色面龐進行了輪廓對焦、曝光補償等功能的研究,不惜投入 3 億元人民币,爲當地用戶打造出專屬的美顔效果。
其他手機通常會通過臉部識别來進行對焦,而傳音則是通過更準确的眼睛和牙齒進行定位。還針對黑人的膚色,進行了專屬的優化。這一解決方案極大地提升了黑人用戶的拍照體驗,也使傳音手機在非洲市場獲得了更大的競争優勢。
(圖源:@Pearly Pops)
在本地化的宣傳和營銷上,傳音也下了很多的功夫。傳音不僅通過電視、報紙打廣告,還在非洲搞起了 " 刷牆運動 ",無論是電線杆、窗戶、外牆、店鋪招牌,隻要是能宣傳的地方,你都能看到 " 傳音 " 的身影。
非洲人民還有一個特點那就是喜歡唱歌跳舞,爲此,傳音特意推出了音樂手機 "BoomJ8",買手機還附贈一個頭戴式耳機。爲了給這款手機宣傳,發布當天,傳音還邀請了尼日利亞當地最火的 18 位巨星爲傳音站台,而發布會直播的話題直接上了 Twitter 當天的排行榜第一。
(圖源:@nsemboo)
将非洲當成本土市場經營的心态讓傳音旗下手機迅速取得成功,也成功将三星等海外品牌斬落馬下,成爲了當之無愧的 " 非洲之王 "。2023 年數據顯示,傳音在非洲的市場占有率超過 54%,年出貨量高達 1.74 億台。
成功割據一方後,爲了謀求進一步的發展,傳音選擇以非洲爲跳闆,開啓了全球化的道路。
非洲的成功讓傳音走上快車道,而傳音也将自己在非洲的案例複制到了南亞、東南亞等其他的新興市場當中。
根據傳音在2023 年上半年公布的數據,其智能手機已經在部分亞洲國家,如菲律賓、巴基斯坦、孟加拉國的市場中拿下了第一的位置。而在全球第一人口大國的印度中,其手機銷量也殺到了第六,海外擴張非常迅速。
(圖源:勾股大數據)
最近,市場調查機構 IDC 公布的最新報告:2023 年,傳音拿下了全球智能手機銷量第五的位置,出貨量同比增長 30.8%,市場份額爲 8.1%,首次超越了國産手機廠商 vivo。成爲了除蘋果外,唯一一家逆勢大幅上漲的手機廠商。
而在傳音發布的 2023 年年度業績預增公告中,傳音表示 2023 年預計實現了 621.22 億元左右的營業收入,同比增長 33.32%。預計歸母淨利潤爲 54.93 億元左右,同比增長 121.15%。無論是營業收入,還是淨利潤都得到了大幅的提升。可以說,2023 年傳音收獲了巨大的成功。
(圖源:傳音)
至于爲何傳音能在 2023 年取得這麽出色的成績呢?小雷總結出了兩個原因。
首先是,新興市場的不斷挖掘。除了主戰場非洲之外,如今,在南亞、中東以及拉丁美洲等地區,你都能看到傳音的身影,而且它的崛起速度非常快。這些新興市場人口數超過 40 億,且仍處于 " 功能機向智能機轉換 " 的趨勢當中。
(圖源:國金證券研究所)
其次,除了手機市場的固定業務之外,傳音還擴展了數碼配件、家電以及移動 APP 等業務。傳音不僅擁有自己的數碼配件品牌 Oraimo 和家用電器品牌 Syinix,旗下還有 Boomplay、Vskit、Scooper、Palmpal、AHA game 等多款 APP,它們擁有數千萬的用戶,爲傳音帶來了不少的利潤。
(圖源:Boomplay)
到這裏,傳音的身份也從 " 非洲之王 " 轉變成爲 " 全球 Top5 手機廠商 ",出色的本土化讓傳音在不同的市場裏高歌猛進。不過在形勢一片大好之下,随着全球化的深入,傳音其實也暴露出一些問題。
傳音能夠在非洲取得成功,客觀原因是非洲市場競争不激烈,而且将中國本土的供應鏈技術平移到非洲市場擁有成本和體驗雙重優勢,形成了 " 降維打擊 "。再者傳音擁有先發優勢,所以當其他中國品牌再嘗試進軍非洲市場時,發現已經錯失良機。
但從非洲市場出來走到全球市場,在其他中國手機品牌面前,傳音技術實力不夠硬的弱點還是暴露了出來。這裏面有幾個典型例子,第一個是後置影像技術。
在與其他的頭部品牌如小米、華爲、OPPO 和 vivo 的對比中,傳音旗艦手機的影像技術并未在市場上留下太多讨論熱度,無論是大底傳感器路線還是多攝路線,傳音的旗艦手機都缺乏顯著競争力。
另一個例子是折疊屏手機的研究,網絡上曝光的Tecno Phantom V2 Fold 無論是處理器性能、屏幕素質都遠落後于同期旗艦級折疊屏,也從側面說明傳音很可能還不具備研發高端折疊屏手機的能力。
換言之,當來到全球市場與頭部手機企業硬碰硬的時候,傳音研發投入不足、缺乏領先技術的弱點便被放大,也成爲了他們繼續拓展市場的阻力。而抛開這些因素不談,傳音的成功也正好說明了 " 選擇 " 和 " 本土化 " 的重要性,它在不同海外市場上取得的成功,将會是其他中國手機品牌出海的學習樣闆。