01 整頓網紅帶假貨，抖音重拳出擊
抖音又給帶貨主播們上強度了。
近日，抖音連續修訂了《創作者【分享混淆認知的商品】實施細則》和《創作者【分享假冒 / 盜版商品】實施細則》，加強了對違規行爲的處置力度。
其中，對于消費者們最爲關心的售假問題，更新後的實施細則出現了兩大核心變化：
其一，關聯主體違規增加 " 永久關閉商品分享功能、扣除違約金 5000 元、凍結全部帶貨傭金 90 天 " 處置。
其二，針對非挂車直播，增加 " 關閉直播權限 X 天 " 及 " 全面禁言 X 天 " 的處置。
總體而言，抖音明确規定，倘若創作者存在分享假冒盜版商品或相關信息的行爲，就将被判定違規，并遭到直播中斷、産品下架、内容删除、凍結保證金和帶貨傭金、扣除違約金等處罰。
同時，平台對于情節格外嚴重者還将采取永久禁言、永久關閉直播權限等處理措施，簡單來說就是永久封殺。
圖源：抖音電商學習中心
在細則中，抖音列舉了 7 類違規行爲描述及違規處理标準。
除了由平台通過數據排查認定和行政 / 司法機關認定違規之外，所售商品未能通過鑒定的創作者也會被判定爲違規。
具體的鑒定方有三種：一是品牌方 （商标權利人） / 其授權的代理人，二是平台委托的第三方鑒定機構，三是平台本身。
此外，對于主動承認分享假冒 / 盜版商品的創作者，無論是挂車場景還是非挂車場景，都将視情節嚴重程度受到相應處罰。
圖源：抖音電商學習中心
值得一提的是，對于那些心存僥幸，試圖規避平台監管分享假冒 / 盜版商品的創作者，就算其盡力規避品牌信息，甚至誘導消費者至線下或第三方平台進行假冒盜版商品交易，也均屬于違規，會受到嚴肅處理。
圖源：抖音電商學習中心
而在《創作者【分享混淆認知的商品】實施細則》中，抖音聲明，會對相關創作者進行下架商品、中斷直播等懲罰，同時抖音将按照情節嚴重程度收回賬号的直播權限與商品分享功能，期限爲 3 到 60 天不等。
圖源：抖音電商學習中心
抖音強調，分享混淆認知商品的行爲包括但不限于：
商品的品牌、logo、外觀、裝潢等與大牌商品高度相似，如帶貨與知名運動品牌 "Adidas" 類似的 "Adibas"；視頻或直播内容誤導消費者産生混淆，如在某知名品牌門店直播但售賣非該品牌商品。
據公示，上述二則實施細則都已經于 2024 年 11 月 27 日正式生效，顯而易見：這一次，整頓山寨、打擊假貨，抖音是認真的。
02 主播接連翻車，辛巴 " 破财消災 "
在電商天下看來，抖音趕在這個時候對虛假宣傳和售賣假貨的網紅主播們加大打擊力度，屬實是在 " 亡羊補牢 "。
回首前兩個月，直播界經曆的大洗牌，無非就是因爲頭部主播翻車倒台，而他們翻車的根源都無外乎兩點：售假與虛假宣傳。
帶貨香港美誠月餅和澳洲谷飼牛肉卷時虛假宣傳的小楊哥，遭到了無數消費者的唾棄與抵制，其創立的三隻羊公司也落得一個罰款 6894.91 萬元、暫停經營整改的下場。
圖源：瘋狂小楊哥直播
而緊随其後塌房的東北雨姐，亦是因爲帶貨的紅薯粉裏沒有紅薯而被打假，最終遭到監管部門處罰，罰款 165 萬，賬号被封，整個團隊音訊全無。
一度坐擁上億粉絲的小楊哥不但缺席了雙 11 大促，目前看來回歸也遙遙無期，而東北雨姐更慘，據說她還有 1000 多萬貸款沒還，想開小号直播帶貨，卻遭到了網友的瘋狂舉報。
接連折損兩員大将，雖然抖音從來不缺網紅，也一貫擅于造星，卻也不能不及時從中吸取教訓，未雨綢缪。
不過，值得一提的是，作爲粉絲體量與小楊哥相當的快手一哥，辛巴卻總能從風口浪尖落回安全的平地。
在電商天下看來，多次的 " 幸運 " 背後，其實是辛巴高度的行業敏感在發力——市場與官方對于商品質量與品控的要求持續提高，而他及時察覺到了這一點。
11 月 25 日，辛選集團發布了《關于啓動 " 守衛者 1 号計劃 " 及相關消費者權益保護的公告》，在公告中稱，辛選早在今年 9 月初就成立了 " 自查自糾特别專項組 "，對辛選商品開展全面自查。
圖源：辛選小助理
辛選宣布，不但爲此前遭到實名舉報的 " 合普諾 Epicor 愛畢可酵母調制乳粉 " 開啓退一賠三服務，還自曝了三款自查中出現問題的産品。
其中，由于 " 芊小白 " ( 377 美白身體乳 ) 未檢測出 377 成分；" 六河廠家手工紅薯粉條 " 檢測出不含紅薯成分，辛選決定對這兩款産品一并啓動退一賠三。
如果說，在小楊哥風波中拿出一個億代賠，是辛巴在收買人心，那麽如今又一次拿出一個億爲消費者賠付，大概是辛巴在 " 破财消災 "。
03 四部門聯合治理，抖音感受到了危機
無論是規範商品宣傳行爲還是打擊帶貨售假行爲，都是抖音在加強營商環境治理方面做出的努力，而結合近日官方對于平台算法的态度，抖音的這般動向就顯得更加合理與緊迫。
前不久，中央網信辦、工信部、公安部與國家市場監管總局聯合發布通知稱，即日起開展專項行動，治理網絡平台算法典型問題。
圖源：中國政府網
通知中強調，這場針對平台算法的清朗行動主要聚焦于網民關切，重點整治同質化推送營造 " 信息繭房 "、違規操縱幹預榜單炒作熱點、盲目追求利益侵害新就業形态勞動者權益、利用算法實施大數據 " 殺熟 "、算法向上向善服務缺失侵害用戶合法權益等重點問題，督促企業深入對照自查整改，進一步提升算法安全能力。
而作爲僅月活就能超過 7 億的國民級社交平台，抖音算法的強大我們有目共睹。
衆所周知，平台強大的推薦算法可以跟蹤用戶在其他 APP 上的活動，根據用戶的浏覽與購買曆史投其所好，推送 " 可能感興趣 " 的内容乃至商品，而許多用戶就是在不知不覺中被算法引進了直播間，沉醉不知歸路。
而目前，官方針對算法亂象發話，宣布開啓專項行動，本身就是一種再明顯不過的信号，感受到了危機的抖音想必十分清楚，主動下手治理，總比被官方清算要好得多。
比起爲用戶打造信息繭房，借助算法對網紅主播進行實時監測與攔截，同時給用戶提供智能推薦與過濾，從平台方減少主播帶假貨的不良影響，才是抖音算法應該發揮的作用。
說白了，平台算法并非洪水猛獸，其能否發揮正向作用，關鍵在于如何使用。
本文來自微信公衆号 " 電商天下 "，作者：清清，36 氪經授權發布。
