财聯社 2 月 23 日訊（記者 高萍）受投資理财收益率下行、新發放房貸與存量房貸利差拉大等多重因素影響，居民提前還貸情況有所增多，出現預約排隊時間較長等情況。财聯社記者從北京多家銀行房貸部門工作人員處了解到，近期排隊時間有所縮短，有銀行針對客戶的需求可以加急處理，此外，也有銀行加快處理了部分積壓申請，還款排隊時間縮短 1-2 個月。
此前，央行、銀保監會 2 月 9 日召開部分商業銀行座談會，要求商業銀行強化以客戶爲中心的理念，保障客戶合法權益，改進提升服務質量，按照合同約定做好客戶提前還款服務工作。業内人士表示，居民紮堆提前還房貸受多因素影響，對于銀行而言，建議對居民提前還貸的動機有充分的認識，以便更好地做好金融服務。
多措應對需求 有銀行提前還款排隊時間縮短 1-2 個月
2 月 22 日，财聯社記者從北京地區多家銀行了解到，對于此前客戶反映較多的房貸提前還款難、預約排隊時間較長等問題，有銀行通過加快處理部分積壓申請等措施縮短了還款的排隊時間。
北京一家大行某支行的工作人員表示：" 有的客戶在 1 月份預約的還款時間就排隊到 4 月份，現在能還的已經讓還了，4 月份的都敞開了。目前進度已經加快，由于釋放了額度，現在線上線下預約排隊到 4 月 20 日左右，否則按照一般的進度排隊還款時間得到 5、6 月份。"
當财聯社記者以提前還款人身份咨詢是否有别的更快的途徑還款時，上述大行另一支行的工作人員則表示，線上預約提交申請後，她可以給 " 加急 " 處理到 3 月份。
除了加快處理積壓申請外，财聯社記者了解到，也有銀行增加了提前還款申請渠道。1 個月前财聯社記者咨詢北京另一家大行某支行工作人員時，對方表示該行當時隻有線上預約申請提前還款渠道，沒有線下渠道，且當時爲固定在下午 2 點釋放一定額度。" 因提前還款的客戶比較多，如果當天發現額度沒有了可以第二天再在銀行 APP 進行查看，目前可以預約到 2 月 20 日左右還款。" 彼時，該支行一工作人員如是說。
如今，該銀行的線下預約渠道已經開通。2 月 22 日，該支行工作人員介紹，目前可以電話預約線下辦理，還款時間爲一個月後。
是否提前還貸需要根據自身情況分析
提前還房貸一詞在 2022 年時有出現，下半年也出現過申請提前還貸需排隊的情況。而在春節前後，提前還房貸潮再掀起。春節前，财聯社記者曾從北京多家銀行了解到，有的銀行隻在固定時間釋放申請的額度，有的銀行則需要排隊 4 個月。節後，有的銀行還款時間則已經排隊到 6 月。
但是，在此之前，北京地區一位在 2021 年提前還房貸的購房者王女士則對财聯社記者表示，其在 2021 年 2 月提前還房貸時，無需預約，随時可提前還房貸。針對此前反映較多的房貸提前還款難、預約時間長等問題，央行、銀保監會在今年 2 月 9 日召開部分商業銀行座談會時，要求商業銀行強化以客戶爲中心的理念，保障客戶合法權益，改進提升服務質量，按照合同約定做好客戶提前還款服務工作。
此外，2 月 15 日，财聯社記者亦從業内人士了解到，針對群衆反映較多的房貸提前還款難、預約排隊時間較長等問題，工農中建等多家銀行已向分支機構下發通知，要求強化以客戶爲中心的理念，高度重視消費者權益保護，及時響應客戶還款訴求，改進提升服務質量，加快處理積壓申請，按照合同約定做好提前還款服務。
易居研究院智庫中心研究總監嚴躍進指出，銀行要充分認識到購房者提前還貸的心理，部分是考慮到還款的壓力想提前償還，以減少後續的利息開支；部分則是有閑餘資金，投資别的理财領域會覺得不劃算；部分購房者會對比目前新購房者的房貸利率，會覺得現在償還貸款的利息太高，所以想提前還貸。銀行要對此類提前還貸的動機有充分的認識，以便更好地做好金融服務。
另外，針對是否提前還房貸，諸葛找房數據研究中心首席分析師王小嫱表示，提前還貸要根據自身的貸款情況決定，最好别盲目跟風。一方面，觀察自身目前繳納的房貸利率水平與當前城市房貸利率之差，如果目前繳納的房貸利率高于當前利率很多，可考慮提前還貸；其次，看自身是否能找到比房貸利率更高的理财産品，如果沒有更好的投資渠道且手頭資金充裕，可以考慮提前還貸；此外，還需考慮自身目前剩餘的本金金額與總本金額的差距，如果本金已經償還一大部分，沒必要選擇提前還貸了。
