多知網 5 月 13 日消息，日前中公教育 ( 002607.SZ ) 舉行 2022 年度業績說明會，就 AI 布局、學員退費延期、直播電商及鄉村振興等新業務等投資者關注的問題進行了回複。
一、關于 AI 布局：成立人工智能與教育研究院，高度重視 ChatGPT 的相關研究
随着 ChatGPT 在全球引發的火爆，有投資者問及中公是否會考慮通過結合人工智能開展教學任務。
對此，中公表示，高度重視 ChatGPT 的相關研究，尤其是在教育等相關垂直領域的應用，目前相關産品與服務的研究正在進行。
此外，中公強調，公司高度重視 AI 等前沿技術的發展及應用，并密切關注 AI 技術對教育的深刻影響。今年，中公成立了人工智能與教育研究院，并結合業務開展情況積極布局。其希望能夠引領 AI 在職業教育和就業服務領域的技術應用與創新探索。
中公還透露，近年來，其積極布局搭建依托 AI 人工智能和大數據技術基礎之上的智慧教學平台、3.0 版交互式直播教學平台、教育私有雲平台、新一代智能學習分析引擎，爲學員提供線上與線下融合的教育服務。
二、關于退費：學員退費延期問題正逐步得到解決，取消高收高退協議班次，全面轉向實收班次
關于學員退費延期問題的進展，中公表示， 今年一季度以來，公司業務在逐步恢複，學員退費延期問題也正逐步得到解決。其在今年啓動了 " 修複整固行動 "，從組織架構、員工激勵、産品創新、營銷方式等方面持續修複經營管理上存在的問題，讓公司業績逐步恢複。公司也正積極與銀行等金融機構進行洽談，争取資金支持。
當前，爲進一步改善公司整體經營，中公表示及時優化産品結構，取消高收高退協議班次，全面轉向實收班次。同時圍繞市場和學員需求，在課程産品質量和服務模式等環節進行打磨創新，促進公司穩健發展。
三、關于鄉村振興與直播電商業務：中公嚴選處于試運營階段
今年 4 月，中公教育聯合國内部分标杆企業正式啓動了 " 未來鄉村計劃 "，力争 3 年内培訓鄉村治理骨幹和新型農業經營主體人才 500 萬人。中公表示，會着重圍繞國家戰略大力發展面向鄉村振興的職業培訓，以聯建共建新時代示範村爲抓手，面向鄉村治理骨幹、新型農業經營主題人才提供包含了産業振興、人才振興、文化振興、生态振興和組織振興五大類課程，爲他們提供内容全新、體系全面的教育力量支持。
關于中公直播電商業務中公嚴選的布局節奏，中公透露，目前中公嚴選處于試運營階段。
四、關于核心業務與未來規劃：公考業務營收占比未來将進一步降低，将布局新能源産業人才培養
随着 2022 年四季度末市場經濟的逐步複蘇，行業需求得到提振。城鎮化、公共服務均等化、在職人員的規模化自然更新等因素是經濟社會發展的大趨勢，使得公職類招考人數在長期内保持增長态勢。
" 一季度以來，随着市場回暖，公司線下培訓班次在逐步展開，招生和授課工作正常開展，我們也将持續做好充分的人員準備，在線下線上兩個市場同時發力，讓公司業務回歸正軌。"
關于未來中公教育是否會降低公培的業務占比，中公表示，公考培訓業務在總體營收的占比是逐年降低的，未來占比還将進一步降低，公司将繼續圍繞職業技能培訓、就業促進服務等闆塊加大力度布局。
關于考研業務，中公提到，以研究生考試輔導爲首的學曆提升闆塊具有巨大的市場潛力，2023 年研究生報考人數也增長至 474 萬人，創曆史新高。中公認爲，其研究生考試輔導業務 " 規模已經實現了行業領先，小班面授、專業研發和規模化專職師資的新模式已經驗證成功 "。研究生考試培訓作爲公司近幾年新的業務增長點，公司對該業務從團隊規模到專業内容研發等方面給予充足的資源投入支持，深入布局推動其規模化發展。未來将根據研究生考試市場需求，在規模化研發和高校定點渠道開拓等方面持續重點着力，進一步做深研究生考試輔導業務。
關于職業教育布局，中公表示，随着去年公司對職業教育新業務的逐步探索，平台資源與經營業務的融合度達到了新的層次，職教團隊的産出能力已經得到了較大提升。但市場依然處于缺乏優質供給的階段，由此，在 2022 年已經取得了較大進展的基礎上，其今年将不斷探索挖掘中國産業升級中産生的市場新機會，在産品創新、資源配置上進行更大力度的投資，提升經營和教學智能化水平，帶動職教業務的突破。
有投資者建議中公開展新能源車技工培訓，對此，中公表示，新能源産業是國家鼓勵重點發展的戰略新興産業，作爲支撐我國實現 " 雙碳 " 目标的朝陽行業，新能源産業人才需求強勁，其将積極布局，全面助力新能源産業人才培養，爲新能源産業的健康發展提供人才支撐。
關于提振業績的舉措，中公表示，随着政策的放開與經濟的逐步複蘇，全球經濟秩序的重構迎來了新的 機會，同時也爲其帶來了信心，爲進一步改善整體經營表現，中公啓動了 " 複蘇整固行動 "，從組織架構、員工激勵、産品創新、營銷方式等方面持續修複經營管理上存在的問題。同時，其也将把握市場修複契機，開足馬力應對市場需求的快速恢複，優化公職類的主力市場，繼續對事業單位、教招和綜合招錄等長尾市場驽力進擊，支持公司經營更快恢複穩定。
關于未來兩年業務規劃，中公表示，将發揮以就業爲導向的職業教育服務模式，緊緊圍繞就業人才培養、就業服務及就業促進紮實開展工作，不斷提高就業服務質量和水平，促進大學生等就業人群實現更高質量和更充分就業，拓寬他們的就業渠道和就業選擇，讓産業所需、學生所學同頻共振。
