哈叔 第 967 篇原創文章
我一直認爲,「換位思考」是在人際交往過程中最應該具備的能力,也是我們想要過好這一生最爲重要的且必要的能力之一。
提到換位思考,我想先聊一聊「位置定律」。
所謂位置定律,其實很簡單,就是站在不同的位置,看到的是不同的,心态也是不同的。
來看這樣一個場景:
公交車裏擠滿了人,同樣是乘客的身份,但往往會因爲位置不同,心态上存在巨大的差異。
還沒有上車的乘客,或許是因爲等得太久了,或許是着急去上班,總之車到了以後,會拼命往裏面擠,這時候他的想法是:難道就多我一個人嗎?
但已經上車的乘客,心态卻不是這樣,他們會在心裏罵道:沒看到車裏已經有這麽多人了嗎?擠什麽擠啊!
有趣的是,說這話的乘客可能在上一站還是那個拼命往車裏擠的人。
人就是這樣,所處的位置不同,往往就會有不一樣的心态。有很多耳熟能詳的話,其實都在說着這樣的道理。
比如說,站着說話不腰疼;再比如說,飽漢子不知餓漢子饑。
位置不同,兩不相容。
01
人生中的很多問題,源于位置定律
某次,幾個朋友小聚,已經升級爲人母的莉莉說了這樣一番話:
在沒有孩子之前,看到一些媽媽對孩子大吼大叫,态度非常不好,便會覺得對方脾氣好差,想不通爲什麽對自己孩子這麽沒耐性。
但直到自己有了孩子,做了媽媽,終于明白爲什麽很多父母的脾氣差了,有時候真的沒辦法,很難控制住自己。
實際上,這種現象普遍存在于我們生活中的方方面面。
比如說,父母和孩子之間。
在我們很年輕的時候,總是覺得父母很唠叨,很煩人,對他們的叮囑、說教嗤之以鼻,但當我們自己爲人父母以後,也站在了這個位置上,其實也和自己的父母一樣。
再比如說,老闆和員工之間。
當你是員工的時候,你會覺得制定嚴格獎懲制度的老闆很變态,很摳門,但當你自己變成老闆以後,你就會認爲單休是正常的,你工作做得不好,我罰你就是理所當然的。
... ...
可以說,人生的很多問題和矛盾,往往都源于「位置定律」在作祟,都是因爲所處位置不同而造成的。
很多事情,你認爲就應該這樣,但在别人看來,就不應該這樣,誰也無法說服誰,矛盾和沖突就這麽産生了,但誰是對的呢?誰又是錯的呢?
這是很難講的,這世界上有很多的答案是沒有爲什麽的,也有很多的爲什麽是沒有答案的。
之所以要講這些,我就是希望你在遇到和别人意見不一緻,雙方争執不下的時候,或者在遭遇到一些人和事,怎麽也想不通爲什麽的時候,能換個角度和身份,再去看一看,想一想。
很多時候,角色互換,往往你就能看清了,位置互換,你就能理解了。
所以,我在文章開頭就說了這樣一句話:「換位思考」是在人際交往過程中最應該具備的能力,也是我們想要過好這一生最爲重要且必要的能力之一。
确實就是如此,那些情商高的人,善解人意的人,其實不過就是能換位思考罷了。
02
懂得換位思考,是了不起的才華
我在文章裏聊過曹操,說曹操是一個不錯的管理者,是一個好老闆,其中有一條依據,就是他懂得站在對方的角度去思考問題。
在官渡之戰前夕,曹營人心惶惶,不少人與袁紹方面取得了聯系,做好了跳槽的準備。
因爲當時的曹操和袁紹比起來,實力上差距巨大,曹操想要打赢這場仗,希望渺茫。
但最後曹操還是創造了以少勝多的奇迹,打赢了官渡之戰。
等到戰鬥結束後,手下人搬出了一個大木箱,裏面都是曹營這邊的人與袁紹方面的書信往來。
要是較真起來,這可按論通敵罪處理,是要殺頭的,所以不少人膽戰心驚地等待着命運的審判。
但接下來的一幕卻讓人出乎意料:
曹操竟然一封書信都沒有打開看,也不去追究這裏面到底有哪些人,而是拿起火把,直接扔在了木箱裏,一把火給燒了。
曹操說,這件事我不會追究,因爲我能理解你們,如果換做是我處于你們的位置,可能也會這麽做。
爲此,下屬們感激涕零,無不爲曹操的胸懷所折服。
很多時候,殺人容易,收獲人心才是最難的。
曹操的這波操作,其實體現出來的就是一個管理者的才華和智慧,而這一切都基于「換位思考」。
實際上,人生中的很多事,你能學會換位思考,能站在對方的角度考慮,那麽你最後就能将事情處理的很好,得到雙方都滿意的結果。
比如說,金牌銷售往往不是最能說會道的,但一定是最懂得人心,最善解人意的。
工作上的業務洽談是這樣,朋友之間的交往其實也是這樣,親人之間的溝通和相處大抵也是如此。
搞清了位置定律,往往你就能處理好人生。
共勉之!
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文/哈叔