文 | 奇偶派，作者 | 光塵，編輯 | 钊
" 我現在想起來過去花那麽多錢交智商稅和品牌稅就難受 "，" 幹嘛花一兩百去買把傘啊，二三十塊的品牌代工廠的貨也很香 "。去年剛畢業的女大學生張純說。
張純不認爲自己選擇廠貨是在消費降級，而是進入社會後學會了理性、聰明消費。最近特别流行的" 不是 XX 買不起，隻是 XX 更有性價比 "，真實反映出張純這一代年輕人的消費情緒。
品牌代工廠的貨源也被稱爲品牌平替。如今，這一股 " 平替旋風 "，正在席卷整個消費圈。
圖源：小紅書 APP
在小紅書、抖音、B 站等年輕人聚集度較高的社交平台，關于 " 平替 " 的讨論也越來越多，平替産品的測評博主和探廠主播層出不窮，動辄幾十倍的增長率、滿屏的 " 無溢價 "、" 質價比 " 提醒我們，買平替，已經成爲了現在許多年輕人的生活方式。
" 隻買對的，不買貴的 "，這樣的消費觀正在回歸。
平替的神奇力量
進入年初，魏文打算爲自家剛剛裝修好的新房做準備，打開各大電商平台，随機搜索除味竹炭包、晾衣架，發現銷量與推薦度居于前列的産品貨源基本都顯示來自工廠型商家，價格一看就是出廠價，普遍要比線下低，于是果斷下單。
魏文可能代表了相當一部分當代年輕人的想法——不接受過高的品牌溢價商品，不需要冗餘功能，再在乎實用價值。
事實上，" 平替 " 護膚品、" 平替 " 零食、" 平替 " 日用品，甚至是 " 平替 " 景點等話題都在不斷登上各大分享類社交媒體的熱搜，僅僅在小紅書上，就有接近 200 萬篇關于 1688 的自發種草筆記，這些筆記大部分出自小紅書 95 和 00 後用戶。随機抽樣發現，一半是分享在 1688 挖到某個品牌代工廠的喜悅，另一半是罵 1688 的買家服務體驗太差。
罵歸罵，年輕人對平替的旺盛需求還是直接将 " 又老氣又土氣 " 的 1688 在一年内兩次送上蘋果應用商店免費榜第一名。這就是平替的神奇力量。
平替并不等于低價，這是絕大多數年輕人的想法。
在魏文看來，比起 " 價格排序 "，自己買東西時還是更喜歡按 " 推薦度排序 "。因爲前者代表了單純以價格論高低，而後者則更多代表的是質價比，" 我不是完全買不起那些貴的東西，也不是要求價格越低越好，便宜沒好貨這個道理我還是懂的 "，談到擇物原則時，他表示，" 我是想要在價格和質量之間找個平衡點，價格低一點的同時，也不想把體驗感拉到底。" 他笑言，" 主打的就是一個‘既要，又要’ "。
此前，有博主測評表示，售價 200 元的蕉下防曬衣，在一些平台上的代工廠拿貨僅需 50 元，售價超過 600 元的海瀾之家西服，代工廠僅賣 120 元。
圖源：小紅書 APP
雖然在絕大多數的測評中，博主都會表示平台上代工廠的貨質量比起品牌官方貨要略有不如，但底下的評論幾乎清一色的表示瑕不掩瑜，" 這個價格，這個質量，我還要啥自行車啊。"
還有的消費者現身說法，這樣分享平替的香，" 前年在代工廠買的平替羽絨服，我穿了兩年了，除了有點色差，一樣很暖和 "。
平替爲什麽沒有走入下沉市場？
近年來，" 下沉市場 " 成爲電商必争之地。但平替并沒有在下沉市場火起來，反而在一二線城市的年輕白領、寶媽和大學生群體裏走紅。也就是說，平替旋風席卷的不是下沉市場和老齡人群，而是 95 後和 00 後以及新中産群體。
這是因爲，平替的用戶人群不追求絕對的低價。小紅書上有個價格公式可以直觀感受平替的價格水位——下沉市場主打 20 元以下，平替主打 20 元到 100 元。
王小雨是一個自由職業者，工作性質靈活的她往往需要每隔一段時間就需要更換一個居住地，與此同時，她也自稱是 " 與電商打交道了 12 年的資深消費者 "。
" 我因爲工作的原因，經常需要買一些 1688 工廠的貨。" 在王小雨看來，價格确實是香，但服務也确實太差，自己幾乎已經和一半以上的廠家吵架糾紛過。
" 兩件才能起批，不包郵，物流慢，退貨麻煩，商家響應也慢…… " 她幾乎是掰着指頭吐槽說。
王小雨自嘲說，她已經在 1688 變成了一個 " 淡人 "，受不了服務差，甚至被商家罵過，但又舍不得離開，後來慢慢看淡了。
這兩年，平替消費的體驗有所提升。" 最近 1688 都有點給我整不會了，又是 0 元下單、又是 1 件包郵，還有 24 小時發貨、7 天無理由退貨，不少工廠還提供退貨免運費服務，終于有點翻身做主人的感覺 "。
細心的王小雨發現，當她向一個商家詢價時，如果商家 3 分鍾沒響應，1688 會給她推薦另外一個商家。這對商家來說是緻命的——不提升服務，就沒有客戶。
白浪是一家主做皮具家具的源頭工廠老闆。他坦誠， "确實很煩一些用戶，你一件也要我包郵，還要出廠價，天天催着我發貨，還要僅退款，臣妾做不到…… "；他更煩 1688，" 天天跟我們洗腦，說買家是我們和他們共同的第一客戶，逼着我們升級服務，不升級就沒流量。對買家太跪舔了，要知道我們是交會員費入駐的。"
煩歸煩，作爲生意人，白浪還是很冷靜，" 要麽跟着走，道路是曲折的。要麽對着幹，前途肯定不光明。總不能逆勢而上吧 "。他承認，平替确實是未來三五年的一個好生意，隻是自己還沒準備好。
商家一邊吐槽平台，一邊被迫适應新生意模式。當商家重新審視 C 類用戶的潛 B 價值，以及試着提升響應速度和服務質量後，很快就嘗到甜頭。白浪說，他橫了橫心，嘗試着先把退貨免運費服務給上了，想着反正目前是行業淡季，沒什麽訂單，試試看。沒想到，很快湧入很多新客戶，退貨率高了一些，但訂單和生意多了，" 裏外裏算下來，這事還是能幹。"。
經營着一家零食源頭工廠的芳姐也有類似的感受，她店裏的一些食品主要招牌就是平替一些高檔零食，過去，由于一些小食品的保質期較短，自己又無法保證物流送達時間，經常出現訂單完成卻又因爲保質期原因退貨的情況。" 有的零食保質期本來就隻有一個月，出貨的時候就隻剩半個月了，在路上再一耽擱，送到人家手裏就一個禮拜，人家就喊着要退貨，還給我打差評，我也很冤啊 "。
當她試着使用官方物流，開通包郵、預計達和退貨免運費服務後，公司爲此增加了一個人力，但新客戶明顯增多。以前她很自信，覺得 " 自己的眼睛就是尺子 "，一個買家來詢價，幾句話就能套出買家真實身份，然後看人下菜。但今天她發現， B 和 C 的界限和買家身份越來越模糊，一些新客戶一開始就拿一件或者要求打個樣，但不多久後就複購批量采購，有些新客戶變成了老客戶，轉到自己的私域來運營。
寫在最後
毫無疑問，對買家來說，平替消費時代這次可能真的要來了。
之所以說過去是 " 假的 "，主要是供需雙方的關系并不良性，造成整個平替市場沒有爆發性增長，平替的需求被商家的服務能力扼制住了。
很多買家來到線上批發平台，是抱着 C 端零售的消費體驗來要求工廠的。
而工廠很多時候是抱着批發市場的服務心态。他們很快就能判斷一個客戶是 C 還是 B，如果是 C，他們的響應會慢，服務會差。
即便這樣，還是有很多 C 端買家能接受這些 " 二等公民 " 的服務。爲什麽 ? 因爲源頭貨和出廠價真的太 " 香 " 了。而且一些需求，隻有源頭廠商能滿足，比如要找工廠做一件定制、一件打樣等。
之所以說 " 可能 " 要來了，是商家能多大程度從認知上改變自己的生意慣性，目前是個很大不确定性因素。這個因素不解決，平替依然會是剃頭的挑子——一頭熱。
