海南省三亞市綜合行政執法局吉陽分局 2 月 14 日發布情況通報，2 月 13 日，網絡出現 " 三亞城管收走孩子寫作業桌子 " 的相關視頻引發網友和媒體關注，經調查核實，市綜合行政執法局吉陽分局執法人員對轄區内背街小巷開展城市管理日常巡查時，在處理當事人經營的超市落實門前三包過程中，存在簡單執法行為，造成不良影響，已對相關執法人員進行了嚴厲的批評教育，責令上門誠懇道歉，當事人予以接受。在事件迅速發酵之後，這個處理速度還是挺快的，值得肯定。
自家的事自家處理，且一聲道歉就換來當事人認可、輿情漸漸平息，" 性價比 " 看得見。但早知今日何必當初？
對比一下網傳視頻所展現的畫面就知道，通報中所言 " 簡單執法行為 " 不僅不 " 簡單 "，簡直粗暴無禮。街上人來車往，某店鋪門前有張小書桌，一名男童在專心寫作業，這本該是多麼勵志的一幕，突然，幾名城管隊員一上來就把孩子趕走，将書桌收進執法車，小男孩被吓得躲開。這畫風突變的鏡頭刺痛多少有良知者的心？
也許在有關部門看來，高度重視、第一時間成立調查組 …… 已經 " 頂格 " 了，旁人不能要求更多了。但有關部門、有關執法人員究竟有沒有認識到錯在哪裡，是僅僅一次偶然性的 " 簡單執法 "，還是進一步傷害了孩子的心靈、消解了對城市文明的尊重？如果這個問題答不好，那麼其在通報中所言的 " 深刻汲取教訓，舉一反三，在城市管理過程中更加注重方式方法 "，就缺了點令人信服的力量。
當地努力改善市容市貌，這當然是好事，依法依規清理占道經營物品也沒錯，但就連擺放在店鋪滴水線下的書桌都給收了，這是書桌用得少呢還是用得少呢？你讓一個才九歲的孩子怎麼想？據報道，店主說，她此前曾接到了 " 創文鞏衛 " 通知，已經将一些擺放在外的物品放入店内。因為超市内東西很多，沒有寫作業的地方，便在外擺個桌子讓孩子寫作業，想着應該符合規定，卻遭變故。畫面顯示，書桌距離路牙還有相當距離，并未妨礙行人走路，而即使不合要求，好生說話，勸誡一下，也可以有，何必一言不合就 " 收桌 " 呢？
當然，人們可以理解為相關執法人員也承受了相當大的責任與壓力，以至于失卻了耐心。而這正是人們期望此事件能真正引起有關方面的反思，深化和規範管理機制，令執法形象煥然一新的内在原因。
" 人性化 " 這個詞提了千遍萬遍，其實說到底，管理中的 " 人性化 " 是始終保持對文明内涵的理解和尊重，保持對民生需求的體諒與呵護。為啥說偌大城市應該容得下一張 " 走出屋外 " 的書桌？不在于城市的面積有多大，而在于城市的心胸有多大，在于城市對讀書人的愛有多深——這在很大程度上表現為每一個工作人員保持邊界、潤物無聲的姿态。
現代快報首席評論員 戴之深
