【手機中國新聞】9 月 24 日，手機中國注意到，一家小米門店發視頻稱，一女子進店充電時，不慎把樣機摔壞拒不承認，還将店員手臂抓傷。店員張先生表示，被摔的手機邊框摔凹進去了，維修費 360 元，但對方拒不承認，還把店員的手臂抓傷，反稱自己被訛要投訴。店員張先生還稱，警察也管不了這種事，就叫他們私下去解決。
這起事件引發了公衆對于消費者行爲和商家權益保護的關注。一方面，消費者應該對自己的行爲負責，如果不慎損壞了商品，應該按照相關規定進行賠償。另一方面，商家也應該得到公平對待，他們的權益不能因爲消費者的不合理行爲而受到損害。
值得一提的是，CNMO 還注意到了一起類似于以上的事件。此前，在重慶沙坪壩一家手機店裏，市民李先生看見兒子玩壞了店内的手機，趕緊撇清和小孩的父子關系，竟稱隻是親戚。直到民警趕來調解，李先生才承擔了賠償責任。
據悉，報警人是手機店店長王女士，她告訴民警，當天晚上，一名中年男子帶着一名 9 歲小孩來繳納寬帶費。就在男子排隊繳費時，好動的小朋友在旁邊玩耍店内擺出來的手機樣品。哪知，因爲小孩戴着手套，拿手機拍照時不小心将手機摔在櫃台上，導緻手機外殼被砸壞。王女士稱：這部手機賣價 1200 元，換外殼就要幾百，我們找到家長，結果對方說他不是小孩的爸爸，不願意賠，還懷疑手機本來就是壞的，我們沒辦法，隻好報警。
