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出品: 電動星球 News
作者:Later
假期過去了一周多,新造車的五一的出行報告陸續結案。
有常客蔚來、理想、特斯拉、也有新來的騰勢、深藍,還有姗姗來遲的小鵬。
今年開年以來,各家車企從「卷」月交付量,到「卷」周交付量、無一例外,這次的五一的出行報告,大家夥又開始「卷」了。
有的卷補能、服務、有的卷娛樂、智駕、還有的在卷五一假期有多長。
那麽,在這個五一小長假中,各家的用戶都跑了去哪,哪裏最受歡迎,車載娛樂的使用頻次,最愛的語音指令是什麽,海報裏都一一做了統計。
那麽馬上開啓我們的盤點。
行駛裏程
行駛裏程是各家出行報告中,最直觀、最核心的數據,其變化趨勢也能夠在一定程度上反映出車企自身的變化。
那麽,就先來看看各家車企們的行駛裏程數據。
1. 蔚來
今年五一期間,蔚來用戶的行駛總裏程是 1.401 億公裏。但這個數據爲 4.28 日 -5.4 日的裏程數據,也就是五一免費換電期間的數據。
根據總裏程可以計算出,蔚來五一期間的單日行駛裏程爲 2001.4 萬公裏,相較于春節假期的 1627.6 萬公裏增長了 22.97%。
截至 4 月 30 日,蔚來的累計交付量爲 327255 台,相較于去年 12 月底的 289556 台增長了 13.02%。
這樣來看,蔚來五一假期的日均行駛裏程相較于春節期間的增長幅度,比同期交付量的增長幅度更高,這也意味着,蔚來的車主在五一比春節跑的裏程更多了。
造成這個變化的一部分因素,來自兩個假期定位不同帶來的差異,另一部分因素則是補能體系、服務網絡繼續完善帶來的持續推動。
2. 理想
今年五一假期,理想的總行駛裏程爲 1.44 億公裏。
其中,燃油驅動裏程爲 7229 萬公裏,比平日增長 147%,較去年五一增加了 372%;純電行駛裏程爲 7178 萬公裏,相較平日增長 11.9%。
再根據總裏程計算可知,理想五一假期的單日行駛裏程爲 2880 萬公裏,相較于春節假期的 1743 萬公裏增長了 65.23%。
而理想截至今年 4 月累計交付量爲 335599 輛,比截至去年 12 月累計交付量的 257334 輛,增長了 30.4%。
也就是說,理想用戶在五一期間,跑的裏程也比春節更多了。
除了行駛總裏程外,理想還公布了燃油和純電各自的行駛裏程。
其中,燃油驅動裏程爲 7229 萬公裏,比平日增長 147%;純電行駛裏程爲 7178 萬公裏,相較平日增長 11.9%;燃油和純電的行駛裏程接近 1:1。
回看春節數據,燃油和純電各自的行駛裏程分别爲 8005 萬和 4197 萬公裏,二者的比例約爲 1:0.52。
這樣來看,理想用戶在五一期間,相較于春節期間更愛充電了。
但值得一提的是,理想在五一期間,燃油和純電的行駛裏程相較于平日,增長率分别爲 147% 和 11.9%,說明理想車主在平日更鍾意充電,而到了長途場景較多、充電網絡壓力較大的五一假期期間,用戶則提升了燃油驅動的比例。
3. 小鵬
在這次出行報告中,小鵬罕見地沒有列出其具體行駛裏程,這一點,與其他車企以及小鵬自己此前的節假日出行報告相比,有着很大的差異。
小鵬在出行報告中表示,智能導航爲用戶規劃了 3137 萬條路線,并行經全國 33 個省、直轄市、自治區及特别行政區,足迹涉及 334 個城市。
4. 極氪
在今年的五一假期中,極氪的行駛裏程爲 5410 萬公裏。
極氪的統計周期同樣爲 4.28-5.4 日,日均行駛裏程爲 772.85 萬公裏。
與春節假期的日均 726.52 萬公裏相比,極氪的日均行駛裏程增長了 6.3%。
而在這期間,極氪的交付量增長了 40.79%。
極氪在五一期間,跑的反而不如春節多了。
5. 騰勢
五一假期,騰勢的總行駛裏程爲 1111.5 萬公裏,日均行駛裏程爲 222.3 萬公裏。
而騰勢的春節假期報告中,隻表明統計周期爲春節期間,并未列出準确的日期,因而無法對春節與五一的行駛裏程進行對比。
除行駛裏程外,騰勢也公布了燃油和純電各自的行駛裏程,二者分别爲 491.85 萬公裏和 619.70 萬公裏,比例約爲 44.2:55.8。
而春節假期,二者的比例分别爲 52:48。
這樣來看,騰勢車主在五一期間,相較于春節也更愛充電了。
不過,騰勢 D9 純電版在今年 2 月 23 日才開啓交付,五一假期純電裏程占比的提升,也有純電車型的一份功勞。
6. 深藍
今年的五一出行報告,爲深藍品牌的第一份出行報告。
五一期間,深藍 SL03 用戶行駛總裏程 1343.43 萬公裏,平均單日行駛裏程爲 233.83 萬公裏。
7. 特斯拉
特斯拉在五一的出行報告中表示,特斯拉車主通過特斯拉充電網絡累計行駛裏程 1.7 億公裏,平均單日行駛 3400 萬公裏。
這一行駛裏程并不能看作是特斯拉車輛行駛的總裏程,因而不能與其他車企的行駛裏程加以對比。
那麽,各家車企最熱門的出發地和目的地是哪裏呢?
蔚來的熱門出發地爲上海、杭州、北京,目的地爲蘇州、嘉興、紹興;
理想的熱門目的地爲成都、杭州、上海;
特斯拉熱門目的地爲:廣西桂林、遼甯葫蘆島、福建三明、廣東梅州、内蒙古烏蘭察布;
騰勢熱門目的地爲長沙、西安、成都;
而極氪、深藍、小鵬并未列出。
說完各自的裏程和目的地,接下來問題就來了,新能源車企們,哪家車主跑得最多呢?
我們按照出行總裏程除以統計周期再除以各家的累計交付量,将總行駛裏程平攤到了每一輛車上,得出了每輛車的平均行駛裏程:
蔚來:61.15km
理想:85.82km
極氪:76.31km
深藍:43.06km
因特斯拉的統計口徑爲使用其充電網絡所行駛的裏程,因此無法與其他車企的行駛總裏程作對比,小鵬未列出總行駛裏程,在此就不列出。
這樣來看,還是理想的奶爸們跑得最多。
輔助駕駛
說完行駛裏程,我們再來看下各家新能源品牌的輔助駕駛使用情況。
作爲新能源車的一項重要技術指标,輔助駕駛好不好用,在一定程度上體現了車輛的技術實力。
在節假日等出行高峰期的輔助駕駛使用情況,也能在側面反映出車輛的輔助駕駛水平如何,用戶是否接受并信任車輛的輔助駕駛系統。
蔚來用戶使用輔助駕駛功能所行駛的總裏程達 1809 萬公裏。占總裏程的 12.91%。
其中,NOP 使用總裏程超 630.6 萬公裏,NOP+ 使用總裏程超 434.3 萬公裏,NOP 與 NOP+ 占輔助駕駛的行駛比例已經達到 58.87%。
理想 AD 輔助駕駛總裏程 1647 萬公裏,占行駛裏程 11%,其中導航輔助駕駛行駛裏程超 780 萬公裏,相較平時增長 186%,超 6.9 萬用戶使用導航輔助駕駛出行。
具體到産品系列上,理想 ONE 有超過 36% 的用戶使用輔助駕駛;理想 L 系列車型接近 53% 的用戶使用輔助駕駛。
小鵬在智駕方面沒有具體展開裏程,而是提到了高速 NGP 用戶滲透率爲 72%、裏程滲透率爲 45%;城市 NGP 用戶滲透率 74%,裏程滲透率爲 53%。
小鵬提到的用戶滲透率和裏程滲透率,實際上分别指的是擁有高速 / 城市 NGP 的用戶中,實際開啓功能的用戶比例、以及高速 / 城市 NGP 可用路段中,該功能實際使用比例。
騰勢在輔助駕駛領域上,僅公布了使用次數:總計 3.25 萬次。
其中 ICC 智能巡航使用 6583 次,LDA 車道偏離輔助喚起 3230 次,ELKA 緊急車道保持輔助喚起 5834 次,
ILCA 交互式變道輔助使用 3491 次,APA 自動泊車輔助使用 3681 次,CCT 舒适控制共 9674 輛開啓。
此外,特斯拉由于僅發布了充電出行數據,未涉及智能化數據,極氪、深藍的報告中,均未列出輔助駕駛的相關數據。
在出行報告中,列出輔助駕駛行駛數據并公布行駛裏程的,僅有蔚來、理想兩家。
從這兩家發布的數據來看,用戶使用高階輔助駕駛的裏程比例還是相對較低,或許在五一擁堵的交通狀态下,隻開啓 ACC、LCC 反而要更省心些 ?
智能座艙
除了行駛裏程、輔助駕駛,智能座艙也是各家車企在出行報告中,一項重要的盤點項目。
先來看各家最先提到的語音助手:
蔚來、深藍這次都沒列出語音助手的數據,那就從小鵬先開始。
在五一期間(小鵬統計周期爲 4.29-5.7 日),小鵬語音助手小 P 共被喚醒 734 萬次,平均每天被喚醒 80 萬次。
理想同學被呼喚超過 558 萬次,其中 36% 的指令都不是主駕下達的,看來五一假期期間,理想車主全家出遊的比例蠻高的。
而騰勢用戶通過喚醒「你好,騰勢」,下達有效指令 28.96 萬次,喚醒後下達最多的指令 TOP 3:融合音樂、抖音短視頻和桌面地圖。
「你好,騰勢」爲用戶做最多的事情是播放音樂,共 24.61 萬次。
極氪用戶則在假期期間喚醒了 372 萬次 EVA,與 EVA 閑聊互動近 38 萬次。
那,用戶在路上什麽歌聽得最多、最喜歡看什麽電影,又喜歡什麽智能功能呢?
蔚來 NIO 沉浸聲曲庫累計播放次數爲 105.26 萬次,播放最多的歌曲爲《思念是一種病》、收聽最多的歌手爲張震嶽;
NIO Radio 累計播放 353.61 萬次,收聽時長 46.26 小時,收聽最多的節目是《GO!型動街區》。
理想用戶中,大人和小孩最愛看的電影分别爲《獨行月球》和《粉紅豬小妹全集》,而用戶最喜歡唱的歌,則是《孤勇者》。
理想車内小冰箱常設溫度爲 0 度,車輛累計對外放電超 5400 小時,比工作日增長 1256%,從 13:00 開始爲用電高峰。
騰勢在出行報告中雖然沒列出影音數據,但卻列出了用戶最喜歡的智能功能 TOP3,分别爲:座椅零重力模式(83.99 萬次)、寶寶模式(1.98 萬次)、騰勢 Share(6.02 萬次)。
極氪五一期間播放音樂近 1200 萬次,單日影音娛樂時間達 1.5 小時,用戶最愛聽的歌曲爲《可能》、《晴天》、《七裏香》,最愛看的視頻爲《海綿寶寶》。
此外,極氪座椅按摩超 18 萬次,001 車主更愛激情模式、009 車主更愛舒适模式。
而深藍用戶最愛聽的歌曲 TOP3 分别爲《姑娘在遠方》、《我記得》、《雪 Distance》。
補能、社區及服務
在出行報告中,不少車企也都展示了其在補能、社區互動及用戶服務的相關數據,以體現品牌對用戶的重視。
和往年一樣,蔚來在這方面也進行了較大篇幅的數據披露。
補能方面,蔚來在五一期間提供 432191 次換電服務,單日最高 68748 次。
此外,蔚來在這次假期提供了「不限次數的高速免費換電服務」,累計提供 138552 次高速免費換電,換電次數在 5 月 2 日達到峰值 23632 單,共爲用戶節約 104087 小時高速通行時間。
目前,蔚來在全國部署了 15137 根蔚來充電樁,五一期間累計服務 315455 次,其中 79.5% 電量服務于其他品牌。
服務方面,五一期間用戶通過 NIO APP 發起「一鍵維保」次數爲 14199 次,其中移動及道路救援 791 次、代替用戶現場處理 194 次。
此外,蔚來還在五一期間提供了 16625 次洗車服務、上門取送車 18566 次、代駕代泊 19671 次。
NIO House 在五一期間進店量爲 34.97 萬人次,開展 1410 場主題活動,共有 22387 位用戶參與。
理想車主通過理想充電地圖,用快充充電超 68 萬度,充電抵扣 182 萬積分,相當于抵扣充電服務費 180 萬元。
4 月 20 日開啓試運營的 7 座理想充電站已爲超過 1000 輛新能源車充電,覆蓋比亞迪、特斯拉等品牌。
此外,在理想 APP 中,已有 超過 6700 篇帖子分享假期的出行故事。
極氪用戶在五一期間使用充電地圖補能近 370 萬度,自建充電站覆蓋 120+ 城,近 690 站,有 10000+ 位車主參與極能五一免服務費活動。
極氪淄博極充站爲 100 位來自浙江、江蘇、四川、北京等地的車主提供 0 元充電福利及服務,助力「進淄趕烤」。
ZEEKR Care 爲車主提供了超 5000 次服務和超 1300 次到家取送車、253 次道路救援、 63 次緊急上門。
騰勢售後在五一假期期間爲車主提供售後保障服務共計 2084 次,最遠服務裏程 436 公裏。
并提供免費取送車服務 1971 次,免費機場、高鐵站代泊 77 次。
寫在最後
相較于春節期間各家車企在出行報告中事無巨細地列出每一點數據,今年五一的出行報告,似乎又有所不同。
有的車企的出行報告依舊如期而至且數據詳實,用精細的「數字畫筆」給讀者呈現出了一幅精緻的用戶畫像。
而有的車企則改變了報告的風格,将具體的數字改爲了比例,也能在一定程度上反映出用戶在五一期間的出行趨勢。
在車輛智能化不斷提升、補能網絡持續建設的當下,在此次各家的出行報告中,我們能夠顯著看出新能源車用戶的出行裏程在持續增長,在長假期間駕駛新能源汽車出行,已經由之前的不可理喻,逐漸成爲現在的司空見慣。
這次五一假期車企們的「成績單」,也同樣暗含了車企們對自己品牌發展勢頭的信心。
國慶假期,期待各家車企的出行報告,也期待各家車企的「成績單」上,會有更漂亮的成績。