圖源：IC photo
11 月 12 日下午，就在一年一度的電商大促盛會雙十一的後一天，阿裏系産品服務器産生波動。
傍晚時間的微博熱搜榜顯示，包括淘寶、閑魚、阿裏雲盤、釘釘在内的多個産品因 " 崩了 " 登上熱搜。
據評論顯示，在網友與淘寶商家的交流中，有淘寶商家也稱今天服務器 " 系統崩了 "。此外，餓了麽、誇克等其他阿裏系産品也受到了不同程度的影響。
晚間 8 點，據阿裏方面消息回應稱，19:20 左右，經工程師緊急處理，阿裏旗下淘寶、釘釘、阿裏雲盤等 APP 已全面恢複。
據雲頭條援引阿裏雲相關管理員發布的公告稱，北京時間 2023 年 11 月 12 日 17：44 起，阿裏雲産品控制台訪問及 API 調用出現出現使用異常，阿裏雲工程師正在緊急介入排查。
公告顯示，此次阿裏雲服務器波動受影響的地域包括：華北 2 ( 北京 ) 、華北 6 ( 烏蘭察布 ) 、 華北 1 ( 青島 ) 、華東 2 ( 上海 ) 、華南 2 ( 河源 ) 、華北 3 ( 張家口 ) 、中國香港、印度 ( 孟買 ) 、美國 ( 矽谷 ) 、華南 1 ( 深圳 ) 、英國 ( 倫敦 ) 、韓國 ( 首爾 ) 、日本 ( 東京 ) 、阿聯酉 ( 迪拜 ) 、西南 1 ( 成都 ) 、華南 3 ( 廣州 ) 、新加坡、澳大利亞 ( 悉尼 ) 、馬來西亞 ( 吉隆坡 ) 、 華北 5 ( 呼和浩特 ) 、 印度 尼西亞 ( 雅加達 ) 、美國 ( 弗吉尼亞 ) 、菲律賓 ( 馬尼拉 ) 、泰國 ( 曼谷 ) 、華東 1 ( 杭州 ) 、華南 1 金融雲。
公告顯示，具體受影響的産品有：企業級分布式應用服務、 消息隊列 MQ、微服務引擎、鏈路追蹤、應用高可用服務、應用實時監控服務、Prometheus 監控服務、消息服務、消息隊列 Kafka 版、機器學習、圖像搜索、智能推薦 AlRec、智能開放搜索 OpenSearch、雲行情、數據總線 DataHub、檢索分析服務 Elasticsearch 版、 圖計算服務 Graph Compute、實時計算 Flink 版、智能數據建設與治理 Dataphin、開源大數據平台 E-MapReduce、雲原生大數據計算服務 MaxCompute、實時數倉 Hologres. 大數據開發治理平台 DataWorks、智能媒體服務、媒體處理、視頻點播、對象存儲、文件存儲 NAS、表格存儲、日志服務、雲存儲網關、文件存儲 HDFS 版、塊存儲、混合雲備份服務、密鑰管理服務、雲防火牆、數據庫審計、加密服 務、運維安全中心 ( 堡壘機 ) 、 容器鏡像服務、容器服務 Ku bernetes 版、API 網關、資源編排、雲原生數據倉庫 Analyti cDB PostgreSQL 版、圖數據庫、雲原生内存數據庫 Tair、雲 數據庫 Redis 版、雲原生關系型數據庫 PolarDB、雲數據庫專屬集群、雲數據庫 MySQL 版、雲原生數據倉庫 AnalyticD B MySQL 版、雲原生分布式數據庫 PolarDB-X、雲數據庫 ClickHouse、雲原生多模數據庫 L indorm、雲數據庫 Postgr eSQL 版、雲數據庫 SQL Server 版、雲數據庫 MongoDB 版、雲數據庫 HBase 版、數據傳輸、數據庫自治服務、數據庫備份、物聯網平台、NAT 網關、負載均衡、雲解析 PrivateZone、彈性公網 IP、共享帶寬、轉發路由器、私網連接、高速通道、IPv6 網關、專有網絡 VPC、雲企業網、VPN 網關、FPGA 雲服務器、超級計算集群、批量計算、無影雲桌面、彈性伸縮、彈性容器實例、彈性裸金屬服務器、雲服務器 EC S、輕量應用服務器、函數計算、Serverless 應用引擎、雲托付、專有宿主機、GPU 雲服務器、彈性高性能計算、操作審計、服務器遷移中心、運維編排、智能計算靈駿、雲呼叫中心、交通雲控平台、客服工作台、視覺智能開放平台、智能外呼機器人、智能語音交互、智能對話機器人、智能用戶增長、運維事件中心、新零售智能助理。
上一次阿裏雲大面積服務器故障還不到一年以前。2022 年 12 月，阿裏雲香港地域發生長時間持續性故障，服務中斷一度超過 12 小時。據藍鲸财經了解，此事件在阿裏雲内部被定性爲 p0 級事故。并且，僅僅十天之後，時任阿裏巴巴集團董事會主席兼 CEO 張勇發出全員郵件稱，自己将兼任阿裏雲智能總裁，取代原總裁張建鋒。
不過這一管理層情況亦未持續多久。2023 年 9 月 10 日，随着阿裏巴巴新任董事局主席蔡崇信上任後的第一封全員信，張勇也不再擔任阿裏雲董事長及 CEO，這個職位由阿裏巴巴新任 CEO 吳泳銘兼任。在兩周前的阿裏巴巴雲栖大會上，作爲阿裏雲一号位的吳泳銘并未有任何公開發言。
