IT 之家 12 月 2 日消息,IT 之家上月 14 日報道,英國網友反饋從蘋果官網購買了 iPhone 15 Pro Max,卻收到了一部安卓山寨機。
▲ 左側爲 iPhone 15 Pro Max,右側爲 iPhone 15 Pro
但這個事情并未就此結束,網友 Sabila89 在蘋果官方社區發帖,表示從英國蘋果官網訂購了 2 台 iPhone 15 Pro Max,結果收到的是 iPhone 14 Pro Max,且屏蔽了 IMEI 号,官方不支持退款。
另一位網友 Chris-J-88 也反饋存在相同問題,他于 9 月 23 日向蘋果官方反饋,并提供了相關的圖片證據。
在 10 月 10 日晚上收到電子郵件,表示結束調查,發現該物品已交付到正确的地址,不支持更換或者退款。
截至 IT 之家發稿位置,這條帖子下,有 88 名網友點擊了 "Me Too",實測點擊不需要驗證,因此不代表有 88 人遇到了相同的問題。
網友懷疑是快遞公司問題
一位英國網友反饋,在訂購 iPhone 15 Pro Max 之後,收到了一台 iPhone SE,而這可能在英國快遞公司 DPD 運輸環節出現問題。
在英國當地,快遞公司 DPD 在可靠性方面的聲譽并不好,該網友反饋 Tesco 在收到多起客戶投訴手機丢失後,已停止使用 DPD 來交付手機。