紅星資本局 12 月 20 日消息，黃桃罐頭 " 搶購潮 " 發生後，此前一再承諾供應充足的黃桃罐頭廠家，目前正因各種因素導緻普遍出現供應不及時的狀況。近日，有消費者向紅星資本局反映，" 幾天前在歡樂家（300997.SZ）下單黃桃罐頭，還沒發貨。" 不隻歡樂家，真心罐頭、林家鋪子等品牌的黃桃罐頭，也出現類似情況。
12 月 20 日，紅星資本局浏覽歡樂家、真心罐頭、林家鋪子這 3 個品牌的天貓旗艦店，發現商家并未顯示黃桃罐頭 " 缺貨 "" 售罄 "，消費者也能成功下單，但已出現發貨速度緩慢、個别地區暫時無法發貨的情況。
随後，紅星資本局以消費者的名義詢問歡樂家客服何時能發貨，客服先是回複 " 歡樂家一般會按付款順序盡快安排發貨，疫情地區恢複時間待定。" 緊接着又說 " 建議申請退款，這邊物流暫時走不了，但也有地區還支持發貨。"
紅星資本局與歡樂家客服對話截圖
對此，歡樂家近日在接受機構調研時表示，近期電商方面的銷量有大幅增長，也有部分原因是恰逢雙十二活動，也有大家對黃桃罐頭關注等原因，熱銷産品以黃桃罐頭為主，還包括橘子罐頭和雪梨罐頭等，主要購買地區是北京、江蘇、河南等地。由于線上部分水果罐頭銷量增加同時快遞物流近期出現運力減弱的情況，會出現短暫缺貨或物流時效較慢的情況。
此外，紅星資本局發現，三個品牌均開啟了黃桃罐頭預售模式。不少網友也在微博上反饋 " 不知道商家何時修改了發貨時間，不經意間就買到了預售款。"
三個品牌紛紛開啟預售模式，截圖自淘寶
真心罐頭的天貓旗艦店，已經開啟預售模式。客服告訴紅星資本局 " 非預售款下單後 48 小時内發貨，預售款是 15 天内發貨。"
不過，紅星資本局翻閱真心罐頭店鋪内在售的所有規格的黃桃罐頭産品，發現全标注了 " 預售 " 字樣。發貨時間短則付款後 10 天内，長則要等付款後 15 天。
紅星新聞記者 俞瑤 實習記者 盧月佳
編輯 餘冬梅 王禾
