随着五一臨近，
有關旅遊預訂的投訴日漸增多。
一位網友稱：在某民宿提前預定了五一的民宿，随後就接到平台連環電話，說是五一民宿接待不了讓我自行退款，在聯系了民宿管家後，對方稱自己已辭職，房東破産不幹了。
有着同樣遭遇的蘇女士稱：4 月初也在該平台預訂了房子，4 月 15 日房東表示房子已經賣掉了，不租了并要求退單。而在其他訂房平台上，蘇女士卻發現那套所謂要被賣出的房子，但是價格已經比原來漲了 200 多元。
蘇女士認爲，民宿的行爲等于毀約甚至欺詐，爲此她向民宿平台投訴，沒想到平台也表示沒有辦法，隻能退單和給予原房價 30% 的賠償。這讓蘇女士大失所望，覺得平台并沒有像宣傳所說的那樣站在消費者立場，保障消費者利益。而這樣的民宿爲了節假日漲價大賺一筆，不惜編造各種理由逼顧客退單，也缺乏基本的誠信。
别讓消費者罵娘！
目前，據一些相關平台的數據顯示，今年五一期間的遊客出行比較火爆。商家之所以毀約，就是想趁機大賺一筆。
不得不提醒，商家還是要有契約精神，不要随便毀約。預訂時放出的價格，首先不說價格是高還是低，不都是你們制定的嗎？消費者付了錢，商家就該履行協議，好好提供服務，不要事後又出什麽幺蛾子。
疫情三年，文旅行業損失比較嚴重，社會也比較同情，一些地區投入真金白銀，對行業進行扶持。現在，相關行業形勢好轉，商家想賺錢的急迫心理可以理解，但首先還是要有誠信，賺錢不可操之過急。
今年春節期間，群衆出行火爆，一些商戶也是見錢眼開，酒店、飲食、租車等領域，出現了一些宰客的現象，受到了輿論抨擊。個别城市接二連三地出現負面案例，網友也都發出了 " 再也不去某某地 " 的感歎，從網紅城市變爲 " 宰客城市 "，教訓極其深刻。
當前，山東淄博市正站在文旅風口，因市民熱情、政府給力、燒烤美味等迅速出圈，" 五一 " 期間淄博旅遊訂單上漲超過 20 倍。全國各地燒烤好吃的城市多得很，爲什麽是淄博？雖然有人認爲 " 背後有高人指點 "，城市營銷很成功。但可以肯定，" 燒烤好吃 " 隻是表象，根子還在城市形象好、口碑好。這有點類似于在 2021 年，鴻星爾克爲河南暴雨捐款 5000 萬元一夜爆紅，網友紛紛湧入其直播間 " 野性消費 " 一樣。
我們注意到，這些逼消費者退訂單的酒店，所在城市也是一些所謂的網紅城市。讓人遺憾的是，報道中稱，消費者找有關部門投訴，卻沒有讨到一個說法，下訂單的民宿平台，也沒有拿出有效措施幫助顧客維權。
現在，文旅發展的趨勢很明顯，要靠口碑吃飯，大到一座城市如此，小到一個商戶，都是這樣。商家投機取巧，玩套路耍花招，最終隻會被市場抛棄。不講誠信的商家，眼裏隻盯着錢，不想着提高服務，等報複性旅遊的熱潮一退，自己有沒有穿褲子，不就一目了然了嗎？到那時，真的怕要 " 破産 "、要 " 賣房 " 了。
各行各業，都要珍惜消費者的信任，用真誠換真心。做生意要着眼長遠，别爲了眼前的幾百元漲價，而抛棄了經商的底線。有關部門也要做好顧客的維權工作，不要讓消費者被逼退訂單後，隻能罵娘。
" 五一 " 人山人海模式即将開啓！
上海居民境内遊目的地城市 TOP5 有哪些？
以上海地區爲例，據攜程數據顯示，截至 4 月 18 日，" 五一 " 假期目的地爲上海的長線遊占比近半，長線遊訂單同比 2022 年同期增長超 30 倍。上海居民境内遊最愛去的目的地城市 TOP5 爲杭州、北京、南京、蘇州、長沙。
" 五一 " 期間，上海熱門景區爲上海迪士尼度假區、上海海昌海洋公園、東方明珠、上海野生動物園、上海歡樂谷、上海海洋水族館、黃浦江遊覽。
此外，記者從攜程發布的《2023 年五一假期旅遊預測報告》獲悉，距離假期不到 10 天，其平台的 " 五一 " 期間國内酒店、景區門票、機票訂單量均反超 2019 年水平；從恢複程度來看，景區門票 > 酒店 > 機票。
小衆不 " 小 "！五線城市旅遊訂單大漲 157%
随着 " 五一 " 的臨近，部分熱門旅遊目的地的人氣開始讓人望而卻步。随之而來越來越多遊客轉向尋求小衆目的地出遊。
該報告顯示，今年勞動節五線城市旅遊訂單較 2019 年增長 157%。通過将今年的 " 五一 " 城市訂單占比名次與 2019 年進行對比，報告發布了 " 五一 " 熱門黑馬二十地，這些熱度蹿升同時 " 一股清流 " 的小衆遊目的地分别是：長興縣、芒市、淄博、仙居、萬甯、西昌、伊甯市、霞浦、安圖縣、黎平縣、柳州、平潭、景德鎮、台州、鹽城、漳州、宜賓、桐廬、日照和南澳縣。
其中，最具代表的當屬新晉網紅城市淄博，" 五一 " 整體旅遊訂單較 2019 年上漲 441%，假期淄博主要客源地有北京、濟南、青島、天津、煙台、上海、濰坊、石家莊、東營、威海。
當然啦，遊客前往淄博不僅可以奔着燒烤，也可以會遊覽當地景區，目前假期訪問量較高的淄博景區有：周村古商城、潭溪山、山東文旅 · 紅葉柿岩旅遊區、齊文化博物館、博山開元溶洞、牛記庵古村落、顔神古鎮、魯山國家森林公園、中國陶瓷琉璃館、淄博市博物館。
記者查詢了 4 月 29 日從上海出發去淄博的高鐵票已經售空，5 月 1 日後還有餘票可以購買。想去撸串的可得抓緊買票啦！
長線遊帶火逛景區，旅遊溢出效應明顯
截至 4 月 19 日，" 五一 " 長線出遊訂單占比接近 70%，相較 2019 年高出 6 個百分點，長假出遠門的熱情更甚疫情之前。從酒店入住天數來看，住 3 天和住 4 天的人數占比均有增高，其中入住 4 天的人數占比增長最爲顯著，相比 2019 年同期增長 5 個百分點。
同時，長線旅行迅猛複蘇也爲國内景區帶來利好。報告顯示，截至 4 月 19 日，" 五一 " 景區門票預訂量較 2019 年增長超 3 倍。
從攜程酒店數據來看，今年 " 五一 " 酒店熱門預訂目的地集中在長三角、成渝及京津冀城市群，而珠三角、長株潭城市群緊随其後位列第二梯隊，區域間的集中效應明顯。
另外，旅遊目的地之間也存在着溢出效應：熱門的旅遊城市會帶動其周邊城市的熱度上升，甚至這些周邊城市熱度上升的百分比會超過熱門城市本身。
如何應對火爆 " 五一 "？
高漲的旅遊熱情，也推高了出遊價格。如何應對 " 最火爆 " 五一？多方案比價、特種兵式旅遊、提前錯峰 …… 各個群體用不同方式尋找低價出遊方案。
退休人士：提前開啓旅遊模式
打工人還在等五一，退休的阿姨爺叔們，早已提前開始旅遊啦 ~
記者翻看朋友圈，他們有在杭州采茶的、也有到潮汕品嘗各種美食，還有一位爺叔剛抵達甯德，目前已經登上嵛山島，沉浸在春光裏。
疫情過後，60 歲以上的老年旅客出遊占比恢複明顯。去哪兒數據顯示，3 月以來，60 歲以上的機票預訂量同比 2019 年增長二成以上，大量老年旅客出行周期（出發與返程時間差）超過 6 天，熱門目的地爲四川、雲南、海南和長三角地區。老年旅客出遊以深度遊、度假遊爲主，在氣候宜人、風景優美的城市，平均停留時間達 3.5 天。
打工人：多方案比價
" 打工人五一不能不出去旅遊啊！" 齊女士表示，疫情三年從未出市，" 春節回老家，初七返工後就一直忙工作到現在，這個勞動節對打工人來說太重要了。"
爲了淘到低價票，齊女士每天上班路上、午休時、睡覺前都會掏出手機，在各個 OTA 平台查一遍價格，連刷了近兩周，終于在 3 月底就訂好了到昆明的機票。齊女士分享了她的低價攻略：" 第一要多平台比價，不同平台價格會有差異；第二要勤搜索，機票價格經常變動，搜得越多越容易淘到低價票；第三，低價票大多出在中轉航班中，重點關注中轉時間，計算價格時要算上兩段的基建燃油費；第四，建議先訂酒店後搶機票，酒店提前訂價格便宜，可以随時退，我都是提前兩個月囤多地的酒店，搶到哪的票去哪兒；另外，機票買不到可以提前 14 天的時候搶高鐵票。"
盡管五一預訂火爆，依然存在一些可撿漏的目的地。據去哪兒統計，廣東陽江、青海西甯、山西太原、甘肅蘭州等目的地酒店預訂尚未起量，廣東東莞、貴州遵義、江蘇徐州、廣西南甯等地酒店價格并無明顯增長。
大學生：" 特種兵 " 式出遊刷景點
" 大學生不想在五一湊熱鬧。" 小玥今年大二，一周前，她剛剛結束長沙之旅。周五晚坐夜間的火車前往長沙，早晨 6 點到了長沙後，上午打卡橘子洲頭、湖南大學、嶽麓山，中午到達五一廣場，連刷太平街、火宮殿、坡子街，下午逛了杜甫江閣、解放西，還吃了火辣的湘菜 …… 一直玩到夜裏 11 點才上火車。算下來，一天的步數 40000+。
" 這學期開學後，課程緊張，隻能周末出發。特種兵式旅行是心血來潮，嘗試完感覺還挺有趣的，下次會去深圳或是廈門。" 小玥說。去哪兒數據顯示，自 3 月以來，18-22 歲的大學生群體，周末出遊的門票預訂量增長明顯；相較飛機，大學生更愛火車出行；周五晚出發的過夜車次更受青睐，因爲可以省下一晚酒店費用；成都、重慶、杭州、長沙、武漢、深圳是熱門目的地。
